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解說服務在觀光體系中行之多年，由於觀光局轄屬之十三座國家風景區幅員廣大，解說人員之需求往往遠超過正式編制。鑒於各管理處解說制度之差異，故參考國外解說制度運行方式，以招募、培訓、考核以及獎勵制度四階段做為顏體本制度之根基，進而建立一標準化解說 志工作業流程。
- 一、設置目的與簡史
- 二、用語定義
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三、服勤
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(一)服勤任務
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(二)服勤地點
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(三)服勤規則
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(四)服勤注意事項
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四、獎勵
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(一)管理處內部獎勵
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(二)外部(公部門)獎勵
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五、資源的現況
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(一)活動與地點
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(二)特色景點解說內容
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六、緊急事故
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(一)遊客事件處理流程
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(二)危險區域
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(三)磯釣安全守則
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- 附錄一、東北角暨宜蘭海岸國家風景區
- 出版地 ： 臺灣
- 語言 ： 繁體中文
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