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說話是一門藝術，講究門道，會說話將改變一個人的一生。現代社會，有些人「只埋頭耕作，不尋求收穫」，他們認為只要自己努力工作就會帶來好的結果。但是，現在不同以往，只會埋頭苦幹而不善自我表達的人多被埋沒。而機會更青睞那些敢於表達自己，善於表達自己的人。再也不用羨慕那些溝通順暢的人，從今天起，你也是擁有完美溝通技巧一個真正能說會道的人。直覺雖然很敏感但容易受到蒙蔽，懂得如何推理和判斷才是掌握察言觀色的重要環節。學會察言觀色，就是要在與別人的交往中經由對方的臉色看出對方的心境。
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第一章 說話的藝術
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第一節 會說話，得天下
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第二節 見什麼人說什麼話
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第三節 言多必失：開口之前請三思
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第四節 說話有邏輯，辦事有條理
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第五節 人人都愛聽的恭維話
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第六節 雄辯是銀，傾聽是金
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第七節 言必有信，人生難得講真話
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第八節 真話不全說，假話全不說
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第九節 永遠不說批評別人的話
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第十節 為什麼百分之九十的人不善說話
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第十一節 不可不知的成功說服法
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第二章 零誤解說話法
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第一節 自我表達的重要性
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第二節 誤解與偏差都是很正常的事
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第三節 善用肢體語言
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第四節 勇敢說出自己的真實想法
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第五節 爭議時的解決之道
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第六節 你為什麼總被人誤解
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第七節 理解萬歲：凡事多為他人著想
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第八節 傷人話不可避免，及時彌補是關鍵
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第三章 陌生人：我也為你祝福
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第一節 主動攀談，陌生人變貴人
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第二節 一張嘴就讓人喜歡你
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第三節 引起共鳴是深聊的開始
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第四節 學會看臉色說話
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第五節 套近乎要掌握尺度
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第六節 與陌生人說話更需要尊重
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第七節 學會拒絕陌生人
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第四章 職場金口才是練出來的
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第一節 注意說話的速度
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第二節 音調節奏的掌握
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第三節 明確談話的目的
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第四節 控制緊張情緒，說話從容淡定
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第五節 聽出弦外之音
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第六節 巧用暗示性語言
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第七節 隨機應變的回答技巧
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第八節 達到事半功倍的正確表達方式
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第九節 職場說話的藝術
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第五章 會說話的員工前程似錦
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第一節 會說話，幫你升職加薪
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第二節 讚美上司，做最聰明的員工
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第三節 用恰當的方式讚美對方
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第四節 冷廟也要常燒香
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第五節 對上司說話投其所好
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第六節 注意與上司說話的態度
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第七節 學會與上司溝通
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第六章 當好領導者的說話藝術
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第一節 說話一言九鼎眾人服
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第二節 讚美下屬，提高領導力
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第三節 批評下屬講藝術，對事不對人
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第四節 言語簡潔有度，讓下屬一聽就懂
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第五節 風趣幽默的領導親和力強
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第六節 領導不打誑語，言辭謙虛顯風度
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第七節 有錯就改，道歉顯真誠
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- 出版地 ： 臺灣
- 語言 ： 繁體中文
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