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本書分為方法篇、培訓篇和實操篇。 方法篇主要講述了打造一支銷售“鐵軍”應如何制訂目標，如何通過制定標準提升銷售團隊的效率和執行力，以及銷售考核對銷售團隊的意義。培訓篇講述了如何建立培訓體系，對銷售人員的培訓方法，以及如何做好銷售主管，並介紹了一些實用的培訓理論與技巧，如“721法則”“標桿法”等。實操篇則按照銷售團隊的實際運作流程，系統地講述了銷售團隊在運營各環節中會遇到的問題及應對的策略。 從具體內容上看，本書理論翔實、案例豐富，相信讀者通過閱讀本書，能掌握更加系統、科學的銷售團隊培養方法。
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- 书名页
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- 内容简介
- 作者简介
- 前言
- 目录
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上篇 方法篇
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第1章 销售目标：团队如何才能忙而不“盲”
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1.1 从部门到个人目标分解
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1.2 角色不同，目标定法不同
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1.3 目标完成反馈
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第2章 销售标准：高执行力的团队，每个细节都有标准
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2.1 为什么要建立标准化销售流程
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2.2 细节工作标准化
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第3章 销售考核：用精准考核激发团队潜力
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3.1 销售考核考什么
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3.2 销售考核“三部曲”
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3.3 销售考核常用方法
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中篇 培训篇
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第4章 复制系统：冠军销售员也能批量培养
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4.1 从平庸到精英，只差好培训
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4.2 复制核心：标准、带教、培训
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第5章 培训体系：销售团队的强大“内驱力”
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5.1 培训体系要健全
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5.2 培训方法要科学
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第6章 纠正偏差：避免团队陷入木桶效应
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6.1 员工出现的偏差
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6.2 团队配置出现的偏差
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下篇 实操篇
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第7章 拓展客户：客户是如何积少成多的
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7.1 构建用户画像
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7.2 明确客户优先级
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7.3 让客户主动联系你
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第8章 介绍商品：推销术语听腻了，不如讲个故事吧
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8.1 听故事是人们的深层需求
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8.2 讲点客户没听过的内容
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第9章 销售语言：说与不说要知晓
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9.1 会说话：赞美营造良好气氛
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9.2 不该说：销售禁语别去碰
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第10章 面对拒绝：细究原因才能找到转机
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10.1 有余地的拒绝：紧追不放
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10.2 没有余地的拒绝：绝处求“售”
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第11章 谈判与让步：与客户的博弈，如何优雅地守住底线
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11.1 销售谈判的标准流程
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11.2 一击必杀的谈判策略
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第12章 合同签署：合同可能是导致失败的最后一步
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12.1 准备阶段
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12.2 核审阶段
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12.3 签字阶段
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第13章 引导复购：让客户不再是“一次性”资源
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13.1 如何让客户“回头”
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13.2 提升客户“亲密感”
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第14章 团队沟通：沟通效率决定完成效率
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14.1 亲同事，明算账
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14.2 打破团队“信息孤岛”
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14.3 提升团队沟通效率
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第15章 数据复盘：销售结果还是看数据最直观
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15.1 销售团队数据化
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15.2 哪些数据需要上“看板”
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- 参考文献
- 出版地 ： 中國大陸
- 語言 ： 簡體中文
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