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踏入職場,你想順風順水,還是吃土吃滿? 揮別天兵,出社會就該知道的全方位人際應對心法 3分鐘讀懂一個概念╳97招人際避險重點詳解╳7種實用職場心理測試, 不用詭計多端演宮鬥,只要略懂心理學,安身立命不是夢! 人際關係篇借助小差錯,建立親和力出醜效應增加曝光率,積累人脈時空接近效應人際關係越好,身體越健康孤獨的人才生病有效溝通篇批評、抱怨要「適可而止」超限效應清晰界定工作領域學會說「不」 自我認知篇努力工作不如會工作埋頭勤奮≠出類拔萃在辦公室,你扮演著什麼角色職場裡的角色扮演心理定律篇讀懂上司的心小計策成就完美員工職場中要保持合理距離刺蝟效應推卸責任是職場大忌卸下心理防禦機制
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1 人際關係篇 讓你的好人緣升至沸點
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我們都是「熟悉的陌生人」(小世界理論)
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借助小差錯,建立親和力(出醜效應)
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「模仿」也可以建立親和感(鏡映效應)
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找啊,找啊,找朋友(人際吸引的相似性原則)
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增加曝光率,積累人脈(時空接近效應)
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左右逢源的藝術(互惠式好感定律)
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人際關係和諧(成為職場紅人)
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避免辦公室最惹人厭的行為
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團隊精神(心理學MBA)
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職場中不可踩踏的雷區(越級報告)
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讚美使你們更親近(赫洛克效應)
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人際關係越好,身體越健康(孤獨的人易生病)
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雙贏思維,遠離競技場(紅黑遊戲中的雙贏原則)
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2 有效溝通篇 溝通與職場不可思議的關聯性
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傾訴者是小丸子,你就要變成友藏(面向當事人調整姿態、積極傾聽)
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說個小笑話,讓氣氛變輕鬆(幽默的力量無限大)
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找到與他人溝通的最佳管道(神經、語言、行為程式模式溝通技術)
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你真的把話說清楚了嗎?(視覺資訊傳達效應)
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吃閉門羹,有時也有好處(閉門羹迴旋術)
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成為一個有說服力的人(說服法則)
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批評、抱怨要「適可而止」(超限效應)
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小技巧讓談判變簡單(讓成功率up!up!)
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解讀對方的真實心理(懂得「看臉色」)
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謊言大調查(教你看透人心的計謀)
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清晰界定工作領域(學會說「不」)
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辦公室閒聊的利與弊(同步特徵轉移效應)
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辦公室「問題人物」讓你頭疼嗎?
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勇敢說不,不做職場小綿羊(善用說話技巧化解衝突)
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3 自我認知篇 你是辦公室大咖嗎?學會「偷窺」自己的大腦
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質疑自己「是否能行」,大多時候會不行(警惕內心批評家)
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你有情緒管理能力嗎?(高情商才是職場大贏家)
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你的逆商指數夠高嗎?(凹點心理定律)
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你真的渴望成功嗎?(審視你的成功動機)
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在辦公室,你扮演著什麼角色(職場裡的角色扮演)
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走路時不忘抬頭看天空(毛毛蟲效應)
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尋找自己的最佳智慧卡(瓦拉赫效應)
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把自己打造成一個品牌(行銷自己)
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努力工作不如會工作(埋頭苦幹≠出類拔萃)
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你認識自己嗎?(自我認知的陷阱)
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小心眼源於低自尊(給自尊打打氣)
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挖掘潛意識的大寶藏(打破思維的瓶頸)
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為什麼總在關鍵時刻掉鏈子
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選擇越多結果越差(學會放棄)
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明確目標與可行性計畫(縮短期望與現實的距離)
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4 職場心態篇 挨罵了,別再賠上情緒成本
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辦公室工作狂人(A型人格)
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不懂拒絕的「老好人」(C型人格)
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心情好的員工效率最高(好心情帶來的知覺傾向)
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將憤怒之火消滅在萌芽時(管理憤怒情緒)
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誰是辦公室裡的「橡皮人」(謹防工作倦怠)
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不要做負面情緒的傳遞者(踢貓效應)
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簡單好用的色彩減壓法(運用色彩緩解情緒)
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工作也要察言觀色(自我價值不由他人決定)
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給自己安裝幸運兒模式(樂觀的思維模式)
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上班第一件事是「上網」?(小心得了「軟癮」)
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壓力地雷,一個一個拆除(齊加尼克效應)
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有效的減壓對策Ⅰ(寫作減壓法)
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有效的減壓對策Ⅱ(冥想放鬆反應)
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有效的減壓對策Ⅲ(催眠減壓)
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有效的減壓對策Ⅳ(感恩減壓法)
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5 拖延心理篇 向職場最可怕的心理頑症宣戰
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為什麼我們會拖延(內心衝突源頭)
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你怎麼知道你在拖延呢?(質疑拖延)
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無憂休閒計畫優先,打消沒時間玩的消極想法
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你!我!他!誰在拖延(區分推遲與拖延)
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減少時間估計的樂觀偏差(計畫謬誤效應)
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與自我和解(左逆轉對抗拖延)
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預設困難,選擇放棄(缺乏自信也會造成拖延)
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希望自己的欲望馬上獲得滿足(即時滿足與拖延的關係)
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被拖延症害苦了(戰勝拖延的必要性)
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善用運動改善拖延(拖延vs征服Round-One)
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心不在焉就好像靈魂出竅(拖延vs征服Round-Two)
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檢視你的「願望清單」(拖延vs征服Round-Three)
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勇敢跨出拖延舒適圈(拖延vs征服Final-Round)
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6 理定律篇 職場潛伏心理學定律
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職場最需要果斷行事(布里丹毛驢效應)
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方向錯誤要及時導正(避免陷入沉沒成本惡性循環)
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讀懂主管的心(小計策成就完美員工)
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如何說服別人答應你的請求(得寸進尺效應)
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別把自己逼到死角(海克力士效應)
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批評一樣得人心(肥皂水效應)
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職場中要保持合理距離(刺蝟效應)
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幽默也是一種職場心態(幽默效應)
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對別人好,會讓我們更喜歡對方(班傑明‧富蘭克林效應)
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要不得的道德優越感(「受害者模式」與「情緒ABC理論」)
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推卸責任是職場大忌(卸下心理防衛機制)
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你會「道歉在心口難開」嗎?(完整道歉法則)
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不要在週一、週五請假(「初始效應」&「新近效應」)
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為團隊注入新血(鯰魚效應)
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擺脫惰性,重建生活秩序(普瑞瑪法則)
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神奇的心理暗示(羅森塔爾效應)
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7 成功面試、跳槽篇 刻意製造光環的心理,其實往往適得其反
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完美履歷敲開你的職場大門(把握黃金5秒鐘,別讓履歷石沉大海)
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禮貌是面試成功的重要基礎(踢好成功求職的臨門一腳)
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助你提升面試「第一印象」(善用首因效應)
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初入職場,先要學習「表演」課(新人法則)
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天使總是人見人愛(光環效應)
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眼神透露了你的真誠度(面試中的目光接觸)
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微笑讓你出奇制勝(笑臉優勢)
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恨得牙癢癢也要談笑自如(面對刁難型人力資源主管)
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先下手為強!做別人沒做的準備(面試「撒手鐧」)
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心理學專家告訴你:成功面試的祕訣
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面試裡的「乾坤大挪移」(善用換位思考)
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最潮的職場心理測試
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你善於化解與主管的衝突嗎?
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你的性格是外向型還是內向型?
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職業生涯規劃測驗
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職場性格測試
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社交能力測驗
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你擁有什麼樣的性格?
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你識破謊言的功力有多高?
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- 出版地 : 臺灣
- 語言 : 繁體中文
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