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品質管理
- 作者序
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第1章 品質管理概述
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一、品質的定義
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二、品質特性的定義
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三、品質的歷史
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四、品管大師的品質理念
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摘要
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習題
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第2章 品質改善的工具與技術
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一、腦力激盪
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二、品質管理七大手法
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三、品質管理新七大手法
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四、PDCA循環
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五、品質改善程序
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六、品管圈活動
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七、5S
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摘要
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習題
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第3章 統計方法與品質管理
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一、統計學概述
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二、敘述統計學
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三、機率分配
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四、抽樣分配
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五、估計與假設檢定
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摘要
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習題
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第4章 統計製程管制
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一、製程變異的來源
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二、穩定的製程和失控的製程
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三、管制圖的應用
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四、管制圖建立的統計原理
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五、管制圖的判讀
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摘要
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習題
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第5章 計量值管制圖
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一、X的平均值和全距（R）管制圖
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二、X的平均值與標準差（S）管制圖
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三、樣本大小不同的X的平均值－S管制圖
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四、個別值（X）和移動全距（MR）管制圖
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摘要
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習題
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第6章 計數值管制圖
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一、不合格品數管制圖
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二、不合格率管制圖
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三、缺點數管制圖
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四、單位缺點數管制圖
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摘要
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習題
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第7章 特殊管制圖
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一、指數加權移動平均管制圖
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二、少量生產的製程管制
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三、少量多樣生產的製程管制
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摘要
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習題
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第8章 製程能力分析
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一、製程能力指數
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二、以C(下標 p)C(下標 pk)和C(下標a)值判定產品品質等級
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三、計數值資料的製程能力
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摘要
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習題
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第9章 抽樣與檢驗
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一、檢驗的意義
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二、抽樣的意義
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三、允收抽樣
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四、作業特性曲線
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五、MIL-STD 105D
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摘要
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習題
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第10章 可靠度概述
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一、可靠度量測
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二、可修護與不可修護
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三、浴缸曲線
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四、可靠度模式
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五、系統可靠度
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六、維護度，修理度和可用度
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摘要
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習題
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第11章 品質經濟
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一、符合和不符合成本
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二、品質成本曲線
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三、可靠度成本
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四、問接成本
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五、品質成本報表
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摘要
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習題
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第12章 品質工程
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一、品質損失函數的型式
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二、直交表
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三、參數設計
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四、田口方法應用實例
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摘要
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習題
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第13章 ISO 9000系列品質標準
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一、ISO 9000系列內容
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二、品質獎項之介紹
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摘要
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習題
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參考文獻
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附表
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