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輕輕鬆鬆讓人聽你的:49則打造王牌團隊、提升業績,發揮120%實力的必殺領導術!

出版日期
2019
閱讀格式
PDF
書籍分類
學科分類
ISBN
9789863701989

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.「下屬都不聽我的,該怎麼辦?」.「從前的上司變成自己的下屬,立場好尷尬!」.「團隊沒有士氣,該如何激勵大家?」頂尖外商公司社長親自傳授,一流領導者的最強法則──瞬間發揮影響力,讓職場氣氛為之一變!【本書特色】◎49個即學即用的基本原則,來自六家跨國企業的頂尖社長實戰經驗傳授,用一半的時間將領導技修練至專業水準!◎一頁解說+一頁圖解,將經驗淬鍊成圖表、數據和條列式解說,秒懂獨門經營法,大幅提升領導魅力!別人一開口就是金玉良言,你一開口大家就頭腦放空嗎?在職場上,每個人都需要影響力,想要同事聽你說話,想要公司氣氛融洽,想要溝通意見順暢,想要團隊做出最佳成果,你都需要「領導」的技術!領導術不是只有領導者專擅的技能,而是讓人願意追隨你、聽你說話的群眾魅力,要如何點燃他人內心之火,讓你的群眾魅力發揮到極致?需要精準判斷情勢時──▲有意識地運用「鳥眼」、「蟲眼」和「魚眼」來觀察「鳥眼」從上空俯瞰全體狀況,「蟲眼」從細節處觀察微小變化,「魚眼」覺察公司環境、市場趨勢、社會動向。若是無法準確的判斷狀況,就無法讓人心服口服。多面向捕捉資訊,訓練第一時間的直覺力!想維繫良好溝通品質時──▲遵守「聽8說2」原則,做個稱職的傾聽者扭轉上司說不停,下屬只能聽的慣性,主動和下屬搭話,用「耳」+「目」+「心」,構築心靈相通的關係!團隊合作意興闌珊時──▲靠「捲入大作戰」激起團隊幹勁,刺激大家的工作欲關鍵在於「設定一個可接受的目標」,討論公司理念,和團隊一起訂下目標和執行計畫,巧妙地讓公司目標與員工目標「變得一致」,就會產生「一定要達成」的決心!讓別人自然而然追隨你──▲光靠強大的工作能力還不夠,先從模仿「良好人格特質」的人開始模仿「彼得.杜拉克」、「戴爾.卡內基」、「安岡正篤」等這些具有良好人格特質的言行舉止,塑造信用、信賴和權威的人格,自然會影響他人追隨!10個激勵他人的原則+12個培育下屬的原則+8個提升業績的原則+9個克服逆境的原則+10個生出時間的原則+=49則實用原則,發揮120%實力,讓人心甘情願聽你的!
  • 作者序
  • 第1章 10個原則,讓你成為激勵他人行動的領導者
    • 5大要點,讓你成為能夠激勵他人行動的領導者
    • 01 把下屬變成「自願追隨者」
    • 02 以成為「點燃下屬內心之火」的「領導型上司」為目標
    • 03 領導者的職責是讓團隊做出成果
    • 04 領導者需要具備3K2S
    • 05 對領導者而言,「受人幫助的能力」也很重要
    • 06 有意識地運用「鳥眼」、「蟲眼」和「魚眼」來觀察
    • 07 透過指示方向激起團隊的幹勁
    • 08 靠「捲入大作戰」激起團隊的幹勁
    • 09 先從模仿人格特質良好的人開始
    • 10 尋找會傳授自己智慧與勇氣的人生導師
  • 專欄 能夠解決難題的「吃象」技巧
  • 第2章 12個原則,讓你成為培育下屬的領導者
    • 5大要點,讓你成為培育下屬的領導者
    • 11 「老實說」可以讓職場的氣氛變明朗
    • 12 遵守「聽8說2」的原則,當下屬的傾聽對象
    • 13 與下屬建立「投契關係」比什麼都重要
    • 14 要由身為上司的自己先主動打招呼
    • 15 好的打招呼方式是「VSE」
    • 16 既然要交付給下屬,就全權交付
    • 17 讓下屬可以成長的工作交付方式有3大原則
    • 18 「事實評價」才是公平的評價,也可參考別人的評價
    • 19 責罵下屬時不要針對「人」
    • 20 從旁支援成績不佳的下屬,讓他們改變
    • 21 對待年長的下屬時,別忘了長幼有序
    • 22 用「邏輯」和「數字」來面對外國人下屬
  • 專欄 從「不說NO的日本人」變成能明確表示意見的領導者
  • 第3章 8個原則,讓你成為提升業績的領導者
    • 5大要點,讓你成為提升業績的領導者
    • 23 以「SMART原則」來設定目標
    • 24 靠「昇龍PDC循環」來達成目標
    • 25 訂立計畫時要審慎而樂觀
    • 26 不必能言善道也能打動對方的心
    • 27 用4大原則提升自己的表現能力
    • 28 工作時記得要做到「ATM」
    • 29 對自己下「辦得到」的暗示,藉此產生自信
    • 30 想想除了應酬之外,有什麼事能讓對方高興
  • 專欄 如何讓不適任的下屬復活?
  • 第4章 9個原則,讓你成為克服逆境的領導者
    • 5大要點,讓你成為克服逆境的領導者
    • 31 分析被降職的原因,採取正面的行動
    • 32 無法升遷時,要重新檢視團隊運作的原則
    • 33 思考要怎麼做才會順利,以及自己可以做些什麼
    • 34 如果對上司的做法有疑問,就試著老實說出意見
    • 35 用「Boss management」來管理上司
    • 36 自己主動打進對方的內心
    • 37 調動到沒有經驗的部門是成功的大好機會
    • 38 如果想要成功轉職,就要選會增值的新工作
    • 39 在挽留想辭職的下屬之前,先讓他冷靜地審核自己
  • 專欄 遇到逆境時,才更要表現得開朗積極
  • 第5章 10個原則,讓你成為時間充裕的領導者
    • 5大要點,讓你成為時間充裕的領導者
    • 40 要有自己是時間的主人的自覺,變成「時間富人」
    • 41 用「會議品質評價表」來進行檢查
    • 42 撥不出時間和下屬商量,就失去當領導者的資格
    • 43 把工作和家庭視為「同時並進的企劃案」
    • 44 領導者要率先消除「長期加班」
    • 45 找出零碎時間,每天就有1小時可以學習
    • 46 「捨棄的勇氣」是提升職業層級的關鍵
    • 47 只要活用經驗,就能縮短學習時間
    • 48 要培養英文能力有5個守則
    • 49 為不同時期明確設下應該達成的目標與期限
  • 專欄 若要抓住夢想,就把繞遠路也當作捷徑

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