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本文的主題是關於社會工作者的學習,內容講述的是專業繼續教育。台灣社會工作的發展,歷經六十餘年由西方社會知識體系的擴散,轉而紮根於華人助人專業的本土化歷程,迄今已進入超專業化的時代。研究經驗資料反映於台灣最早的社工專業組織-台灣家扶基金會之案例研究,以生態系統的觀點,紮根相關質量數據,勾勒超專業化階段的台灣社會工作實務現場,專業法規政策、實務組織場域,以及執業社工,三者所演示出的生態環境運作,並探討「專業勝任」的社工能力狀態以及養成歷程運作。研究結果提供鉅視、外部、中介與微視專業生態系統的設計建議,並透過結構方程式分析提出「社工專業勝任能力建構標準化路徑模式」以及採用探索性因素分析建構「社會工作專業勝任能力量表」,包含57個題項、八個內在建構效度良好之專業能力向度,作為實務社會工作者養成教育制度與臨床督導指引之參考工具。
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第一章 緒論
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第一節 現象與疑惑
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第二節 問題意識
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第二章 文獻探討
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第一節 實地教育與社會工作專業
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壹、做中學的社會工作教育典型
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貳、社會工作教育典型的核心概念
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第二節 社會工作專業繼續教育
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壹、社工專業角色本身對於專業繼續教育的需求
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貳、以專業繼續教育強化專業能力之養成
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第三節 社會工作專業勝任能力
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壹、專業勝任能力
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貳、社會工作專業勝任能力
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參、社會工作專業勝任能力的意義
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肆、社會工作專業勝任能力與社工專業角色實踐
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伍、社工的社會工作專業勝任能力感
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第四節 生態系統觀點下的社會工作專業繼續教育
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壹、實務場域的棲地結構連動社工個人專業發展
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貳、實務問題的回應能力取決於社工人員與專業繼續教育生態的調合度
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第三章 研究方法
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第一節 研究典範
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第二節 研究方法
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第三節 資料內涵
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壹、質性資料:案例研究
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貳、計量資料:問卷調查法
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第四節 資料分析
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壹、研究者的行動與初始假定
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貳、質性資料分析
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參、計量資料分析
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肆、資料相互補充與整合性分析
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第五節 研究的可信程度與有效性
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壹、研究方法的一致與可信
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貳、研究分析與解釋的有效性
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第六節 研究倫理與省思
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壹、研究者角色與立場
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貳、研究倫理
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第四章 研究結果
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第一節 案例組織社工執業場域特徵
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壹、台灣社會發展背景共構下,最早以社工員從事家庭扶助工作之組織
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貳、以社會工作方法提供經濟扶助服務
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參、服務對象的評估建立與變遷
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肆、社工執業處置目的界定
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第二節 案例組織社工教育訓練制度特徵
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壹、組織員工培訓宗旨
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貳、社工專業教育訓練的規劃架構
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參、社工專業繼續教育之相關配套措施
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第三節 質性資料分析
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壹、看見勝任:社工專業勝任能力展現
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貳、建構勝任:社工建構專業勝任能力之歷程
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參、強化勝任:社工強化專業勝任能力模組
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肆、脫離勝任:社工專業不勝任狀態的輔導模組
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伍、構成- 勝任巢狀生態:適配社工專業勝任能力發展之執業巢狀生態
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第四節 計量統計分析
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壹、研究樣本描述
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貳、社工專業勝任能力指標因素建構
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參、社工個人背景與專業繼續教育途徑對社工專業勝任能力之影響
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肆、社工個人背景對社工專業價值感、專業支持感與生態適配之影響
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伍、生態適配對社工專業價值感與專業支持感之影響
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陸、生態適配、社工專業價值感與專業支持感對於社工專業勝任能力之影響
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柒、高生態適配程度與低生態適配程度的社工特徵
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捌、社工專業勝任能力建構之標準化估計模型
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第五章 研究發現與討論
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第一節 三項組織生態設計,滋養社工專業勝任能力發展
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壹、職務鑲嵌入組織生態系統,建立社工專業勝任能力發展利基
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貳、根植服務者需求導向,具象化服務引導規範
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參、明確建制社工專業勝任能力評價與輔導工具
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第二節 肯定、授權與交流,發動社工專業成長型組織
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壹、豎立肯定專業價值之領導與組織文化
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貳、以授權打造彈性、支持的工作團隊
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參、促進社工執業場域系統間交流,刺激參照學習
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第三節 支持社工自我超越,成就組織專業超越
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壹、支持社工投入專業網絡參與
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貳、動機式誘發導向,協助建構社工個人學習計畫
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參、以回應職務問題導向,建立雙向回饋之專業繼續教育系統設計
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第四節 研究結論
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壹、社工專業制度的鉅視環境,連動社工個人的專業發展投入與專業繼續教育參與
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貳、社工專業繼續教育生態,是專業制度、組織行政、專業服務三合一的巢狀結構
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參、生態引導社工專業問題解決,造就社工專業勝任能力養成
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肆、各層級社工執業生態中的專業發展心智圖像,構成滋養社工專業成長的生態全貌
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第五節 研究限制與展望
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壹、研究限制
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貳、研究展望
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第六章 實踐的新原點
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第一節 初始假定的修正:建構新原點
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壹、生態適配度,是社會工作專業勝任能力的前導因素
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貳、社會工作專業價質感與專業支持感,是促進社會工作專業勝任能力提升的直接影響因素
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參、組織規範下的專業繼續教育參與途徑,能提升社會工作專業勝任能力,但不是最有效途徑
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肆、非成文的組織生態要素,活化生態各層級連結,重要性甚於組織規範
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第二節 重返實踐行動
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壹、重新分配組織學習資源,授權社工自主學習
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貳、建構組織生態資訊系統,持續生態適配評量
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參、建立督導社工專業勝任之引導工具
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肆、有根基的對話與反思,共構組織專業發展願景
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參考書目
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中文部分
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英文部分
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附錄
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附件一:研究個人資料告知暨同意書
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附件二:訪談邀請信
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附件三:個人資料告資與保密授權同意書
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附件四:研究訪談大綱
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附件五:社工版-社會工作專業勝任能力問卷
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附件六:督導版- 社會工作專業勝任能力問卷
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附件七:社會工作專業繼續教育生態評量表
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附件八:問卷試測表面效度回饋表
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- 出版地 : 臺灣
- 語言 : 繁體中文
- DOI : 10.978.98694272/10
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