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管理學速成讀本

出版日期
2021
閱讀格式
PDF ; EPUB
書籍分類
學科分類
ISBN
9789863702887

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~加速進化的時代,管理學就是你的創業藍圖!~
一人創業×業務管理×新產品開發
透過生活例子,輕鬆踏入管理學的殿堂!

【本書特色】
◎管理學者專業解說,幫助大腦輕鬆吸收的管理學懶人包
◎生動的日常事例、新聞媒體的專題報導,配合圖解一次搞懂
◎重點彙整&課後練習題,複習新知更富效率

◆◆60個管理關鍵字╳6位管理學巨匠╳最新經營觀念輕鬆入門◆◆

對於一般白領階級來說,管理學能帶來什麼具體效益?
確實,提及管理學,腦海中首先浮現的往往是創辦人、董事、經理級的高層主管。
你我身為現場第一線的基層員工,理應才是「被管理」的對象。

──如果你這麼想,可就一頭撞入管理學的誤區了!

追溯管理學的歷史,你將發現,這是一門總結歷來經營人士面對問題、處理問題,調整既有作法所打造的里程碑。可以說,管理學正是一門不斷因應社會轉型的「活知識」。
科學管理之父泰勒首先提出「標準化」,致力提升企業的生產效率;
泰勒的門生甘特發表「甘特圖」,在科學管理的基礎上,加入掌控生產進度的概念;
巴納德提出以「個人動機」為核心的系統組織理論,奠定其管理學之父的地位;
現代管理大師杜拉克,主張給予員工明確目標,為組織貢獻個人知識,揭竿「目標管理」的企業經營旗幟。

管理的五大功能【如何規劃】、【組織團隊】、【選用適任人才】、【領導和激勵員工】和【績效控制】,不只是企業制定經營方針的決策基準,也能成為我們工作的準則。
舉凡新產品的開發、商品的行銷策略,又或是專案進度控管、例行事項的規劃等等,
從日常每一天活用管理學知識,才是讓你在職場上立足不敗的不二心法!

本書架構分9個章節,提綱挈領揭示管理學的核心主題。

・序章──21世紀的管理學
 人工智慧為何會帶來衝擊?科技發展會造成那些職業消失?減少加班時數就算達成勞動改革嗎?首先回顧當代社會議題,磨利你的思想之矛。
・第1章──管理學的基礎
 現代社會的產品和服務,幾乎都是由企業提供給社會。而管理學正是匯集過去一百年企業家如何經營公司的智慧。
・第2章【創新理論】──創造新事業
 創新,是指向社會提供新的價值來獲利。提議縮短例行會議的非必要環節、針對商品構思促銷廣告,即便是菜鳥員工也能為公司帶來創新。
・第3章【行銷理論】──產品如何大賣?
 市場行銷的核心,就是從生產者導向轉移到顧客導向。基層員工往往不自覺受「上司意見」主導,忽略顧客真正的需求。然而傾聽顧客的心聲,才是企業理應具備的姿態。
・第4章【事業系統論】──建立事業形態
 為了平衡綜觀事業的整體計畫,必須按照九個步驟勾勒「商業模式畫布」。不僅能檢視新事業開發項目,彌補不足,也能幫助我們整理既有業務,更是商務人士交流的標準語言。
・第5章【經營戰略論】──決定企業方針
 隨著企業壯大、人才聚集,推出更多的產品和服務,外部環境也會隨之變得複雜。而經營戰略便是企業向組織成員展示未來的目標,所提出的行動方針。
・第6章【組織行為論】──思考工作方式
 組織行為論是應對組織的「人」的學問,思考組織每一個成員,出於什麼目的、如何工作、該規劃什麼樣的職涯。當代的管理學,尤以組織行為論的變化最為鮮明。
・第7章【經營組織論】──企業運作機制
 建立組織的第一步,是盡可能活用每一位成員的專業知識,分擔工作,但也有部分組織難以做到人盡其才。這時經營組織論便能幫助我們達成分工與調整。
・第8章【管理大師】──不可不知的管理學巨人
 最後介紹6位管理大師與代表作,擴充學問從這裡開始。

如今,企業的經營模式正迎來轉捩點,如何在充滿未知的時代先一步掌握商業趨勢,將成為各位今後的課題。
期望各位能經由本書,從日常生活與平時工作中不斷拓展管理新知。
  • 前言
  • 序章 二十一世紀的管理學
    • 0-1 「人工智慧」會剝奪我們的工作權嗎?
    • 0-2 考驗靈活和創新能力的「VUCA」時代
    • 0-3 只是減少加班,就算達到「勞動改革」嗎?
    • 0-4 經營者不可或缺的「同感力」
    • 課後練習
  • 1章 管理學是什麼?
    • 1-1 管理學是一門什麼樣的學問? 管理學的基本概念
    • 1-2 始於管理,迎向創新時代 管理學的歷史
    • 1-3 企業以「獲利」為目標,會如何影響社會? 企業的功能
    • 1-4 企業響應環保活動,有什麼好處? CSR和CSV
    • 1-5 企業的存在,奠基在彼此合作之上 組織三要素
    • 1-6 晉升為管理者後,我該如何帶領企業? PM理論
    • 1-7 箱根驛傳四連霸,原監督發起的革命 領導理論
    • 課後練習
  • 2章 創造全新的事業-創新理論
    • 2-1 產品,是為了解決困難而誕生 創新
    • 2-2 為解決雙薪家庭的煩惱,才有「宅配收件箱」的發明 同感力
    • 2-3 最棒的產品與服務,同時也是一種藝術 設計思考
    • 2-4 想要精準錨定,不斷「嘗試」和「修改」才是捷徑 雛型法
    • 2-5 軟銀的「狗爸爸」是如何誕生? 加乘思考
    • 2-6 連鎖折扣店霸主,唐吉訶德創造的價值 藍海戰略
    • 2-7 公開自家技術,解決問題更具效率 開放式創新
    • 2-8 十年後的商業趨勢預測 PEST分析
    • 課後練習
  • 3章 產品如何打動顧客-行銷理論
    • 3-1 為什麼我們需要市場行銷? 生產者導向到顧客導向
    • 3-2 行銷的基本循環模式 STP
    • 3-3 比較自家企業與競爭企業的經營戰略 市場分析
    • 3-4 銷售的思考原則 行銷的4P
    • 3-5 超高年費的運動中心,顧客依舊買單? 價格心理學
    • 3-6 生產者與零售店的連結,批發商所扮演的角色 交易數簡化原理
    • 3-7 行銷創意無限的日本業務 行銷和業務
    • 3-8 主機想要大賣,得先賣出遊戲軟體! 互補財
    • 3-9 社會意識轉型,全新的消費型態 良知消費
    • 課後練習
  • 4章 事業形態的創建-事業系統論
    • 4-1 創業成功的九大要素 商業模式畫布
    • 4-2 免費服務也能獲利?手機應用程式的商業模式 免費增值
    • 4-3 網路搜尋霸主Google的商業模式 平台戰略
    • 4-4 這份工作,自己一肩挑起還是找人分擔? 外包
    • 4-5 建立合作聯盟,提高市場競爭力 合作夥伴戰略
    • 4-6 任何產業都適用?標竿企業的高效率管理 豐田生產模式
    • 4-7 培養敏銳的數字力,更能提高成功率 收支平衡點
    • 課後練習
  • 5章 企業的未來方針-經營戰略論
    • 5-1 描繪企業的未來 經營戰略
    • 5-2 制定戰略,第一步從瞭解現狀開始 SWOT分析
    • 5-3 企業經營虧損,究竟原因何在? 波特的五力分析
    • 5-4 美味拉麵與普通拉麵,何者更能吸引顧客上門? 資源基礎觀點
    • 5-5 轉換立場,從競爭對手的角度擬定戰略 賽局理論的經營戰略論
    • 5-6 打倒對手的想法,早已過時 win-win
    • 5-7 全球戰略與多國戰略的布局策略 國際戰略
    • 5-8 經營戰略重要的不是智慧敏銳度,而是心的熱度 意會
    • 課後練習
  • 6章 重新檢視工作模式-組織行為論
    • 6-1 管理學變化最大的領域 組織行為論
    • 6-2 工作,是為了賺取收入還是贏得價值? 馬斯洛的需求層次理論
    • 6-3 我們該如何規劃自己的未來? 職涯定錨
    • 6-4 專案如何執行?四個字學會進度管理 PDCA
    • 6-5 個人須在公司培養的三項能力 三種資本
    • 6-6 人永遠無法做出最合理的判斷 賽蒙的決策理論
    • 6-7 你現在領的薪水,符合你的工作量嗎? 組織均衡
    • 6-8 身為主管,要如何提高團隊表現? 團體迷思
    • 課後練習
  • 7章 洞視企業的運作-經營組織論
    • 7-1 組織建立的基本 分工與調整
    • 7-2 非管理階層,該如何得知企業的戰略? 功能型組織與事業部制組織
    • 7-3 「官僚主義」的風氣對企業有害無益? 官僚制度
    • 7-4 靈活調適的組織,該如何建立? 有機式組織
    • 7-5 三道槓桿,推動組織人力調動 管理控制
    • 7-6 績效目標如何訂?三種常見的企業評價制度 評價制度
    • 7-7 大型集團管理複數事業的方法 投資組合管理
    • 7-8 企業的存續與關係網絡 供應鏈
    • 7-9 身為經營者,該搭上人工智慧的熱潮嗎? 制度派組織理論
    • 課後練習
  • 8章 管理學的風雲人物
    • 8-1 持續探索現代社會的理想樣貌-馬克斯.韋伯 官僚制度、資本主義精神
    • 8-2 管理學之父-切斯特.巴納德 經理人員的職能
    • 8-3 活動的行銷百科全書-菲利浦.科特勒 行銷管理學
    • 8-4 以科學方法探究獲利的機制-麥可.波特 競爭戰略
    • 8-5 講述企業未來的哲學家-彼得.杜拉克 彼得.杜拉克的管理聖經
    • 8-6 開闢管理新時代-莎拉斯.莎拉瓦蒂 實效
  • 後記
  • 參考文獻
  • 索引
  • 出版地 臺灣
  • 語言 繁體中文

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