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本书共7章，内容包括社群产生和发展、互联网思维和社群解构、玩转社群营销、做好社群营销的内容、社群营销实战案例、社群变现模式与渠道选择等。
- 前言
- 推荐序
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第1章 社群的产生与发展
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1.1什么是社群
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1.1.1和社群相关的概念
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1.1.2社群的定义
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1.2人类社群的发展
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1.2.1原始社会社群
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1.2.2农业社会社群
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1.2.3工业社会社群
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1.2.4当今社会社群
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1.3互联网社群的形成
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1.4移动互联网引爆社群
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1.4.1微信、抖音等社交工具快速发展
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1.4.2移动互联网加速社群发展
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第2章 互联网思维和社群解构
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2.1互联网思维
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2.1.1互联网思维之用户思维
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2.1.2互联网思维之产品思维
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2.1.3互联网思维之数据思维
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2.1.4互联网思维之自媒体思维
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2.1.5互联网思维之跨界思维
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2.1.6互联网思维之迭代思维
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2.2为什么要做社群
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2.3社群的分类
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2.4社群经济解构
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2.4.1社群重新定义新经济
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2.4.2社群经济是新型商业形态
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2.4.3社群经济是人本主义的回归
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第3章 玩转社群营销
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3.1社群经营的五个步骤
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3.1.1聚合粉丝是基础
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3.1.2策划活动，让粉丝参与是重点
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3.1.3线上和线下的联动是关键
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3.1.4打造核心社群是目标
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3.1.5沉淀社群文化是终点
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3.2社群规则制定
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3.2.1社群定位是核心
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3.2.2设定社群群主和管理员
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3.2.3设定入群门槛
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3.2.4确定社群的主题和内容
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3.2.5设立社群激励制度
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3.2.6设定发言内容规范
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3.3社群运营技巧
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3.3.1如何进行用户角色剖析
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3.3.2如何制造神秘营销
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3.3.3怎样关注用户的日常习惯
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3.3.4如何招募高质量的用户
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3.3.5如何发放红包
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3.3.6如何控制社群的活跃度
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3.3.7如何让社群内容多样化
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3.3.8如何进行社群拉新
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3.3.9如何激活“沉闷”的社群？
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3.3.10如何进行社群危机管理
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3.3.11如何从0到1构建社群
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3.3.12社群到底该如何收费
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3.3.13怎样打造优质社群
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3.3.14怎样策划线下活动
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3.3.15如何进行线下活动预告
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3.3.16如何有效执行线下活动
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3.3.17如何进行线下活动复盘
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3.3.18怎样开展社群线上活动
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3.3.19如何玩转社群管理工具
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3.3.20如何设置社群KPI
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3.3.21如何收集粉丝关心的话题
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3.3.22如何及时回复粉丝的问题
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3.3.23如何寻找社群种子用户
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3.3.24如何和微信朋友圈组合营销
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3.3.25社群IP是什么
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3.3.26社群IP有哪些
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3.3.27如何打造高效的社群运营团队
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3.3.28如何让内容产品化
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第4章 做好社群营销的内容
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4.1为什么要做内容
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4.1.1主题内容
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4.1.2筛选内容
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4.1.3推送内容
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4.2什么是内容
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4.2.1文字
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4.2.2图片
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4.2.3音频
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4.2.4视频
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4.2.5图文结合
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4.3什么是好内容
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4.3.1讲好自己的故事
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4.3.2讲好产品的故事
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4.3.3讲好企业的故事
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4.4做好内容，提高粉丝黏性
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4.4.1没有内容，你凭什么做社群
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4.4.1成功的社群都有丰富多彩的内容
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4.4.3做有干货的社群
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4.4.4做会讲故事的社群
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4.4.5做不只是讲产品的社群
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4.5如何写出好内容
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4.5.1寻找优质素材，吸引受众
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4.5.2做好受众定位，写出好内容
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4.5.3关注热点话题，做好连接
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4.5.4写出好内容，不得不说的秘密
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4.5.5写作内容的误区
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第5章 社群营销实战案例
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5.1“罗辑思维”：估值10亿美元的社群价值
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5.1.1“1000个铁杆粉丝”理论
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5.1.2“罗辑思维”的奇迹
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5.1.3“罗辑思维”为什么成功
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5.2中部之声社群
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5.2.1背景介绍
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5.2.2社群运营
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5.2.3社群发展
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5.3演讲者社群
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5.3.1背景介绍
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5.3.2社群运营
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5.3.3社群输出
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5.4戏锅
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5.4.1背景介绍
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5.4.1社群维护和运营
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5.5人马君
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5.5.1社群定位
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5.5.2社群运营
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5.6蜻蜓FM：做最好的网络收音机
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5.6.1蜻蜓FM是做什么的
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5.6.2创建声音场景化服务
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5.6.3创造用户体验与盈利的平衡点
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5.6.4蜻蜓FM和高晓松
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5.7“樊登读书”
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5.7.1背景介绍
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5.7.2社群运营
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5.7.3社群输出
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第6章 社群变现模式与渠道选择
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6.1会员式
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6.2直播式
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6.3众筹式
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6.4拍卖式
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6.5项目式
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6.6产品式
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6.7分销式
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6.8图书出版式
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6.9冠名赞助式
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6.10打赏式
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6.11其他
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第7章 社群的未来之路
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7.1重 回 部 落
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7.2从口碑营销到自定义体验
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7.3社群生态化
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7.4社群和微商
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7.5社群和“网红”
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7.6社群和短视频
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7.7社群和区块链
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