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GAFA都怕的破壞式創新:比別人晚、比別人慢,怎麼修改別人的商業模式,別人養大市場、你收割利潤 ?

出版社
出版日期
2024/10/01
閱讀格式
PDF ; EPUB
書籍分類
學科分類
ISBN
9786267448991

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◎零售電商拼多多只用五年,市值與用戶就超過阿里巴巴。
◎凡事不再「谷歌」,年輕人更喜歡「抖一下」。後發品牌抖音如何竄起?
◎中國是全球最大美食外送市場,但搶占第一的不是Uber Eats,是「美團」。
◎創立一年多就突破2,000家門市的瑞幸咖啡,如何追上星巴克?靠AI演算法。

上述提到的拼多多、抖音、美團、瑞幸咖啡的商業概念,都非原創,
為何能搶走領導品牌的市場?對手播種,我來收割,靠的就是破壞式創新。

「破壞式創新」一詞,最早由知名管理學者克里斯汀生提出,
意思是,後進企業的產品或服務,以更好用或更便宜的商業模式,
抓住那些市場龍頭不在意的客群,逐步搶占市場,
等到大企業意識到威脅,為時已晚,後進者因此趕超產業龍頭。

作者成嶋祐介原本從事日本傳統雛人偶與工藝品販售,
為了擴大自家公司的銷售網,開始經營線上與線下整合的電商顧問公司,
在全球擁有超過1,800家的電商網(多數在中國),
目前為深圳市跨境電子商務協會日本分部代表理事。

本書就是他透過電商的經營,整理出10種改變消費行為的商業模式,
看後進企業如何搶占市場,讓谷歌、亞馬遜等大企業也深感威脅。
你自己的企業或所在市場如何跨產業套用?

◎別人賣「有用」,我改賣「有趣」
 比起產品功能的比較,消費者更重視由誰推薦、能不能成團降價,
 所以中國電商品牌拼多多透過設定任務,
 例如:「一天內揪3人購買,省60%」、「湊齊5種不同尺寸的鞋子」,
 成功吸引消費者一起「解任務」,5年就追上阿里巴巴,成為中國三大電商之一。
 
◎聽專家建議,不如網紅現身說法
 醫美平臺新氧建立現金回饋機制,讓網紅親自分享美容手術照片或影片,
 因為比起企業散播的廣告(可能造假)、專家發布的資訊(艱深難懂),
 他人的經驗是更真實且有說服力的資訊。
 
◎電商的推播媒合系統,比你更懂你的「胃」
 外送平臺美團整合店家需求,並蒐集你平時的消費資料,
 知道你「下午3點都會買一杯飲料」、「消夜喜歡吃串燒」等,
 然後在適當時機跳出廣告,「珍奶半價、限時免運」等,讓消費者忍不住下單。
 他們不跟全球市占率第一的Uber Eats比快,而是比「我們更懂你的胃」。

出遠門玩,怎麼解決交通問題?「滴滴出行」不只幫你叫車,
還提供「一站式旅遊平臺」,幫你整合租車、巴士或腳踏車等各種交通方式。

當支付寶和微信支付,已搶占中國九成的市占率,後發品牌怎麼辦?
另外一家「芝麻信用」,就在「信用評分」領域搶先商機。

比別人晚、比別人慢,你怎麼修改別人的商業模式,
別人養大市場、你收割利潤?
10種改變消費行為的商務模式,看後進企業如何搶占領先者市場。
  • 推薦序一 看似賠本生意的背後,有翻轉獲利模式的妙招/吳育宏
  • 推薦序二 AI時代必學的破壞式創新/朱訓麒
  • 前言 改變商業模式的十個破壞式創新
  • 第1章 買「有用」到買「有趣」
    • 1 服務基礎中必須有娛樂要素
    • 2 拼多多:團購解任務,五年就打敗阿里巴巴
    • 3 小紅書:用情境,而非商品,細分市場
    • 4 唱吧App :煽動你「好想贏」的心理
  • 第2章 遠親專家不如近鄰網紅
    • 1 消除資訊落差,創造四贏
    • 2 信用評分,擔保交易公平性
    • 3 使用者真實露臉,降低高單價消費的不安
    • 4 教導者與受教者的界線逐漸模糊
  • 第3章 問谷歌已落伍,年輕人習慣抖一下
    • 1 影片優先的購買體驗
    • 2 獨特演算法:貨找人
    • 3 快手:抖音的最大對手
    • 4 每個月「泡」在三百本書裡
  • 第4章 推播媒合系統,比你更懂你
    • 1 誰最懂你的胃?美團外送
    • 2 美團演算法,任何時候都能搜到餐廳
    • 3 你餓了麼,在家等就好
    • 4 瑞幸咖啡,如假包換的科技企業
  • 第5章 你做壞事?AI比老天更早知道
    • 1 當信用能被看見時
    • 2 五項標準,算出你的信用
  • 第6章 線上線下融合
    • 1 線上線下顧客資料完全同步
    • 2 拿了就走,體驗無收銀機購物
    • 3 自動貨架,無人商店進化版
  • 第7章 顧客願意買,就是正確價格
    • 1 AI加速了動態定價潮流
    • 2 忠誠的代價:訂房網站這樣吃定你
    • 3 智慧型停車場,解決找車位難題
    • 4 滴滴出行,一站式旅遊平臺
  • 第8章 集結小蝦米,成為大勢力
    • 1 小魚一起游,強悍如大魚
    • 2 再惠,幫微型企業數位轉型
    • 3 人資好幫手,聆聽員工心聲的個人助理
  • 第9章 科技平等化,小白也能操作
    • 1 尖端企業紛紛轉向平板操作
    • 2 一臺平板,就能管理整個賣場
    • 3 沒有真人服務的客戶服務
  • 第10章 製造業新潮流:軟體差異化
    • 1 硬體不變,追加軟體就能收費
    • 2 賽格威九號:客製化促銷
    • 3 科大訊飛的聲音辨識系統,連美國政府都怕
  • 後記 你的企業可以套用哪個破壞式創新?

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