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木桶理論、鯰魚效應、重複博弈、馬太效應、多米諾效應、皮革馬利翁效應、光環效應、蝴蝶效應、南風效應、巴洛姆效應經過無數的事實證明，只要你能掌握本書中的「10大法則」，它將會改變你的經營理念，突破你一生的領悟。
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第一章 木桶理論─提升短板
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1 短板的普遍存─相對的薄弱環節
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2 木桶和水
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3 揭示短板
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4 提升短板─換轉制約因素
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5 木桶原理的發展
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第二章 鯰魚效應─攪動船舵
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1 沙丁魚現象
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2 怎樣引入『鯰魚』
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3 管理鯰魚
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第三章 重覆博奕─高效合作，走出囚籠
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1 重覆博奕帶來合作
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2 什麼保證了重覆博奕優於一次博奕
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3 重覆博奕產生一種信用
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4 將一次博奕轉化為重覆博奕
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第四章 馬太效應─贏家通吃
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1 馬太效應現象
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2 馬太效應現象是怎樣形成的
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3 順應馬太效應，做成功者
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4 如果處於弱勢，趕快走出馬太效應怪圈
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5 永不言敗
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6 回到成功者的良性循環，下一個成功者就是你
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第五章 神奇多米諾效應─合理連鎖
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1 多米諾現象─幾個經典例子
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2 多米諾的連鎖反應
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3 多米諾效應越來越容易
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4 多米諾效應可以阻止嗎
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第六章 皮革馬利翁效應
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1 皮革馬麗翁效應的心理學分析
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2 皮革馬麗翁效應的運用
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3 皮革馬麗翁效應的補充
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第七章 光環的辯論法─見樹木亦應見森林
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1 隨處可見的光環效應現象
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2 光環效應的心理解釋
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3 光環效應與人力資源
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4 光環效應與產品銷售
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5 光環效應事一把雙刃劍
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第八章 蝴蝶與龍捲風─千里之堤潰於蚊穴
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1 混沌理論與蝴蝶效應
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2 小事情大結束
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3 重視身邊的小事
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4 一切事由小事累積而成
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5 怎樣做好身邊的小事
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第九章 南風效應─溫暖產生力量
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1 良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒
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2 『良藥』未必苦口
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3 馬斯洛需求層次理論─人們有被尊重的要求
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4 對待員工─溫暖管理
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5 對待客戶─溫暖感召
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6 對待生意上的伙伴─溫暖合作
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第十章 走出巴洛姆困境─取己之長，避己之短
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1 生活中的巴洛姆
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2 巴洛姆效應的心理學解釋
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3 暗示與產品銷售
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4 巴洛姆與自我認知
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- 出版地 ： 臺灣
- 語言 ： 繁體中文
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