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30歲前一定要懂的95個職場識人術

出版日期
2013
閱讀格式
PDF
書籍分類
學科分類
ISBN
9789868982918

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【全彩圖解版】
職場新人和業務老手都該掌握的黃金法則
想致富就要贏在起跑點,
擁有好人脈,才能搶先取得名利雙收的入場券,
迅速敲開成功大門!

★最清楚
全書彩色圖表,人際交往的所有「眉角」清楚呈現。
★最靈活
透過實例故事,可以快速套用到生活圈。
★最有趣
互動式情境漫畫,收服人心的技巧和說話術,一看就懂好記憶。
★最易學
具體提供將「人脈」變「錢脈」的絕招,跟著做,人人都能擁有好人脈

史丹佛研究中心曾經公布一份調查報告,
結論指出:「一個人賺的錢,12.5%來自知識,87.5%來自人際關係。」
所以要有高成就,絕不能只是等待機會,
必須創造專屬的人脈網絡!
同時進入一家公司工作的兩個人,能力相當,但是經過幾年之後,境遇卻不太一樣,原因是什麼?失敗的人被動的等待機會降臨,而成功的人會努力創造機會,結識可以幫助自己的人。
臺灣證券投資界有個著名的操盤高手-楊耀宇,不到30歲就從一個南部鄉下沒有關係、沒有背景的普通年輕人,成為「統一投資顧問」的副總經理。所憑藉的,就是人脈營造能力,他經常告訴那些想要從他那裡打聽發達祕訣的人:「我的人脈網路遍及各個領域,上千、上萬條,數也數不清。」
有時候發達的原因就是這麼簡單,如果你有一個無法計算的人脈圈,那你也可能像楊耀宇一樣擁有上億的資產,你的一個電話也可以抵得上十份資產報告。
大部分的人脈網都不是與生俱來,而是靠自己努力編織。建立人脈網並不僅是為一份更好的工作、為了職位的晉升,而是為自己以後創造機會。也許你現在交往的人並不能馬上提供實際上的幫助,但是他是你人脈網中的一環,經常保持聯絡總會有機會。
  • 第一章:對員工的識人術
    • 第一招 員工對公司沒有向心力要如何處理?
    • 第二招 現在是罵他的好時機嗎?
    • 第三招 老闆不對也要道歉嗎?
    • 第四招 看到員工怪怪的要怎麼辦?
    • 第五招 怎樣做出好指示?
    • 第六招 員工犯錯要如何處理?
    • 第七招 不合理的要求該怎麼辦?
    • 第八招 發現員工偷竊商品時該如何處理?
    • 第九招 現金被員工偷走要怎樣做最好?
    • 第十招 員工自己給折扣時要如何處理?
    • 第十一招 員工不把你當老闆要如何做最好?
    • 第十二招 要對員工一直伸出援手嗎?
    • 第十三招 要如何保護商業機密?
    • 第十四招 如何破解員工的辯解?
    • 第十五招 面對不肯負責的員工要如何處理?
    • 第十六招 發現員工有狀況時要如何處理?
    • 第十七招 要如何獲得員工的心?
    • 第十八招 謠言滿天飛時上司要如何做?
  • 第二章:對上司的識人術
    • 第一招 我該在這時候向他報告嗎?
    • 第二招 如何讓上司信任?
    • 第三招 如何看懂上司的臉色?
    • 第四招 當上司要找你談時該如何表現?
    • 第五招 他對我的工作表現是不是滿意?
    • 第六招 想加薪時該如何做?
    • 第七招 如何和上司一起分享成果?
    • 第八招 要怎樣讓上司高興?
    • 第九招 該怎樣當上司的自己人?
    • 第十招 如何讓上司幫你升遷?
    • 第十一招 擺明被上司占便宜時要怎麼做?
    • 第十二招 交代不清楚時要如何工作?
    • 第十三招 怎樣發問最得上司的心
    • 第十四招 何時送禮最好?
    • 第十五招 送什麼禮會最得上司的心?
    • 第十六招 如何讓上司喜歡?
    • 第十七招 該怎樣讓上司對你沒有意見?
    • 第十八招 何時對上司發問最好?
  • 第三章:對客戶的識人術
    • 第一招 如何抓住客戶的心?
    • 第二招 怎樣讓客戶對你放心?
    • 第三招 用什麼方式讓客戶下單?
    • 第四招 怎樣讓客戶把你當做自己人?
    • 第五招 如何知道客戶想買什麼?
    • 第六招 怎樣讓客戶感到不買可惜?
    • 第七招 如何抓住機會推銷?
    • 第八招 如何讓客戶愈買愈多?
    • 第九招 怎樣滿足客戶不合理要求?
    • 第十招 如何讓客戶長期購買商品?
    • 第十一招 怎樣賺到該賺的部分?
    • 第十二招 怎樣知道何時該放棄這個客戶?
    • 第十三招 如何知道客戶的購買力有多少?
    • 第十四招 如何讓客戶感到物超所值?
    • 第十五招 怎樣的表現可以抓住客戶的心?
    • 第十六招 如何讓客戶下次還想找你成交?
    • 第十七招 怎樣讓客戶非買你的產品不可?
    • 第十八招 客戶要的產品和當初預購的不符合該如何做?
    • 第十九招 怎樣維護客戶的權益?
    • 第二十招 怎樣讓客戶一有新產品就想跟你購買?
  • 第四章:對敵手的識人術
    • 第一招 怎樣讓敵手對你沒有防備心?
    • 第二招 如何讓自己可以平穩談判?
    • 第三招 當對手咄咄逼人要如何做?
    • 第四招 怎樣的武器會讓敵手害怕?
    • 第五招 擔心被打敗該如何應戰?
    • 第六招 用什麼方法可以戰勝敵手?
    • 第七招 怎樣的表現會讓敵手害怕?
    • 第八招 談判中說什麼話會讓敵手鬆口?
    • 第九招 對手一直攻擊該如何做?
    • 第十招 該如何讓對手啞口無言?
    • 第十一招 怎樣做會讓對手信任?
    • 第十二招 做什麼最可以確保個人價值?
    • 第十三招 如何抓住時機少一個敵手?
    • 第十四招 如何做可以讓敵手鬆手不再攻擊?
    • 第十五招 做不出來低頭的事要怎樣做最好?
    • 第十六招 什麼心態最容易贏得對手?
    • 第十七招 敵手不斷的刁難該如何做?
    • 第十八招 怎樣的表現會讓敵手害怕?
    • 第十九招 敵手抓狂該如何做?
    • 第二十招 不斷被中傷要如何處理?
  • 第五章:對同事的識人術
    • 第一招 保持怎樣的距離最好?
    • 第二招 同事都在說祕密時該如何做?
    • 第三招 怎樣的同事一定要防?
    • 第四招 怎樣讓同事成為自己人?
    • 第五招 如何和同事有共同的話題?
    • 第六招 同事的聚會要參加嗎?
    • 第七招 怎樣讓同事對你放開心?
    • 第八招 怎樣和同事聊天最好?
    • 第九招 怎樣讓同事對你放心?
    • 第十招 同事都有小團體要如何做?
    • 第十一招 如何讓自己不被出賣?
    • 第十二招 同事要求幫忙要如何做最好?
    • 第十三招 一直被拜託傳話要如何處理?
    • 第十四招 發現辦公室戀情要如何做?
    • 第十五招 發現同事和已婚上司有戀情時要怎麼辦?
    • 第十六招 怎樣和同事變成同一國?
    • 第十七招 如何和同性同事友好?
    • 第十八招 怎樣面對異性同事的騷擾?
    • 第十九招 怎樣的打扮最得體?
  • 出版地 臺灣
  • 語言 繁體中文

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