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- 第1章 品行——讓員工打心眼兒裡佩服你
- 第2章 協調——穿針引線只為公
- 第3章 助人——扶員工上馬
- 第4章 激勵——“士”為知己者拼
- 第5章 時效——彈好“問題”這架琴
- 第6章 責任——勇於說“這是我的錯”
- 第7章 授權——千萬別唱“獨角戲”
- 第8章 批評——恰如其分演黑臉
- 第9章 寬容——宰相肚裡能行船
- 出版地 ： 臺灣
- 語言 ： 繁體中文
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