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讓老闆告訴你,這樣做才能成為A咖主管

作者
出版日期
2014
閱讀格式
PDF
書籍分類
學科分類
ISBN
9789869035095

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  • 引言 站在老闆的高度,才能成為A咖主管
  • 第1章 A咖主管到底該做些什麼?
    • 主管只需「執行上級交代的工作」嗎?
    • 上級指示不明確或從不做指示,該怎麼辦?
    • 主管只該當個「意見傳達者」?
    • A咖主管一定要了解這兩件事
    • 外部情況絕不可漠視
    • 知而不行,無法發揮作用
    • 建立個人風格的管理
  • 第2章 A咖主管要這樣安排每一天
    • 上班前後,心態要調整好
    • 如何有節奏的處理業務
    • 如何回應非直屬上級的指示
    • 指示部屬時的重要原則
    • 妥善處理部門內、外的會議
    • 得體應對訪客與電話的技巧
    • 向上報告與向下聽取報告
    • 今天如何結束工作,決定明天的結果
  • 第3章 該從何處著手,並尋求各方協助
    • 保持客觀、注意流程,便能掌握部門
    • 診斷並解決問題的祕訣
    • 構思「積極工作」的具體方法
    • 怎樣才能得到上級的認可
    • 如何使部屬配合主管的工作方式
    • 如何尋求其他部門的協助
    • 暫停一下,思考下一個階段
  • 第4章 把主管功能發揮的淋漓盡致
    • 構想公司的長遠未來
    • 重新認識自己部門的功能
    • 檢視部門業務是否分配適當
    • 重新檢視部門的工作流程
    • 建立部門的情報系統
    • 提升業績的關鍵
  • 第5章 培養人力,就是提高戰力
    • 該在乎部屬的「戰力」或「人性」
    • 了解部屬的性格與隱藏的巨大力量
    • 如何對部屬明確自己的目標
    • 指導部屬時的標準方法
    • 如何妥善面對不適應部屬
    • 留意部門內的人際關係
  • 第6章 懂得如何挑戰部門變化
    • 只會「默默耕耘」,不夠格當主管
    • 促進部門內的情報分享
    • 建立部門之間的「橫向情報網」
    • 妥善利用外部智慧的方法
  • 第7章 人格魅力──成為「A咖主管」的通行證
    • 「提升人格」才會被賞識
    • 尋找「典範」,學習人格魅力
    • 了解自我並充分發揮自身優點
    • 擁有豐富的優秀助力
    • 自定目標並保持開朗的心
    • 結語 跨出第一步,並持之以恆
  • 出版地 臺灣
  • 語言 繁體中文

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