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不懂社交,小心社死:「談」情說愛、先「捧」後求、萬事有「禮」,一本書教你屬於成年人的社交潛規則

出版日期
2022
閱讀格式
EPUB
書籍分類
學科分類
ISBN
9786263320413

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有時,我們不僅將別人的評判當作窺視自我的鏡子,
更將大眾的特徵當成自己的特質──

  有時候,送禮也不一定要自己掏錢去買,
  在某些特定情況下,人情也是一種禮物。

  ►萬事「禮」為先──4種送禮潛規則
  ▎借花獻佛
  你可說是家人寄來的,分給朋友嘗鮮,沒花錢又不是特地買的。
  受禮者的拒禮心態就會大為緩和,最後,大多會收下你的禮物。
  ▎烘雲托月
  有時你想送禮給人,而受禮者又跟你有些過節,不便直接去送。
  不妨邀上幾位熟人一同去送禮祝賀,那樣受禮者就不會拒絕了。
  當事後受禮者知道這個主意是出自於你,必將改變對你的看法。
  ▎移花接木
  若你有事要託A辦理,想送點禮物疏通一下,但怕A拒絕。
  你的妻子跟A的太太很熟,那你便讓妻子帶著禮物去拜訪,
  事也辦了,禮也收了,兩全其美,有些事迂迴行動更有效。
  ▎醉翁之意
  對於經濟困難者,若是直接給錢,自尊心強的人會不肯接受。
  你可以送物品,不妨稱家裡還有,讓他先用,日後買了再還。
  這樣一來,就會讓受禮者覺得你不是在施捨,便會樂意接受。

  ►要有學歷,更要有實力
  對個人發展而言,究竟是實力重要呢?還是學歷更重要?
  學歷代表著一個人的受教育程度,並不代表能力的大小。
  學歷只是個人發展的第一步,在工作中最看重的是實力。

  ►隨時充電,才不斷電
  每一個想成功的人都應該意識到,學習將成為終生的需要。
  過去,只要學會一技之長就可以享用終生,現在就不行了。
  要使自己能夠跟上時代發展的步伐,就要不斷的充實自我。

  積極心態是成功、健康、快樂的保證,
  消極心態是失敗、疾病、痛苦的根源。

  ►克服自卑──5種心理控制法
  ▎認知法
  透過全面、辯證的看待自身情況和外部評價,
  意識到人不是神,不可能全知全能的一種現實。
  ▎轉移法
  將注意力轉移到感興趣也最能展現自我價值的活動中,
  從而淡化和縮小心理上的自卑陰影,緩解壓力和緊張。
  ▎補償法
  以某一方面的突出成就來補償生理上的缺陷或心理上的自卑感。
  強烈的自卑感會使人們在其他方面超常發揮,這就是代償作用。
  ▎領悟法
  領悟法也叫心理分析法,需要由心理醫生協助。
  透過自由聯想早期經歷的回憶,分析導致自卑的深層原因,
  經過心理分析返回意識層,讓求助者能夠擺脫自卑的情緒。
  ▎作業法
  若自卑感已產生,自信心正在喪失,可採作業法。
  先尋找較容易且有把握的事情去做,成功後便會獲得一份喜悅,
  然後再找另一個目標,透過不斷成功使自信心得以恢復和鞏固。
  • 前言
    • 其一,做人做事的過程中要找對位置做對事,忙要忙到重點上。
    • 其二,以德為先:做人做事先從修身開始。
    • 其三,做人做事先處理好心情,才能處理好事情。
    • 其四,做人做事口才很重要,練就了一副好口才,才能處處受歡迎。
    • 其五,做人做事貴在細節,小事才能成就大事,細節方可成就完美。
    • 其六,做人做事人脈最有幫助,只有結好人脈網,才能做人生大贏家。
    • 其七,思考與行動的合作會使做人做事的成就倍增。
    • 其八,做人做事可方可圓,萬事皆通達。
    • 其九,深諳人情世故,智慧做人巧妙做事
    • 其十,做人做事憑的是真本事
  • 第一章 找對位置做對事,忙要忙到重點上
    • 一、認識自己,做人做事的第一要點
    • 二、有了目標,人生才有動力和方向
    • 三、人生需要定位,選對舞臺才能演出精彩
    • 四、做好職業規劃,擺脫窮忙族
      • 第一,給自己明確的定位
      • 第二,寫下你的目標
      • 第三,分解目標
      • 第四,估計將會遇到的障礙
      • 第五,不斷調整計畫
      • 第六,加強自律
      • 第七,制訂行動計畫與措施
      • 第八,分析自己的角色
    • 五、感性做人,理性做事
    • 六、人若有自知之明,就能從容面對生活
    • 七、除了正確做事,更要做正確的事
    • 八、盲從是最大的迷失
    • 九、按重要性做事
    • 十、任何時候都不可輕視自己
  • 第二章 以德為先:做人做事先從修身開始
    • 一、做人德為重,做事德為先
    • 二、誠信為處世之本
    • 三、真誠的力量
    • 四、寬容做人,寬容做事
    • 五、做事先做人,做人先學禮
      • (一)加強道德修養
      • (二)注重個性修養
      • (三)培養良好的心態
      • (四)豐富科學文化知識
    • 六、忠誠比能力更重要
      • (一)樹立對公司忠誠就是對自己忠誠的意識
      • (二)敬業精神讓你出類拔萃
      • (三)熱愛自己的工作
      • (四)把忠誠敬業當成職業習慣的人更容易成功
      • (五)在小事上體現自己的忠誠敬業
      • (六)意識到忠誠是成功的通行證
    • 七、得意莫忘形,失意莫失志
    • 八、厚德方能載道
    • 九、己所不欲,勿施於人
  • 第三章 先處理心情,再處理事情
    • 一、陽光心態,照亮人生
    • 二、做人想得開,活得才不累
    • 三、別讓自卑成為你前進的絆腳石
      • (一)認知法
      • (二)轉移法
      • (三)領悟法
      • (四)作業法
      • (五)補償法
    • 四、喚起積極心態,走向成功人生
    • 五、與其抱怨,不如感恩
    • 六、懂得放下,刹那花開
    • 七、別讓情緒牽著鼻子走
      • (一)分散注意力
      • (二)轉移注意力
      • (三)自我發洩
      • (四)幽默療法
      • (五)廣交朋友
      • (六)熱愛工作
    • 八、任何時候都不能放棄自己
    • 九、別跟自己過不去
  • 第四章 一副好口才,處處受歡迎
    • 一、傾聽,讓溝通更有效
      • (一)有鑑別的傾聽
      • (二)聽時不要帶偏見
      • (三)不要搶話
      • (四)難以應付的話題最好不要迴避
      • (五)主動作出回饋表示
      • (六)注意他語速的流暢性
    • 二、若想博人好感,讚美最有效
      • (一)審時度勢,因人而異
      • (二)情真意切,有理有據
      • (三)詳實具體,深入細緻
      • (四)合乎時宜,適可而止
      • (五)「雪中送炭」勝過「錦上添花」
      • (六)公開表揚,刺激鼓勵
    • 三、指責要委婉,言語顧人心
      • (一)勸告式
      • (二)模糊式
      • (三)暗示式
      • (四)安慰式
      • (五)請教式
      • (六)幽默式
      • (七)善意式
      • (八)三明治式
      • (九)比喻式
      • (十)迂迴式
      • (十一)間接式
      • (十二)建議式
    • 四、求人做事,妙語開道
      • (一)借別人的口說自己的話
      • (二)以情動人
      • (三)先「捧」後求
      • (四)用商量的口氣
      • (五)適時說出「互利」承諾
    • 五、說話之前先動腦,口不擇言惹人厭
    • 六、幽默有限度,玩笑要得體
      • (一)內容要高雅
      • (二)態度要友善
      • (三)行為要適度
      • (四)對象要分清
    • 七、拒絕有方,不傷感情
      • (一)強調自己的困難
      • (二)用「習俗」為藉口
      • (三)借他人之口加以拒絕
      • (四)藉故拖延
      • (五)限定苛刻的條件
      • (六)先肯定後否定
      • (七)隱晦曲折的提出另外的建議
      • (八)借用對方的言語
      • (九)避實就虛法
      • (十)轉變話題法
      • (十一)以「激發」的方式拒絕
      • (十二)幽默輕鬆,委婉含蓄
      • (十三)獻可替否,轉移重心
      • (十四)敷衍式的拒絕,含糊迴避
      • (一)推託其辭
      • (二)答非所問
      • (三)含糊拒絕法
      • (十五)暫退一步,伺機推託
      • (十六)使你的拒絕溫柔而不可抗拒
    • 八、表情背後有隱情,知曉隱情再開口
    • 九、自嘲,智者的語言遊戲
    • 十、談情說愛兩顆心,幸福終生一張嘴
      • (一)化固執為交流
      • (二)化指責為理解
      • (三)化懷疑為關心
      • (四)化報憂為逗樂
  • 第五章 小事成就大事,細節成就完美
    • 一、工作中沒有大小事之分
    • 二、請把茶杯擺放正確
    • 三、做事粗心大意,禍端將不期而至
    • 四、小細節決定大成敗
    • 五、天下大事必做於細
    • 六、用百分之百的熱情做百分之一的事情
      • (一)改變對工作的看法
      • (二)不斷樹立新目標
      • (三)每天提前十五分鐘上班,給上司留下積極而有熱忱的印象
      • (四)事事比別人快一步
      • (五)打招呼時稍微高聲一點
      • (六)主動熱忱的和別人打招呼
    • 七、勿以惡小而為之,勿以善小而不為
  • 第六章 結好人脈網,做人生大贏家
    • 一、結交朋友,先從自身入手
    • 二、別玩寂寞,孤獨不是社會的主旋律
    • 三、做人需要自抬身價
      • (一)適度
      • (二)參考行情
      • (三)選擇時機
    • 四、累積人脈,利用網路
    • 五、「貴人」相助好成事
    • 六、距離適當才能友情永存
      • (一)別拿愛情的標準衡量友誼
      • (二)想要控制朋友的想法是愚蠢的
      • (三)與朋友該淡則淡,該濃則濃
      • (四)好友親密要有度,切不可自恃關係密切而無所顧忌
    • 七、別把小人物不當一回事
    • 八、你也可以成為人脈高手
      • (一)用肯定來提升別人的價值
      • (二)從別人的視角看事情
      • (三)有效的傾聽技巧
      • (一)專注傾聽談論的主題
      • (二)耐心
      • (三)回答之前先暫停三秒
      • (四)放開心胸
    • 九、精心建檔,朋友要分三六九等
    • 十、平時不走動,有事不好辦
    • 十一、學會人際溝通術,有朋自遠方來
      • (一)隨時性
      • (二)雙向性
      • (三)情緒性
      • (四)互賴性
      • (一)了解溝通環境和物件
      • (二)掌握溝通的主動性
      • (三)善於詢問與傾聽
      • (四)體諒他人的行為
      • (五)交談時語言要簡潔
      • (六)改掉不良的身體語言習慣。
  • 第七章 思考帽+行動鞋,萬事皆有可能
    • 一、做事就怕光說不練
    • 二、工作表面上用手實際上用腦
    • 三、思考召喚行動,行動造就成功
    • 四、思考是行動的領導者
    • 五、花時間去做有價值的事
    • 六、合理的規劃,讓工作有條理
  • 第八章 可方可圓,萬事通達
    • 一、吃虧是福心中留
    • 二、善偽裝,藏鋒顯拙真聰明
    • 三、低頭是為了更好的抬頭
    • 四、「和」字值千金,狂傲丟性命
      • (一)與人分享
      • (二)感謝他人
      • (三)為人謙卑
    • 五、做人要傲骨但不要傲慢
    • 六、揭人瘡疤,定有災禍
    • 七、示弱,真正強者玩的遊戲
    • 八、寧當老二也不當老大
  • 第九章 深諳人情世故,智做人巧做事
    • 一、人在江湖漂,謹防小人刀
    • 二、萬事「禮」為先
      • (一)借花獻佛
      • (二)暗渡陳倉
      • (三)烘雲托月
      • (四)移花接木
      • (五)醉翁之意
      • (六)錦上添花
      • (七)異曲同工
    • 三、做人不能太老實
    • 四、給別人面子,就是給自己機會
    • 五、看輕自己才能高飛
    • 六、做人要留有退路,做事要留有餘地
    • 七、偉大是熬出來的
      • (一)靜
      • (二)退
      • (三)弱
      • (四)隱
  • 第十章 做人做事憑的是真本事
    • 一、做人做事,憑的是實力
    • 二、有學歷更要有實力
    • 三、揚長避短,經營自己的優勢
    • 四、每天進步一點點
    • 五、時時充「電」,才不會斷電
    • 六、讓自己不可替代
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