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商業用語事典

出版日期
2021
閱讀格式
PDF
書籍分類
學科分類
ISBN
9789863703327

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~一網打盡基本&最新的商業用語~
價值主張、5G、PDCA循環、工業4.0、零和遊戲……
只要你是商務人士,就應該要知道!

【本書特色】
◎依照6大職務類別,嚴選202個商業用語!從零開始建立你的詞庫,徹底搞懂以往「只懂個大概」和「完全不了解」的用語,成為知識豐富的社會人!
◎用簡單的插圖解釋生硬的商業用語,學習輕鬆無負擔!
◎書末附有索引,可依筆畫快速查詢想要了解的用語!


在工作場合碰到沒聽過的商業用語,總是在「不懂裝懂」嗎?

近年來,商場上掀起了全球化、資訊科技化、人工智慧化等各種變革,這些新趨勢的出現,連帶著帶來了許多新詞語。
許多人對於這些詞語都只是似懂非懂,沒辦法清楚地掌握真正的意思。

本書分為6大章節──【人事總務類】、【經營類】、【IT&AI類】、【營業類】、【生產類】、【諮詢顧問類】,搭配淺顯易懂的插圖及例句,為各位介紹時下熱門的商業用語。

第1章
能立刻用在日常會話中的「人事總務類」商業用語
.責任制→視事前協議的工時為實際工時,依此支付薪資的制度
.福利自選制度→員工可在自己擁有的點數範圍內接受補助的福利制度

第2章
一定要記起來的「經營類」商業用語
.企業再造→從根本再建企業流程
.體驗行銷→以提供愉快經驗為目的的行銷手法

第3章
數位時代必修的「IT&AI類」商業用語
.科技奇點→AI超越人類智慧的轉折點
.虛擬貨幣(加密貨幣)→僅以數據形式存在的貨幣

第4章
提升溝通能力的「營業類」商業用語
.長尾效應→累積非主力商品的總銷量
.飛機庫閒談→漫無邊際的閒聊,分享資訊或交流意見

第5章
讓你更了解前線作業的「生產類」商業用語
.ADAS(先進駕駛輔助系統)→輔助汽車駕駛操作的先進駕駛系統
.MRP(物料需求計畫)→以物料管理規畫生產

第6章
讓你顯得更有學問的「諮詢顧問類」商業用語
.敏捷式開發→以樣式變更為前提進行開發
.顧客親和→與客戶建立起親近的關係

本書在撰寫及編輯時,致力讓插圖以及解說看起來簡潔又明瞭,
以便讓今後有意投身商業界的新鮮人,以及在商場上打滾多年的資深人士,都能享受在閱讀之中。
一起建立紮實的商業用語詞庫,
徹底搞懂以往「只懂個大概」和「完全不了解」的用語,成為知識豐富的社會人吧!
  • 前言
  • 第1章 能立刻用在日常會話中的「人事總務類」商業用語
    • 勞動制度改革
    • 加班規定
    • 同工同酬
    • 高度專業性制度
    • 完全彈性工時制
    • 非正職員工(非正式雇用)
    • 責任制
    • 委外
    • 多元化
    • 工作生活平衡
    • 內部推薦
    • EX(員工體驗)
    • ES調查(員工滿意度調查)
    • 職場健康管理
    • 心態
    • EQ
    • 性別不平等
    • 性騷擾
    • 職權騷擾
    • 遠端工作
    • 衛星辦公室
    • 數位游牧
    • 群組軟體
    • 線上會議
    • 共同辦公空間
    • 自由辦公座位制
    • 副業/兼職
    • 前輩制度
    • 福利自選制度
    • 企業實習
    • ARCS動機模式
    • 職能測評
    • 典範
    • PDS循環
    • 小專欄01 過時了!?實在不敢再開口問人 讓人忍不住噗哧一笑的日本中年世代商業用語
      • あごあしまくら(包吃包住包交通)
      • ロハ(免費)
      • 島流し(發配邊疆)
      • てっぺん(凌晨12點)
      • ホウ・レン・ソウ(報告、聯絡、討論)
  • 第2章 一定要記起來的「經營類」商業用語
    • 公司治理
    • 法令遵循
    • 媒體素養
    • 當責
    • 議程
    • 解構
    • 突破
    • 企業再造
    • 企業集團
    • 永續性
    • 大眾行銷
    • 祕密行銷
    • 體驗行銷
    • 創業家
    • 前瞻者
    • 利害關係人
    • 核心競爭力
    • 競爭同業
    • 消費者
    • 新創企業
    • 創新者
    • 早期採用者
    • 落後者
    • 人物誌
    • 樂隊花車效應
    • 價值主張
    • 商品陳列
    • 一般化商品
    • 價值鏈
    • 服務利潤鏈
    • 訂閱制
    • 收益化
    • 閒置經濟
    • 免費加值
    • 共感行銷
    • 品牌權益
    • 核心價值
    • SWOT分析
    • VRIO分析
    • Invoice制度(適格請求書等保存方式)
    • 小專欄02 過時了!?實在不敢再開口問人 讓人忍不住噗哧一笑的日本中年世代商業用語
      • 二八(2月與8月)
      • 五十日(5、0結尾的天數)
      • いって来い(沒賺沒賠)
      • 手弁当(無償勞動)
      • がっちゃんこ(合併)
  • 第3章 數位時代必修的「IT&AI類」商業用語
    • 雲端服務
    • AI
    • AGI
    • 科技奇點
    • 深度學習
    • 大數據
    • 資料探勘
    • 安全防護
    • 社群網路服務
    • 網路紅人
    • 技術傳教士
    • 部落客
    • YouTuber
    • 聯盟行銷
    • 虛擬實境
    • 多模式人機介面
    • 使用者體驗
    • 話題行銷
    • 5G
    • 虛擬貨幣(加密貨幣)
    • 金融科技
    • 策展
    • 曝光次數
    • 數位轉型(DX)
    • 產品發表
    • 消費者自主媒體
    • 組態
    • 綱要
    • 實質標準
    • 預設值
    • 提示
    • 祕技
    • 轉換
    • 綠領階級
    • 小專欄03 過時了!?實在不敢再開口問人 讓人忍不住噗哧一笑的日本中年世代商業用語
      • ネットサーフィン(網路衝浪)
      • ネチケット(網路規範)
      • 雛形(範本)
      • 端末(終端設備)
      • フロッピー(軟碟片)
  • 第4章 提升溝通能力的「營業類」商業用語
    • 品牌策略
    • 促銷
    • AIDMA法則
    • AISAS
    • AMTUL
    • B to B/B to C
    • 旗艦
    • 概念店
    • 集客
    • 待客至上
    • IR(綜合渡假村)
    • 破冰活動
    • 投契關係
    • 飛機庫閒談
    • 靈活型組織
    • 辯解
    • 封閉式問題
    • 誘因式報酬
    • 業績抽成
    • 商務談判
    • 得寸進尺法
    • 零售
    • 成本效益比(CP值)
    • CS(顧客滿意度)
    • 積極聆聽
    • 機會
    • 通路
    • 關係
    • 一條龍服務
    • 電子商務(EC)
    • 長尾效應
    • 作用相同者
    • 小專欄04 過時了!?實在不敢再開口問人 讓人忍不住噗哧一笑的日本中年世代商業用語
      • あいみつ(多方報價)
      • 飲む(接受、允諾)
      • 地雷(引爆點)
      • 色を付ける(給予優待)
      • 青天井(無上限)
  • 第5章 讓你更了解前線作業的「生產類」商業用語
    • 工業4.0
    • 智慧型工廠
    • IoT
    • 3D列印機
    • CAD/CAM
    • 加工中心機
    • FA(工廠自動化)
    • 單元式製造
    • 工業機器人
    • 供應鏈
    • 全球銷售系統
    • 物流
    • 無線射頻標籤(RFID)
    • BTO
    • ADAS(先進駕駛輔助系統)
    • QCD管理
    • PDCA循環
    • 工程鏈
    • MRP(物料需求計畫)
    • 產銷履歷
    • QC/TQC
    • OEM
    • PB(自有品牌)
    • 即時生產系統
    • 閒置時間
    • 節點/連線
    • 降低成本
    • 5S活動
    • 小專欄05 過時了!?實在不敢再開口問人 讓人忍不住噗哧一笑的日本中年世代商業用語
      • 数字を丸める(小數點以後四捨五入)
      • ざる(漏洞百出)
      • ハダカ(裸裝)
      • シャンシャン(しゃんしゃん)(拍手通過)
      • コピーを焼く(複印)
  • 第6章 讓你顯得更有學問的「諮詢顧問類」商業用語
    • 證據
    • 危急
    • 敏捷式開發
    • 令人感動
    • 育成中心
    • 鴻溝
    • 權貴
    • 零和遊戲
    • 典範轉移
    • 當代的
    • 二擇一/備選
    • 歸因
    • 顧客親和
    • 賦權
    • 消費者洞見
    • 身分地位/狀態
    • 解決方案
    • 語境
    • 會議引導師
    • 務實
    • 模仿者
    • 啟發
    • 機緣巧合的幸運
    • 知識工作者
    • 體力勞動者
    • 應變計畫
    • BATNA(談判協議最佳替代方案)
    • ZOPA(談判協議區)
    • 邏輯樹
    • 全體共治制度
    • 感質
    • 極簡
    • 職能
    • 素養
    • 小專欄06 過時了!?實在不敢再開口問人 讓人忍不住噗哧一笑的日本中年世代商業用語
      • テーブルに乗せる(坐到桌前)
      • シマ(對坐式辦公座位配置)
      • ガラガラポン(駁回重做)
      • 折りTEL(オリテル)(回電)
      • テレコ(顛倒、擦肩而過)
  • INDEX
  • 出版地 臺灣
  • 語言 繁體中文

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