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利與贏:劉必榮談判實戰課

出版日期
2024
閱讀格式
EPUB
書籍分類
學科分類
ISBN
9789861345017

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談判權威劉必榮教授,帶你洞悉談判的藝術與技術,
讓談判成為你達成目的、獲取想要東西的工具!

談判目的並不在於贏,而在於「利」。
談判若「贏而無利」,是沒有意義的;
反之,談判若「輸而有利」,則是可以接受的。
重疊的利益才是彼此關係能否黏著、長久維持的關鍵。

「我寫這本書的目的,是為讀者提供一個可以隨身攜帶的談判錦囊。
看過《劉必榮談判精華課》的人可以用這本書複習,
來不及看的人,可以馬上用這本書應急。」
──劉必榮

破解談判實戰盲點,把談判變成可學習的學問,
是一本可以隨身攜帶、立即可用的談判錦囊!

● 跳槽、辭職、求職的談判關鍵為何?
● 沒籌碼怎麼辦?如何創造籌碼?
● 為什麼說底線其實只是一個迷思?
● 談判地點的選擇有什麼訣竅?
● 就算要讓步,如何讓得漂亮,讓得有價值?每一次讓步都換東西回來?

生活中談判無所不在,不是只有坐下來談簽約、講條件才叫談判,買賣雙方的心理攻防也是一種無形的談判。談判權威劉必榮教授,在這本書中以豐富的情境和Q&A,帶你釐清談判的目的,掌握雙方的心理攻防,制定戰略,見招拆招,帶你贏,更帶你得利。

│關於雙贏│
雙贏的真義是大家都感覺自己得到了一點東西,雙方都覺得自己是贏家,這才是最好的結果。若雙贏等於均分,那何必學談判呢?學數學就好了!

│關於底線│
底線是畫在沙灘上的,不是刻在石頭上的。與其拚命想探知對方的底線,想辦法砍到底線,倒不如用更多資訊說服對方,讓對方自己願意調整底線。

│如何談薪資│
不談「薪資」,談「待遇」。把跳槽(辭職)變成是勞資雙方要共同面對的問題。

│如何選地點│
人心是浮動的,因此要盡量在讓對方不容易落跑的地方進行談判。沒辦法轉身離開,心自然會定下來。

│不得不讓步怎麼辦│
為讓步貼標籤,讓給對的人,讓步也能累積籌碼。

實用的Q&A集錦
升級你的談判即戰力

第1章 坐上談判桌之前要知道的事
.談判到底可不可能雙贏?
.談判有沒有底線?什麼是贏與利的標準?……

第2章 生活中的談判,無所不在
.跳槽、辭職、求職的談判關鍵為何?
.非買到不可!避免落入弱勢的談判關鍵?……

第3章 談判桌上的攻防技巧
.談判出牌,用什麼句型最有效?
.如何破解對方的期待?化解對方的攻擊?……

第4章 如何讓談判優雅收場?
.何時再見?可攻可守的「燜」字訣
.如何優雅下桌,不至於撕破臉?……
  • 書封
  • 作者簡介
  • 前言 一本你可以隨身攜帶的談判錦囊
  • 目錄
  • 第1章 坐上談判桌之前要知道的事
    • 01 溝通和談判有什麼不同?
    • 02 談判到底可不可能雙贏?
    • 03 如何讓談判變成立體的學問?
    • 04 談判有沒有底線?什麼是贏與利的標準?
    • 05 如何用議題切割,爭取談判的交換空間?
    • 06 如何評估談判場地的利弊得失?
    • 07 談判發生需要變數!如何讓對方點頭坐上談判桌?
    • 08 為什麼在期限壓力下,談判比較容易成功?
    • 09 談判桌上的信任從何而來?
    • 10 談判時,對方氣勢很強怎麼辦?
  • 第2章 生活中的談判,無所不在
    • 01 跳槽、辭職、求職的談判關鍵為何?
    • 02 非買到不可!避免落入弱勢的談判關鍵?
    • 03 如果對方無欲則剛,要怎麼談?
    • 04 我怎麼知道對方要什麼?
    • 05 如何做到軟硬兼施?
    • 06 我就是沒籌碼怎麼辦?如何創造籌碼?
    • 07 如何讓步讓得有價值?
    • 08 對方開價高,但我還是想買,怎麼辦?
  • 第3章 談判桌上的攻防技巧
    • 01 造勢、引爆衝突時,為什麼控場很重要?
    • 02 如果對方不知道自己要什麼,如何幫他做決策?
    • 03 如何靈活應用不同的說服技巧?
    • 04 談判出牌,用什麼句型最有效?
    • 05 讓步一定會有回報嗎?
    • 06 談判的時間和速度,掌握在誰的手上?
    • 07 談判時,如何破解對方的期待?
    • 08 談判時,如何化解對方的攻擊?
    • 09 談判時,對方老是閃避話題怎麼辦?
  • 第4章 如何讓談判優雅收場?
    • 01 對手回不回得了家,是誰決定的?
    • 02 何時再見?可攻可守的「燜」字訣
    • 03 他為什麼不願意開口?
    • 04 如何讓他主動開口?
    • 05 先例與特例有何不同?
    • 06 談判時,老闆立場變來變去怎麼辦?
    • 07 對方先畫下紅線,不能談怎麼辦?
    • 08 對方已讀不回,怎麼辦?
    • 09 如何優雅下桌,不至於撕破臉?
  • 版權頁
  • 出版地 臺灣
  • 語言 繁體中文

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