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說話搭配動作、運用視線轉移、撲克聲超精準回嘴術，不被冒犯又能贏得他人尊重在職場或人際關係中，許多人時常面臨不合理的批評、冷嘲熱諷、言語霸凌等等的問題，卻無法有效反擊或捍衛自己。 日本聲音心靈訓練師司拓提出三項實用的技巧，幫助大家應對這些攻擊性的話語，並透過心理學和實際經驗，總結出守護自我心靈的三大策略。 首先是「無力化力」，強調躲避和弱化對方的攻擊。 接著是「反擊力」，在教導如何聰明回擊對方的攻擊。 最後是「緩衝力」，幫助讀者學會如何不受言語攻擊的影響，並透過心理練習，強化內心的抗壓能力。 透過改變「說話方式」「觀念心態」和「聲音」，即便現在心靈很脆弱，也能快速看到積極的變化。 不論發生什麼事，都不用認為是自己的錯希望誠實又善良的你，可以透過本書來保護自己
- 【前言】被人說了些什麼卻無法還嘴的人，用三種方式來守護自己的心
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1st Round 無力化力│受到攻擊時，預先做好準備守護自己吧
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無力化力是什麼？
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1 「動作優先」無須練習，立即見效
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2 「控制眨眼」防止明顯透漏出恐懼的方法
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3 「提高鎖骨十公分」只要提高鎖骨十公分，就不會受到攻擊
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4 「大小事都諮詢」戰略性地諂媚致勝
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5 「書寫板備忘錄盾」隨身攜帶守護自身的品項吧
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6 「用眼神打招呼」只要不被當作敵人就不會遭受攻擊
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7 分別使用「三個『什麼』」用一個詞就讓對方動搖
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8 「提高音量回應」只要大聲點就好
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9 「左眼」不要看著對方的眉間或鼻子說話
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10 「空間侵略者」作戰不要讓對方順利進攻！
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11 「裝病」可以偶爾使用的狡猾戰略
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12 「放低姿態說話法」戰略性地謙遜
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13 「L位置‧I位置」讓對方認為你是老師‧夥伴就不會攻擊你
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14 「整理時間序列」面對責問語氣時不會受傷的應對法①
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15 「整理論點」面對責問語氣時不會受傷的應對法②
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2nd Round 反擊力│不傷害到自己，巧妙又聰明地回應對方的攻擊
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什麼是反擊力？
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1 「那是什麼意思？」讓對方覺得你很煩人就贏了
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2 「若站在我的立場你會怎麼做呢？」擋下離譜的要求
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3 「正是在努力的時候」被人指責性格或是無法立刻改變的事項時
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4 「非常感謝！」努力被否定時能讓人積極向前的話語
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5 「我可以叫你師父嗎？」滿足對方的認可欲求並理解他們
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6 「也是有那種想法（看法）呢」對什麼都要做決定的人使用
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7 「完全沒問題」要是被人騎到頭上了，這也是一個選項
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8 「是這樣啊（嗎）」最適合用來應對他人的破口大罵
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9 「接下來正要努力」用來回應關於結婚、孩子等敏感話題
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10 「要怎麼做才能做得好呢？」消除失敗習性的魔法話語
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11 「麻煩您再說一次」讓對方膽怯的最強話語
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12 「接下來會進入騷擾的範圍囉」……最糟糕的預告
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13 「反駁提問」對方說錯話時聰明反駁的技術
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14 「讚美馬賽克」如果有人表現得自己很厲害並來問你意見時
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15 「我會依序去做」如果有人沒考慮到你的情況就丟工作給你時
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16 「三種應對法」沒聽清楚對方說的話、不了解情況的時候
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17 「我不記得有做過」似乎要背負起失敗或問題的責任時
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18 「我很高興您是為我著想才這麼跟我說」受到打擾或有人多管閒事時
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19 「只有這樣嗎？可以了嗎？」對進行了好幾次相同指責的人使用
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20 「如果要這麼說的話……」突然答不上話來時的應急處理
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3rd Round 撲克聲│學會不讓對方察覺出你「軟弱」或「膽小害怕」的說話聲音
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什麼是撲克聲？
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1 用「MJ型」與「NHK型」的口型發出表現「從容感」與「威壓感」的聲音
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2 「開嗓術」，改善「因恐怖而說不出話來、聲音顫抖」
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3 「簡單腹式發聲法」，發出不輸給對方魄力的「有威嚴聲音」
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4 「喵喵喵發聲法」，形成「不讓人感受到你膽小恐懼的輕快宏亮嗓音」
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5 「放鬆下巴的緊張」以明確說出想說的話
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若是關上心門、放棄，發聲的機能就會退化
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4th Round 緩衝力│從根本打造出不會因對方攻擊而受傷的心
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所謂的緩衝力是什麼？
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1 改寫自我印象
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【練習】「超級心理表現檢測表」
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2 改變內心的聲音，與過去對決，消除不安
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【練習】加工內心的聲音「小夫的聲音」練習
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【練習】與過去對決的「電影螢幕」練習
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3 從犧牲者、被害者的立場回歸到對等的立場
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【練習】回歸到對等立場的「靈魂出竅」練習
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4 不要一個人心懷煩惱，也可以去依賴他人
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【練習】不要一個人心懷煩惱的「統整回饋」練習
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- 結語
- 出版地 ： 臺灣
- 語言 ： 繁體中文
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