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不少老闆總是抱怨員工素質太低,或者抱怨員工缺乏職業精神,工作懈怠。但是,他們最需要反省的是,他們為員工付出了多少?
如果下屬每天都在辦公室戰戰兢兢地上班,把工作視為一種悲慘的事情,試想一下,以這樣的狀態,何來高效高質呢?
千萬別讓自己成為一個沒肝沒肺沒血沒淚的魔鬼老闆。
難不成我們遇到虛偽型上司就跳槽?可是在職場中,虛偽型上司數量驚人的多,有多少地方可以讓我們跳槽?如果新職場又是老問題該怎麼辦?
你不能不學會的人性心理學 對症下藥征服「難搞」的籠絡心理學 提高下屬忠誠度的管理心理學 化解衝突收服人心的管理心理學 謀取談判主動的優勢談判心理學 先禮後兵趨利避害的商業心理學 重溝通靈活借勢的公關心理學
小人物的力量匯在了一起,也許就足以推翻任何一個大人物。所以,不要輕易得罪小人物,不要與他們發生正面衝突,以免留下後患。
如果下屬每天都在辦公室戰戰兢兢地上班,把工作視為一種悲慘的事情,試想一下,以這樣的狀態,何來高效高質呢?
千萬別讓自己成為一個沒肝沒肺沒血沒淚的魔鬼老闆。
難不成我們遇到虛偽型上司就跳槽?可是在職場中,虛偽型上司數量驚人的多,有多少地方可以讓我們跳槽?如果新職場又是老問題該怎麼辦?
你不能不學會的人性心理學 對症下藥征服「難搞」的籠絡心理學 提高下屬忠誠度的管理心理學 化解衝突收服人心的管理心理學 謀取談判主動的優勢談判心理學 先禮後兵趨利避害的商業心理學 重溝通靈活借勢的公關心理學
小人物的力量匯在了一起,也許就足以推翻任何一個大人物。所以,不要輕易得罪小人物,不要與他們發生正面衝突,以免留下後患。
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Chapter 1 對症下藥征服「難搞」的籠絡心理學
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拒絕做「魔鬼老闆」
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幫助下屬恢復自信
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人性化考核消除員工恐懼
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用驚喜點燃下屬的工作熱情
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對下屬「威」起來
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嚴打「害群之馬」
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善用「批評」的雙刃劍
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學會原諒下屬
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Chapter 2 提高下屬忠誠度的管理心理學
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把員工視作夥伴
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學會為下級服務
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感情投資,一本萬利
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構建良好的企業環境
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以身作則,上行下效
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重視榜樣的力量
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適時激勵
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引入「鯰魚」,拒絕安逸
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善用期待效應
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良性暗示,庸才也能變人才
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Chapter 3 化解衝突收服人心的人性心理學
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大膽放權有利於員工潛能開發
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合理宣洩能讓下屬更有幹勁
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軟化效應管理企業
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人性化管理從尊重員工開始
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做一個公正的管理者
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羊群效應,上好下隨
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說話也是一門藝術
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只盯著下屬的錯誤和短處是最大的錯誤
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發揮員工所長,釋放最大能量
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Chapter 4 謀取談判主動優勢的談判心理學
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熱臉貼冷臉,關係改善並不難
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永遠也不要做你自己無法勝任的事
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向對方發出調整的指令,然後保持沉默
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「訥者」卻是最傑出的談判家
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引導勝於強制,讓「沉錨效應」助你成功
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打破思維定勢,不做經驗的奴隸
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釜底抽薪,直逼要害
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單刀直入,開門見山
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下達「最後通牒」,讓他不得不屈服
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「最後期限」也是一種最後通牒
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Chapter 5 先禮後兵趨利避害的商業心理學
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沒有好人緣等於把自己逼入「死胡同」
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聚財先聚人,人脈就是財脈
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交人交心,人情投資要果斷
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結交「實力人物」的身邊人
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學會透過中間人迅速擴充你的人脈
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經營人情,不要忽視身邊的小人物
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注意維護人情的生態平衡
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如果你有用,就別怕自己被利用
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Chapter 6 注重溝通,靈活借勢的公關心理學
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平時冷廟燒香,急時才能抱佛腳
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誠信是一種有持續性回報的投資
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給他人一個頭銜,讓他鼎力相助
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狐假虎威,藉對手之威為我造勢
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利用對方計策達到自己的目的
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把蝦米聯合起來,就能吃掉大魚
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用利益驅動別人為己所用
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- 出版地 : 臺灣
- 語言 : 繁體中文
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