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英國政治家賴白斯在倫敦參事會上所作的關於勞動情況的演講，據說他在演講中突然停頓取出金錶，一聲不響站在那?看著聽眾長達一分十二秒之久，在大家都要坐不住的時候，他突然大聲說道：「諸位剛才所感覺侷促不安的七十二秒時間就是普通工人疊一塊磚所用的時間。」賴白斯巧妙地利用這種停頓進行了一次生動的時間對比，形成弦外之音，言外之意，收到了獨特的修辭效果。
讚美不僅要真誠，更要善於發現一個人真正值得真誠讚美的地方。
舉凡談判、演講、開會或即席發言，每一次的說話都關係著成敗，
每一次的應對都影響著未來，說話技巧已成為人際關係中重要的一項利器！
讚美不僅要真誠，更要善於發現一個人真正值得真誠讚美的地方。
舉凡談判、演講、開會或即席發言，每一次的說話都關係著成敗，
每一次的應對都影響著未來，說話技巧已成為人際關係中重要的一項利器！
- 前言
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第1章 談判時的說話技巧
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談判中的破題技巧
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談判時的入題技巧
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談判時的陳述技巧
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談判時的提問技巧
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談判時的回答技巧
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談判時要學會觀察對方
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要形成良好的談判氣氛
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談判時打破僵局的藝術
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談判時的讚美技巧
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巧妙運用一些常見的口頭語
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當眾討債是必要的
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有時候沈默也是語言
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不可不知的三十六種談判技巧
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構思新方案不可或缺
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運用讓步的策略
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第2章 演講時的說話技巧
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演講稿開頭的寫作
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演講稿主體的寫法
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演講稿結尾的寫作
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演講稿常用的幾種修辭方法
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塑造良好的演講形象
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演講的語言藝術非常重要
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演講要讓人聽懂
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演講要儘量口語化
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演講要力求生動形象
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演講要力求簡潔有力
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演講要善於運用合乎人情的技巧
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演講要用好你的語音
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演講的態勢語要優美
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演講時的非語言技巧
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演講中要懂得應變與控場
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注意演講的時間規則
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第3章 開會時的說話技巧
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開會時的介紹技巧
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會議主持的技巧
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會議進行的技巧
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會議結束的技巧
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必須重視主持會議的語言技巧
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會議中營造氣氛的技巧
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會議中的準備與銜接
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把握好會議的主題
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會議中要善於引導
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做好會議的總結發言
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第4章 即席發言時的說話技巧
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即席發言要能夠出奇制勝
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即席發言也要抓出關鍵
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即席發言的選題原則
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培養打腹稿的能力
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即席發言的組材方法
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即席發言時的穿插技巧
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即席發言要靈活生動
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即席發言時的結束語
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簡潔新穎的技巧
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被人發問時的即席發言
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靈感勃發的即席發言
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被邀請時的即席發言
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參觀訪問或集會的即席發言
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常見的九種幽默方式
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防止幽默適得其反
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