為什麼有些討債公司不用暴力，
債務人也會心甘情願地還債？
因為，他們懂得運用[SIR法則]。

從人性的角度來看，
所有的銷售和公關，都只是談判的延伸。
如果你不了解[人性]，
你的談判只是野蠻的攻擊。
就算你嬴了，
你也會少一個合作對象；
此外，如你不了解[訊息選擇權]，
你的談判也只是亂槍打鳥，
就算你嬴了，
你的子彈成本一定高於效益。

SIR法則將從[人性]及[訊息選擇權]
兩個層面告訴你，
面對任何銷售場合、談判和危機，
你都可以用最小的成本，
得到最長遠且連帶效應最大的利益，
只要你懂得運用SIR法則，
你就是談判大師，或者是危機處理及銷售高手。

談判時，你要如何選擇訊息，讓對方多花一倍的錢，向你買同樣的商品還心懷感激？
談判時，你要如何在對方憤怒控訴的當下，選擇他透露的訊息轉化他的心態，讓他主動為你賣命還幫著數鈔票？
我們每天都在使用談判的技巧，只是大家都迷信，只有那些學術界或國際大師提出的理論才是真正的談判法則。
其實大家都忽略了，真正能幫助公關或業務人員，解決談判上的困境及衝突的，是以「人性需求」為出發點的實戰法則，而不是一板一眼的教戰守冊。在這個現實社會中，每個人都有自己內心的需求，真正的談判，不只是在局勢上得利，更要讓對方認為需求已達滿足。
SIR法則可以讓你繞過眾所周知的賽局理論（GAME THEORY），在各種談判賽局中獲得勝利。它一直都存在，而且各行各界都在使用，只是沒人為它做出統合的整理。作者經過二十多年的公關實務經驗，終於發現它的存在，並做出簡單而系統化的說明。
到底什麼是SIR法則？為什麼它能讓談判成功率高達百分之九十？書中將深入淺出，運用各種案例來告訴你答案，希望所有需要公關的從業人員，如業務、行銷、客服、律師、直銷等，看完這本書，可以立刻派上用場。