中國人流傳著「言多必失」和「訥於言而敏於行」。說話高手的黃金原則：「希望別人對我們如何，我們就對他們如何。」有一句諺語說：「聰明的人，借助經驗說話；而更聰明的人，根據經驗不說話。」西方還有一句著名的話：「雄辯是銀，傾聽是金。」
一些大公司在招聘人才進行面試時，專門就說話能力規定了若干不予錄用的條文。其中有：
應聘者聲若蚊子者，不予錄用；說話沒有抑揚頓挫者，不予錄用；交談時，不得要領者，不予錄用；交談時，不能乾脆俐落地回答問題者，不予錄用；說話無生氣者，不予錄用；說話顛三倒四、不知所云者，不予錄用……。
大公司的這些規定反映了這樣一個事實：說話與成功的關係至為密切，它是勝任本職工作最重要的條件之一。