0人評分過此書
組織行為：影響力的形成與發揮
- 推薦序
- 自序
-
第1 章導論
-
1．1 組織行為的定義
-
1．2 組織行為學的重要性
-
1．3 組織行為學的基本信念
-
1．4 組織行為學的趨勢
-
1．5 組織行為學與人力資源管理
-
自我測驗：你的管理動機有多強？
-
主題案例：向古人學習
-
英代爾管理之道
-
-
-
第2 章性格
-
2．1 性格的決定因素
-
2．2 五大性格特質
-
2．3 自尊
-
2．4 勝任感
-
2．5 內控型性格與外控型性格
-
2．6 A型性格與B型性格
-
2．7 高自我監控者vs．低自我監控者
-
2．8 馬基維利性格
-
2．9 MBTI性格測驗
-
2．10 情緒智力與情緒勞務
-
自我測驗：你是高自我監控者或是低自我監控者？
-
主題案例：周瑜人急智短
-
王永在不爭功
-
-
-
第3 章學習
-
3．1 學習是個人的基本驅策力
-
3．2 學習的原理
-
3．3 學習的途徑
-
3．4 行為修正術
-
3．5 四種主要的增強時程
-
3．6 學習型組織
-
3．7 標竿學習
-
3．8 知識工作者的學習
-
3．9 教育訓練計畫績效評估
-
自我測驗：你是否具有勝任感（self-efficacy）？
-
主題案例：台塑成功的E化表現
-
春水堂
-
-
-
第4 章倫理
-
4．1 何謂企業倫理
-
4．2 企業核心價值觀
-
4．3 企業倫理的四原則
-
4．4 企業倫理氣候
-
4．5 信任
-
4．6 正直
-
4．7 忠心的爭議
-
4．8 企業社會責任
-
自我測驗：人際信任
-
主題案例：安隆公司的吹哨者
-
理律律師事務所
-
-
-
第5 章知覺
-
5．1 知覺的本質
-
5．2 選擇性注意
-
5．3 歸因理論
-
5．4 社會認同理論
-
5．5 刻板印象
-
5．6 投射作用
-
5．7 第一印象
-
5．8 比馬龍效應
-
5．9 代溝與知覺差異
-
自我測驗：內外控量表
-
主題案例：劉海若生死一瞬間
-
明基BenQ
-
-
-
第6 章態度
-
6．1 態度的定義
-
6．2 與工作有關的態度
-
6．3 認知失調理論
-
6．4 員工態度調查
-
6．5 員工態度是獎酬制度的成功關鍵因素
-
6．6 員工自願離職的問題
-
6．7 人力多樣化趨勢下員工態度的調適
-
自我測驗：學生對學校的態度
-
主題案例：李英愛的敬業態度
-
誠品的體驗式經濟
-
-
-
第7 章激勵
-
7．1 激勵與工作績效的關係
-
7．2 以需求為基礎的激勵理論
-
7．3 雙因子理論
-
7．4 目標設定理論
-
7．5 公平理論
-
7．6 分配公正與程序公正
-
7．7 期望理論
-
7．8 增強理論作為一種激勵理論
-
7．9 員工入股
-
自我測驗：你在需求層級的哪一層？
-
主題案例：台灣的員工分紅配股制
-
健保局年終獎金兩難？
-
-
-
第8 章工作
-
8．1 工作價值觀
-
8．2 專業分工
-
8．3 工作特性模式
-
8．4 工作擴大化與工作豐富化
-
8．5 工作空間設計
-
8．6 工作輪調
-
8．7 工作生活品質
-
8．8 有助於工作與生活均衡的新措施
-
8．9 彈性工時
-
自我測驗：工作滿意度
-
主題案例：新竹貨運─啟動服務的數位戰士
-
掌握天氣的統一超商
-
-
-
第9 章壓力
-
9．1 壓力的問題
-
9．2 壓力的「一般適應症候群」
-
9．3 壓力的來源
-
9．4 壓力適應的個人差異
-
9．5 壓力管理
-
自我測驗：角色衝突與角色模糊
-
主題案例：過勞死
-
奇美實業
-
-
-
第10 章權力
-
10．1 權力的意義
-
10．2 權力的來源
-
10．3 權力服從
-
10．4 授權
-
10．5 賦權
-
10．6 組織政治
-
10．7 組織部門的權力
-
10．8 影響力
-
自我測驗：權力慾望表
-
主題案例：千古奇謎──為何乾隆皇寵愛大貪官和珅？
-
有「關係」就沒有關係？
-
-
-
第11 章領導
-
11．1 領導與管理的差異
-
11．2 特質觀點的領導理論
-
11．3 行為觀點的領導理論
-
11．4 領導的權變理論
-
11．5 領導者–成員交換理論
-
11．6 轉換型領導vs．交易型領導
-
11．7 魅力型領導
-
11．8 領導取代理論
-
自我測驗：你的LPC分數？
-
主題案例：惠普菲奧莉娜下台
-
溫世仁的領導風格
-
-
-
第12 章考評
-
12．1 績效考評的意義與目的
-
12．2 績效考評制度的由來
-
12．3 績效標準的基礎
-
12．4 控制理論
-
12．5 績效衡量誤差
-
12．6 考評面談
-
12．7 認知評價理論
-
12．8 績效標準錯置的「愚行」
-
自我測驗：你對績效回饋是否有強烈的願望？
-
主題案例：孔子如何考評他的學生？
-
公務人員考績
-
-
-
第13 章決策
-
13．1 決策與決策模式
-
13．2 理性決策模式
-
13．3 有限理性決策模式
-
13．4 決策風格
-
13．5 情緒對決策的影響
-
13．6 參與式管理
-
13．7 承諾升高的現象
-
13．8 群體決策
-
13．9 垃圾桶決策模式
-
13．10 決策過程中，創造力的提高
-
自我測驗：你的直覺能力
-
主題案例：八掌溪事件
-
華為任正非
-
-
-
第14 章團隊
-
14．1 團隊與團體的分別
-
14．2 團體發展過程
-
14．3 團體的構成要素
-
14．4 常見的團隊類型
-
14．5 增進團隊效能的途徑
-
自我測驗：測量你的團隊滿意度
-
主題案例：驚爆十三天
-
李錦記
-
-
-
第15 章衝突
-
15．1 衝突的定義
-
15．2 衝突觀念的演進
-
15．3 衝突的過程
-
15．4 衝突的類型
-
15．5 衝突管理
-
15．6 透過談判以解決衝突
-
自我測驗：你的衝突處理風格為何？
-
主題案例：機制設計可解衝突
-
王安石與新舊黨爭
-
-
-
第16 章溝通
-
16．1 溝通的意涵
-
16．2 溝通的知覺模式
-
16．3 溝通的障礙
-
16．4 主動傾聽
-
16．5 正式的溝通管道
-
16．6 非正式的溝通管道：小道消息
-
16．7 走動式管理
-
16．8 政治正確的溝通
-
16．9 溝通的性別差異
-
自我測驗：你的傾聽技能有多好？
-
主題案例：邱小妹事件
-
後勁抗爭事件
-
-
-
第17 章文化
-
17．1 組織文化之定義
-
17．2 組織文化的層次
-
17．3 創始人的影響
-
17．4 組織文化的四種功能
-
17．5 X理論、Y理論、Z理論
-
17．6 組織社會化過程
-
17．7 組織文化的潛移默化
-
17．8 強勢文化
-
自我測驗：你喜歡哪一種企業文化？
-
主題案例：慈濟人
-
華航文化
-
-
-
第18 章變革
-
18．1 組織變革的管理
-
18．2 促使組織變革的力量
-
18．3 計畫變革的策略
-
18．4 Lewin 的三階段變革模式
-
18．5 變革的阻力
-
18．6 變革阻力化解之道
-
18．7 Kotter 的組織變革八步驟
-
18．8 企業流程再造
-
自我測驗：你對變革的容忍度
-
主題案例：東隆五金重整案
-
SONY換將
-
-
-
附註
-
附錄自我測驗分數的計分方式與說明
-
索引
-
- 出版地 ： 臺灣
- 語言 ： 繁體中文
評分與評論
請登入後再留言與評分
PDF
PDF
PDF
PDF
PDF
