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GAFA都怕的破壞式創新:比別人晚、比別人慢,怎麼修改別人的商業模式,別人養大市場、你收割利潤 ?
◎零售電商拼多多只用五年,市值與用戶就超過阿里巴巴。
◎凡事不再「谷歌」,年輕人更喜歡「抖一下」。後發品牌抖音如何竄起?
◎中國是全球最大美食外送市場,但搶占第一的不是Uber Eats,是「美團」。
◎創立一年多就突破2,000家門市的瑞幸咖啡,如何追上星巴克?靠AI演算法。
上述提到的拼多多、抖音、美團、瑞幸咖啡的商業概念,都非原創,
為何能搶走領導品牌的市場?對手播種,我來收割,靠的就是破壞式創新。
「破壞式創新」一詞,最早由知名管理學者克里斯汀生提出,
意思是,後進企業的產品或服務,以更好用或更便宜的商業模式,
抓住那些市場龍頭不在意的客群,逐步搶占市場,
等到大企業意識到威脅,為時已晚,後進者因此趕超產業龍頭。
作者成嶋祐介原本從事日本傳統雛人偶與工藝品販售,
為了擴大自家公司的銷售網,開始經營線上與線下整合的電商顧問公司,
在全球擁有超過1,800家的電商網(多數在中國),
目前為深圳市跨境電子商務協會日本分部代表理事。
本書就是他透過電商的經營,整理出10種改變消費行為的商業模式,
看後進企業如何搶占市場,讓谷歌、亞馬遜等大企業也深感威脅。
你自己的企業或所在市場如何跨產業套用?
◎別人賣「有用」,我改賣「有趣」
比起產品功能的比較,消費者更重視由誰推薦、能不能成團降價,
所以中國電商品牌拼多多透過設定任務,
例如:「一天內揪3人購買,省60%」、「湊齊5種不同尺寸的鞋子」,
成功吸引消費者一起「解任務」,5年就追上阿里巴巴,成為中國三大電商之一。
◎聽專家建議,不如網紅現身說法
醫美平臺新氧建立現金回饋機制,讓網紅親自分享美容手術照片或影片,
因為比起企業散播的廣告(可能造假)、專家發布的資訊(艱深難懂),
他人的經驗是更真實且有說服力的資訊。
◎電商的推播媒合系統,比你更懂你的「胃」
外送平臺美團整合店家需求,並蒐集你平時的消費資料,
知道你「下午3點都會買一杯飲料」、「消夜喜歡吃串燒」等,
然後在適當時機跳出廣告,「珍奶半價、限時免運」等,讓消費者忍不住下單。
他們不跟全球市占率第一的Uber Eats比快,而是比「我們更懂你的胃」。
出遠門玩,怎麼解決交通問題?「滴滴出行」不只幫你叫車,
還提供「一站式旅遊平臺」,幫你整合租車、巴士或腳踏車等各種交通方式。
當支付寶和微信支付,已搶占中國九成的市占率,後發品牌怎麼辦?
另外一家「芝麻信用」,就在「信用評分」領域搶先商機。
比別人晚、比別人慢,你怎麼修改別人的商業模式,
別人養大市場、你收割利潤?
10種改變消費行為的商務模式,看後進企業如何搶占領先者市場。
◎凡事不再「谷歌」,年輕人更喜歡「抖一下」。後發品牌抖音如何竄起?
◎中國是全球最大美食外送市場,但搶占第一的不是Uber Eats,是「美團」。
◎創立一年多就突破2,000家門市的瑞幸咖啡,如何追上星巴克?靠AI演算法。
上述提到的拼多多、抖音、美團、瑞幸咖啡的商業概念,都非原創,
為何能搶走領導品牌的市場?對手播種,我來收割,靠的就是破壞式創新。
「破壞式創新」一詞,最早由知名管理學者克里斯汀生提出,
意思是,後進企業的產品或服務,以更好用或更便宜的商業模式,
抓住那些市場龍頭不在意的客群,逐步搶占市場,
等到大企業意識到威脅,為時已晚,後進者因此趕超產業龍頭。
作者成嶋祐介原本從事日本傳統雛人偶與工藝品販售,
為了擴大自家公司的銷售網,開始經營線上與線下整合的電商顧問公司,
在全球擁有超過1,800家的電商網(多數在中國),
目前為深圳市跨境電子商務協會日本分部代表理事。
本書就是他透過電商的經營,整理出10種改變消費行為的商業模式,
看後進企業如何搶占市場,讓谷歌、亞馬遜等大企業也深感威脅。
你自己的企業或所在市場如何跨產業套用?
◎別人賣「有用」,我改賣「有趣」
比起產品功能的比較,消費者更重視由誰推薦、能不能成團降價,
所以中國電商品牌拼多多透過設定任務,
例如:「一天內揪3人購買,省60%」、「湊齊5種不同尺寸的鞋子」,
成功吸引消費者一起「解任務」,5年就追上阿里巴巴,成為中國三大電商之一。
◎聽專家建議,不如網紅現身說法
醫美平臺新氧建立現金回饋機制,讓網紅親自分享美容手術照片或影片,
因為比起企業散播的廣告(可能造假)、專家發布的資訊(艱深難懂),
他人的經驗是更真實且有說服力的資訊。
◎電商的推播媒合系統,比你更懂你的「胃」
外送平臺美團整合店家需求,並蒐集你平時的消費資料,
知道你「下午3點都會買一杯飲料」、「消夜喜歡吃串燒」等,
然後在適當時機跳出廣告,「珍奶半價、限時免運」等,讓消費者忍不住下單。
他們不跟全球市占率第一的Uber Eats比快,而是比「我們更懂你的胃」。
出遠門玩,怎麼解決交通問題?「滴滴出行」不只幫你叫車,
還提供「一站式旅遊平臺」,幫你整合租車、巴士或腳踏車等各種交通方式。
當支付寶和微信支付,已搶占中國九成的市占率,後發品牌怎麼辦?
另外一家「芝麻信用」,就在「信用評分」領域搶先商機。
比別人晚、比別人慢,你怎麼修改別人的商業模式,
別人養大市場、你收割利潤?
10種改變消費行為的商務模式,看後進企業如何搶占領先者市場。
- 推薦序一 看似賠本生意的背後,有翻轉獲利模式的妙招/吳育宏
- 推薦序二 AI時代必學的破壞式創新/朱訓麒
- 前言 改變商業模式的十個破壞式創新
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第1章 買「有用」到買「有趣」
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1 服務基礎中必須有娛樂要素
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2 拼多多:團購解任務,五年就打敗阿里巴巴
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3 小紅書:用情境,而非商品,細分市場
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4 唱吧App :煽動你「好想贏」的心理
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第2章 遠親專家不如近鄰網紅
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1 消除資訊落差,創造四贏
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2 信用評分,擔保交易公平性
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3 使用者真實露臉,降低高單價消費的不安
-
4 教導者與受教者的界線逐漸模糊
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第3章 問谷歌已落伍,年輕人習慣抖一下
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1 影片優先的購買體驗
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2 獨特演算法:貨找人
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3 快手:抖音的最大對手
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4 每個月「泡」在三百本書裡
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第4章 推播媒合系統,比你更懂你
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1 誰最懂你的胃?美團外送
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2 美團演算法,任何時候都能搜到餐廳
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3 你餓了麼,在家等就好
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4 瑞幸咖啡,如假包換的科技企業
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第5章 你做壞事?AI比老天更早知道
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1 當信用能被看見時
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2 五項標準,算出你的信用
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第6章 線上線下融合
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1 線上線下顧客資料完全同步
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2 拿了就走,體驗無收銀機購物
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3 自動貨架,無人商店進化版
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第7章 顧客願意買,就是正確價格
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1 AI加速了動態定價潮流
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2 忠誠的代價:訂房網站這樣吃定你
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3 智慧型停車場,解決找車位難題
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4 滴滴出行,一站式旅遊平臺
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第8章 集結小蝦米,成為大勢力
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1 小魚一起游,強悍如大魚
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2 再惠,幫微型企業數位轉型
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3 人資好幫手,聆聽員工心聲的個人助理
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第9章 科技平等化,小白也能操作
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1 尖端企業紛紛轉向平板操作
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2 一臺平板,就能管理整個賣場
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3 沒有真人服務的客戶服務
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第10章 製造業新潮流:軟體差異化
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1 硬體不變,追加軟體就能收費
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2 賽格威九號:客製化促銷
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3 科大訊飛的聲音辨識系統,連美國政府都怕
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- 後記 你的企業可以套用哪個破壞式創新?
- 出版地 : 臺灣
- 語言 : 繁體中文
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