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組織和管理活動中的行為,受諸多因素影響,如能了解這些影響因素,將有助於管理者甄試員工、分派工作、激勵部屬、和諧組織氣氛以及進行績效評估;亦有助於被管理者認識自己、接納領導、融入組織及發展人際關係。兩相配合,將可發揮個人,提升組織績效,達成管理任務 。
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第一章緒論
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壹、組織與管理心理學的涵義
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貳、組織與管理心理學的演進
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參、組織與管理心理學的基礎學科
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肆、組織與管理心理學的研究方法
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自我評量
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第二章對組織學的認識
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壹、組織理論
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貳、組織結構
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參、組織設計
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肆、組織文化
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伍、組織變革
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自我評量
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第三章對管理學的認識
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壹、管理學的涵義
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貳、管理學的重要學派
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參、管理學的當今論題
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自我評量
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第四章對心理學的認識
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壹、心理學的涵義
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貳、心理學的發展
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參、心理學的重要學派
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肆、心理學的分類
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自我評量
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第五章學習
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壹、學習的涵義
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貳、學習曲線
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參、學派對學習的研究
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肆、影響學習的因素
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自我評量
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第六章動機與激勵
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壹、動機
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貳、激勵
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自我評量
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第七章態度與價值觀
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壹、態度
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貳、價值觀
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自我評量
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第八章情緒與壓力
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壹、情緒
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貳、壓力
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參、快樂
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自我評量
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第九章人己知覺
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壹、知覺的涵義
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貳、知覺的歷程
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參、影響知覺的因素
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肆、人際活動中的知覺
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自我評量
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第十章個別差異
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壹、個別差異的涵義
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貳、個別差異的原因
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參、個別差異的現象
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肆、個別差異的管理
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自我評量
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第十一章個體決策
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壹、決策的涵義
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貳、影響個體決策的因素
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參、決策者的決策模式
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肆、個體決策的運用
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自我評量
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第十二章群體行為與決策
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壹、群體
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貳、群體行為
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參、群體決策
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自我評量
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第十三章衝突與協調
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壹、衝突
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貳、協調
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自我評量
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第十四章領導
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壹、領導的涵義
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貳、領導的方式
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參、領導效能的理論
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肆、領導成熟度與領導者形貌
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自我評量
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第十五章人際關係與溝通
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壹、人際關係
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貳、勞資間的人際關係勞資關係
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參、溝通
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肆、商業溝通行銷
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自我評量
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第十六章人力資源管理與規劃
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壹、人力資源管理的涵義
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貳、人力資源管理的範疇
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參、人力資源規劃
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自我評量
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- 主要參考書目
- 名詞索引
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