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強者找方法,失敗者製造問題:昨天是過期的支票,明天是尚未兌現的本票,只有今天是可以流通的現金

出版日期
2022
閱讀格式
EPUB
書籍分類
學科分類
ISBN
9786263320147

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方法和問題是一對孿生兄弟,
世上沒有解決不了的問題,只有不會解決問題的人。

  ▎窮人與富人的距離
  富人在關鍵的時候,總是比窮人多堅持三秒,多走半步。

  窮人在逆境中,多數會選擇放棄,退回他以前的生活環境中,或者回到他原來的老路上去。不為別的,只因為那裡安全,沒有風雨。因此,他的一生也不會有太大的改變。

  富人在逆境中,多數會選擇逆流而上,在挫折和逆境中積極的尋找機遇。他們知道,上帝能給他們一個「不」,同樣會給他們一個「是」。而且那個夢寐以求的「是」,就在那個「不」的不遠處,只要他們去等待,去發現,去改變,就會找到那個驚喜。

  ▎永遠不說不可能
  我們的力量來自於我們的軟弱。──愛默生

  年輕的我們,明白生活中的那些堅毅,那些付出,那些黑夜裡的困惑和猶疑,都不能阻止夢想的生長,因為有夢想,因為相信自己不可能永遠活在黑暗中,我們才會奮力的抓住一切可能的機會,付出光陰,付出努力,甚至付出生命,這種付出,代表的是最高貴的靈魂追求,代表著最向上的心理。

  ▎橡皮擦擦不掉錯誤
  小失誤頻繁發生,其中隱含著將無法挽救的大錯誤。

  在工作中有很多用橡皮擦絕對擦不掉的事情,無論何時何事,「錯了改改就行」的想法絕對不能允許。平時就要用心做到「有意注意」,不允許發生任何差錯。貫徹這種「完美主義」才能提高工作品質,同時提升人自身的素養。

  ▎用時間為自己充電
  人的差異在於業餘時間。──愛因斯坦

  自主學習,就是為自己安排「課程」和「課本」。這裡的「課本」是指結合自身實際狀況所設計的學習計畫。一方面要將未來要從事的工作和目標作為選擇「課程」的依據,從而確定「專業課程」。而所謂「課堂」就是社會,具體而言就是我們所處的環境。而你接觸的每一個人,無論是同事、下級還是主管,都是你的老師。
  • 前言
  • 第一章 沒有不可能,方法總比問題多
    • 永遠不說不可能
    • 別人行,我也肯定行
    • 步入激發潛能的氣氛中
    • 不逃避困難是最好的選擇
    • 方法總比困難多
    • 再努力一次,直到成功
    • 堅持就是勝利
    • 百折不撓,遇挫而更強
    • 只有堅持下去,才能有所突破
  • 第二章 察言觀色,不同場合有不同的做事方法
    • 舉止得體做事順
      • (1)不要當眾搔癢
      • (2)要防止發自體內的各種聲響
      • (3)不要將菸蒂到處亂丟
      • (4)吐痰務必入盂
    • 說話一定要注意場合
    • 交談的禮節不可少
      • (1)與年幼者交談的禮儀
      • (2)與年長者交談的禮儀
      • (3)與異性交談的禮儀
    • 交換名片有「講究」
      • (1)遞名片講究「奉」
      • (2)接名片講究「恭」。
    • 不失分寸地進行自我介紹
      • (一)自我介紹的時機
      • (二)自我介紹的類型
      • (1)工作式自我介紹
      • (2)交流式自我介紹
      • (3)應酬式自我介紹
      • (4)禮儀式自我介紹
      • (5)問答式自我介紹
      • (三)自我介紹的要求
    • 傾聽可以贏得對方的好感
    • 適時的保持沉默
    • 巧妙迎合,見什麼人說什麼話
    • 拒絕要掌握技巧
      • (1)時刻準備好說「不」
      • (2)用沉默表示拒絕
      • (3)用拖延表示你的拒絕
      • (4)用迴避表示拒絕
      • (5)選擇其他話題說出「不」
      • (6)用反問表示你的意見
      • (7)友好的說「不」
      • (8)巧妙的說「不」
      • (9)用搪塞辭令拒絕
      • (10)用幽默方式說出「不」
    • 盡量引導對方多說
      • 1.啟發式問法
      • 2.順勢問法
      • 3.逼迫問法
    • 難言之時巧開口
      • (1)在幽默的玩笑話中倒出事實
      • (2)轉個彎子,套出對方的話
      • (3)用商量的口氣
      • (4)採用婉求、誘導法
      • (5)變相「要脅」
    • 善意的謊言是溝通的潤滑劑
      • (1)真實
      • (2)合情合理
      • (3)必須
  • 第三章 投其所好,知己知彼好做事
    • 利用初始效應,留下良好第一印象
      • (1)服裝得體,儀表大方
      • (2)表情自然,舉止文雅
      • (3)充滿自信,不卑不亢
      • (4)禮貌待人,主動熱情
      • (5)說話謹慎,拿準分寸
      • (6)積極求同,縮短距離
    • 記住對方的名字
    • 隨時讓別人感到重要
      • (1)盡可能多使用他們的名字
      • (2)聆聽他們
      • (3)稱讚並認可是他們的成就
      • (4)如果有人等著與你見面,一定要向他們打招呼
      • (5)當有人問你問題的時候,停一會兒再回答
      • (6)當你在團隊坐的時候,要關心每一個人
    • 用「我們」代替「我」
      • (1)盡量用「我們」代替「我」
      • (2)這樣說話時應用「我們」開頭
      • (3)必須用「我」字時,以平緩的語調講
    • 心理置換,將心比心
      • (1)吸引對方的注意力
      • (2)明確表達自己的思想
      • (3)感情深處征服對方
      • (4)提示具體做法
    • 學會換位思考
    • 送禮送到心坎裡
    • 引起共鳴,拉近心理距離
    • 抓住主管的心理進行交談
  • 第四章 注意分寸,做事要講究尺度
    • 嘴巴甜,好做事
      • (1)替對方著想
      • (2)禮貌不可少
      • (3)充滿自信
      • (4)謙遜禮貌
      • (5)語氣肯定
      • (6)給對方以承諾
      • (7)逼入「絕境」,讓對方無路可退
      • (8)真誠的「捧」對方。
    • 「高帽」要規格得當
    • 多言讚美,勿論人非
      • (1)實事求是,措辭恰當
      • (2)讚美要具體、深入、細緻
      • (3)熱情洋溢
      • (4)讚美多用於鼓勵
    • 得饒人處且饒人
    • 「軟硬兼施」 能辦成大事
      • (1)足夠的耐心是「磨」的前提和基礎
      • (2)學會「軟硬兼施」
      • (3)發揮笑臉的威力
      • (4)要適時巧言攻心
      • (5)「磨」是一種靜靜的禮貌等待
    • 找同事做事,該張嘴就張嘴
      • (1)不說難聽的話
      • (2)不說沮喪的話
      • (3)不說貶低自己的話
      • (4)不擔心、懷疑對方的話
      • (5)以誠相待,相信對方
    • 求人做事一定要利用好時機
    • 吃虧是一種高明的做事「手腕」
    • 先與後得,巧辦棘手之事
    • 巧「兜圈子」,繞道而行
  • 第五章 細節決定成敗,小事成就大事
    • 魔鬼都隱藏在細節中
    • 小細節展現一個人的修養
    • 工作面前無小事
    • 「求人做事」有細節
    • 大處著眼,小處著手
    • 不要小看微笑的價值
    • 檢點言行,注重小節
    • 細微之處方見真功夫
    • 成功在於一點一滴的磨練
    • 先做小事,賺小錢
  • 第六章 有正確態度,才能有正確方法
    • 竭盡所能把工作做好
    • 鮮花和掌聲屬於忠誠的人
    • 享受工作的快樂
    • 敬業,我們神聖的使命
      • 忠於職守
      • 一絲不苟
      • 盡職盡責
      • 自動自發
    • 把工作當成事業
    • 薪水─工作的「副產品」
    • 做一行,愛一行
    • 視誠信如生命
    • 懷有一顆感恩的心
  • 第七章 把事情做對,更要把事情做好
    • 關心和掌控每一個細節
    • 完美執行不需要任何藉口
    • 注重細節的完美
    • 工作面前無小事
    • 第一次就把事情做完美
    • 橡皮擦絕對擦不掉錯誤
    • 日日反省,日日更新
    • 偉大源於細節的積累
  • 第八章 終身學習,事半功倍好做事
    • 開發潛在的人脈資源
    • 充電,靈活的適應未來的工作
    • 讓自己不可替代
    • 放棄學習就是走向危機
    • 目標高遠些,不要只看到眼前
    • 在相同的時間做出不同的事
    • 終身學習,適應社會發展
    • 做個精通業務的高手
    • 讀書可以提高個人素養
    • 「充電」就是給自己投資
  • 版權頁

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