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金牌業務:9種心態+8項技巧,決定你的業績表現

出版日期
2019
閱讀格式
PDF ; EPUB
書籍分類
學科分類
ISBN
9789864796915

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3個月業績增加10%的實戰手冊
沒有賣不出去的東西,只有不知道怎麼賣東西的業務員
17項超級業務員必備的關鍵要素,讓你跟誰推銷都成交
想要成為超級業務員,該加強什麼技巧?

超級業務員的成功關鍵是什麼?是了解市場、產品、公司品牌、競爭對手?
都不是,成功銷售最關鍵的要素是你!
不論你是菜鳥或是老將,只要改變心態、掌握技巧,
人人都可以拿下業績Top 1。

安東尼.伊安納里諾(Anthony Iannarino)是銷售界著名演說家,專門教導業務員銷售技巧,他創辦的知名銷售部落格thesalesblog.com,每個月吸引五萬名讀者上網閱讀。

在他決心投身銷售工作時,他自問一個業務界多年來難以解決的問題:
為什麼在一個產業中,只有少數人成為超級業務員,其他大多數人的業績卻很普通?

為了研究這個問題,他閱讀眾多書籍、親身測試各種銷售策略,並訪談數十位超級業務員,經過25年的研究與親身實證,整理歸納出成功業務員擁有的17項共同特質,包括:
自律、樂觀、關心、求勝心、機智、積極主動、堅持、溝通與負責,
這九種心態,幫助超級業務員創造影響力。
成交、開發客戶、說故事、診斷、談判、商業思維、變革管理與領導,
這八項技巧,幫助超級業務員創造競爭優勢。

在衰退的市場或產業,都有業績出色的業務員,在熱門的市場或產業也有業績普通的業務員。成功業務員能夠克服大環境的困境,永遠為自己、公司與客戶創造價值。

心態轉彎+技巧調整,打造客戶一定要選擇你的專屬特質!
  • 推薦序 銷售成功與否,關鍵在你——麥可.韋柏格
  • 前 言 銷售的成功方程式
  • 1. 心態
    • 第一章 自律:決定銷售成敗的重要因素
    • 第二章 樂觀:湧現工作活力的泉源
    • 第三章 關心:贏得客戶信任的方法
    • 第四章 求勝心:成為強大的競爭者
    • 第五章 機智:留住客戶的關鍵
    • 第六章 積極主動:成功敲開理想客戶的大門
    • 第七章 堅持:再難纏的客戶都能征服
    • 第八章 溝通:有效地傳達訊息
    • 第九章 負責:盡力完成許下的承諾
    • 第十章 掌握九種心態,創造影響力
  • 2. 技巧
    • 第十一章 成交:取得客戶承諾
    • 第十二章 開發客戶:創造全新的銷售機會
    • 第十三章 說故事:引領客戶進入美好的未來
    • 第十四章 診斷:找出客戶要解決的問題
    • 第十五章 談判:追求與客戶雙贏的技巧
    • 第十六章 商業思維:提供更出色、穩健的提案
    • 第十七章 變革管理:營造共識協助他人改變
    • 第十八章 領導:帶領團隊迎接挑戰
    • 第十九章 熟練八項技巧,創造競爭優勢
  • 滿懷感謝

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