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~一網打盡基本&最新的商業用語~
價值主張、5G、PDCA循環、工業4.0、零和遊戲……
只要你是商務人士,就應該要知道!
【本書特色】
◎依照6大職務類別,嚴選202個商業用語!從零開始建立你的詞庫,徹底搞懂以往「只懂個大概」和「完全不了解」的用語,成為知識豐富的社會人!
◎用簡單的插圖解釋生硬的商業用語,學習輕鬆無負擔!
◎書末附有索引,可依筆畫快速查詢想要了解的用語!
在工作場合碰到沒聽過的商業用語,總是在「不懂裝懂」嗎?
近年來,商場上掀起了全球化、資訊科技化、人工智慧化等各種變革,這些新趨勢的出現,連帶著帶來了許多新詞語。
許多人對於這些詞語都只是似懂非懂,沒辦法清楚地掌握真正的意思。
本書分為6大章節──【人事總務類】、【經營類】、【IT&AI類】、【營業類】、【生產類】、【諮詢顧問類】,搭配淺顯易懂的插圖及例句,為各位介紹時下熱門的商業用語。
第1章
能立刻用在日常會話中的「人事總務類」商業用語
.責任制→視事前協議的工時為實際工時,依此支付薪資的制度
.福利自選制度→員工可在自己擁有的點數範圍內接受補助的福利制度
第2章
一定要記起來的「經營類」商業用語
.企業再造→從根本再建企業流程
.體驗行銷→以提供愉快經驗為目的的行銷手法
第3章
數位時代必修的「IT&AI類」商業用語
.科技奇點→AI超越人類智慧的轉折點
.虛擬貨幣(加密貨幣)→僅以數據形式存在的貨幣
第4章
提升溝通能力的「營業類」商業用語
.長尾效應→累積非主力商品的總銷量
.飛機庫閒談→漫無邊際的閒聊,分享資訊或交流意見
第5章
讓你更了解前線作業的「生產類」商業用語
.ADAS(先進駕駛輔助系統)→輔助汽車駕駛操作的先進駕駛系統
.MRP(物料需求計畫)→以物料管理規畫生產
第6章
讓你顯得更有學問的「諮詢顧問類」商業用語
.敏捷式開發→以樣式變更為前提進行開發
.顧客親和→與客戶建立起親近的關係
本書在撰寫及編輯時,致力讓插圖以及解說看起來簡潔又明瞭,
以便讓今後有意投身商業界的新鮮人,以及在商場上打滾多年的資深人士,都能享受在閱讀之中。
一起建立紮實的商業用語詞庫,
徹底搞懂以往「只懂個大概」和「完全不了解」的用語,成為知識豐富的社會人吧!
價值主張、5G、PDCA循環、工業4.0、零和遊戲……
只要你是商務人士,就應該要知道!
【本書特色】
◎依照6大職務類別,嚴選202個商業用語!從零開始建立你的詞庫,徹底搞懂以往「只懂個大概」和「完全不了解」的用語,成為知識豐富的社會人!
◎用簡單的插圖解釋生硬的商業用語,學習輕鬆無負擔!
◎書末附有索引,可依筆畫快速查詢想要了解的用語!
在工作場合碰到沒聽過的商業用語,總是在「不懂裝懂」嗎?
近年來,商場上掀起了全球化、資訊科技化、人工智慧化等各種變革,這些新趨勢的出現,連帶著帶來了許多新詞語。
許多人對於這些詞語都只是似懂非懂,沒辦法清楚地掌握真正的意思。
本書分為6大章節──【人事總務類】、【經營類】、【IT&AI類】、【營業類】、【生產類】、【諮詢顧問類】,搭配淺顯易懂的插圖及例句,為各位介紹時下熱門的商業用語。
第1章
能立刻用在日常會話中的「人事總務類」商業用語
.責任制→視事前協議的工時為實際工時,依此支付薪資的制度
.福利自選制度→員工可在自己擁有的點數範圍內接受補助的福利制度
第2章
一定要記起來的「經營類」商業用語
.企業再造→從根本再建企業流程
.體驗行銷→以提供愉快經驗為目的的行銷手法
第3章
數位時代必修的「IT&AI類」商業用語
.科技奇點→AI超越人類智慧的轉折點
.虛擬貨幣(加密貨幣)→僅以數據形式存在的貨幣
第4章
提升溝通能力的「營業類」商業用語
.長尾效應→累積非主力商品的總銷量
.飛機庫閒談→漫無邊際的閒聊,分享資訊或交流意見
第5章
讓你更了解前線作業的「生產類」商業用語
.ADAS(先進駕駛輔助系統)→輔助汽車駕駛操作的先進駕駛系統
.MRP(物料需求計畫)→以物料管理規畫生產
第6章
讓你顯得更有學問的「諮詢顧問類」商業用語
.敏捷式開發→以樣式變更為前提進行開發
.顧客親和→與客戶建立起親近的關係
本書在撰寫及編輯時,致力讓插圖以及解說看起來簡潔又明瞭,
以便讓今後有意投身商業界的新鮮人,以及在商場上打滾多年的資深人士,都能享受在閱讀之中。
一起建立紮實的商業用語詞庫,
徹底搞懂以往「只懂個大概」和「完全不了解」的用語,成為知識豐富的社會人吧!
- 前言
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第1章 能立刻用在日常會話中的「人事總務類」商業用語
-
勞動制度改革
-
加班規定
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同工同酬
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高度專業性制度
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完全彈性工時制
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非正職員工(非正式雇用)
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責任制
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委外
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多元化
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工作生活平衡
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內部推薦
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EX(員工體驗)
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ES調查(員工滿意度調查)
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職場健康管理
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心態
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EQ
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性別不平等
-
性騷擾
-
職權騷擾
-
遠端工作
-
衛星辦公室
-
數位游牧
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群組軟體
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線上會議
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共同辦公空間
-
自由辦公座位制
-
副業/兼職
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前輩制度
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福利自選制度
-
企業實習
-
ARCS動機模式
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職能測評
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典範
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PDS循環
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小專欄01 過時了!?實在不敢再開口問人 讓人忍不住噗哧一笑的日本中年世代商業用語
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あごあしまくら(包吃包住包交通)
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ロハ(免費)
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島流し(發配邊疆)
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てっぺん(凌晨12點)
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ホウ・レン・ソウ(報告、聯絡、討論)
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-
-
第2章 一定要記起來的「經營類」商業用語
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公司治理
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法令遵循
-
媒體素養
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當責
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議程
-
解構
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突破
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企業再造
-
企業集團
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永續性
-
大眾行銷
-
祕密行銷
-
體驗行銷
-
創業家
-
前瞻者
-
利害關係人
-
核心競爭力
-
競爭同業
-
消費者
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新創企業
-
創新者
-
早期採用者
-
落後者
-
人物誌
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樂隊花車效應
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價值主張
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商品陳列
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一般化商品
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價值鏈
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服務利潤鏈
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訂閱制
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收益化
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閒置經濟
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免費加值
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共感行銷
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品牌權益
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核心價值
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SWOT分析
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VRIO分析
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Invoice制度(適格請求書等保存方式)
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小專欄02 過時了!?實在不敢再開口問人 讓人忍不住噗哧一笑的日本中年世代商業用語
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二八(2月與8月)
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五十日(5、0結尾的天數)
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いって来い(沒賺沒賠)
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手弁当(無償勞動)
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がっちゃんこ(合併)
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-
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第3章 數位時代必修的「IT&AI類」商業用語
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雲端服務
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AI
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AGI
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科技奇點
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深度學習
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大數據
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資料探勘
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安全防護
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社群網路服務
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網路紅人
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技術傳教士
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部落客
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YouTuber
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聯盟行銷
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虛擬實境
-
多模式人機介面
-
使用者體驗
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話題行銷
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5G
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虛擬貨幣(加密貨幣)
-
金融科技
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策展
-
曝光次數
-
數位轉型(DX)
-
產品發表
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消費者自主媒體
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組態
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綱要
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實質標準
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預設值
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提示
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祕技
-
轉換
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綠領階級
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小專欄03 過時了!?實在不敢再開口問人 讓人忍不住噗哧一笑的日本中年世代商業用語
-
ネットサーフィン(網路衝浪)
-
ネチケット(網路規範)
-
雛形(範本)
-
端末(終端設備)
-
フロッピー(軟碟片)
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-
-
第4章 提升溝通能力的「營業類」商業用語
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品牌策略
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促銷
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AIDMA法則
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AISAS
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AMTUL
-
B to B/B to C
-
旗艦
-
概念店
-
集客
-
待客至上
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IR(綜合渡假村)
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破冰活動
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投契關係
-
飛機庫閒談
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靈活型組織
-
辯解
-
封閉式問題
-
誘因式報酬
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業績抽成
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商務談判
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得寸進尺法
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零售
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成本效益比(CP值)
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CS(顧客滿意度)
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積極聆聽
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機會
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通路
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關係
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一條龍服務
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電子商務(EC)
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長尾效應
-
作用相同者
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小專欄04 過時了!?實在不敢再開口問人 讓人忍不住噗哧一笑的日本中年世代商業用語
-
あいみつ(多方報價)
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飲む(接受、允諾)
-
地雷(引爆點)
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色を付ける(給予優待)
-
青天井(無上限)
-
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第5章 讓你更了解前線作業的「生產類」商業用語
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工業4.0
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智慧型工廠
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IoT
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3D列印機
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CAD/CAM
-
加工中心機
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FA(工廠自動化)
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單元式製造
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工業機器人
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供應鏈
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全球銷售系統
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物流
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無線射頻標籤(RFID)
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BTO
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ADAS(先進駕駛輔助系統)
-
QCD管理
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PDCA循環
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工程鏈
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MRP(物料需求計畫)
-
產銷履歷
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QC/TQC
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OEM
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PB(自有品牌)
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即時生產系統
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閒置時間
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節點/連線
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降低成本
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5S活動
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小專欄05 過時了!?實在不敢再開口問人 讓人忍不住噗哧一笑的日本中年世代商業用語
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数字を丸める(小數點以後四捨五入)
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ざる(漏洞百出)
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ハダカ(裸裝)
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シャンシャン(しゃんしゃん)(拍手通過)
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コピーを焼く(複印)
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第6章 讓你顯得更有學問的「諮詢顧問類」商業用語
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證據
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危急
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敏捷式開發
-
令人感動
-
育成中心
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鴻溝
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權貴
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零和遊戲
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典範轉移
-
當代的
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二擇一/備選
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歸因
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顧客親和
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賦權
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消費者洞見
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身分地位/狀態
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解決方案
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語境
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會議引導師
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務實
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模仿者
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啟發
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機緣巧合的幸運
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知識工作者
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體力勞動者
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應變計畫
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BATNA(談判協議最佳替代方案)
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ZOPA(談判協議區)
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邏輯樹
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全體共治制度
-
感質
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極簡
-
職能
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素養
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小專欄06 過時了!?實在不敢再開口問人 讓人忍不住噗哧一笑的日本中年世代商業用語
-
テーブルに乗せる(坐到桌前)
-
シマ(對坐式辦公座位配置)
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ガラガラポン(駁回重做)
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折りTEL(オリテル)(回電)
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テレコ(顛倒、擦肩而過)
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- INDEX
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