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有時,我們不僅將別人的評判當作窺視自我的鏡子,
更將大眾的特徵當成自己的特質──
有時候,送禮也不一定要自己掏錢去買,
在某些特定情況下,人情也是一種禮物。
►萬事「禮」為先──4種送禮潛規則
▎借花獻佛
你可說是家人寄來的,分給朋友嘗鮮,沒花錢又不是特地買的。
受禮者的拒禮心態就會大為緩和,最後,大多會收下你的禮物。
▎烘雲托月
有時你想送禮給人,而受禮者又跟你有些過節,不便直接去送。
不妨邀上幾位熟人一同去送禮祝賀,那樣受禮者就不會拒絕了。
當事後受禮者知道這個主意是出自於你,必將改變對你的看法。
▎移花接木
若你有事要託A辦理,想送點禮物疏通一下,但怕A拒絕。
你的妻子跟A的太太很熟,那你便讓妻子帶著禮物去拜訪,
事也辦了,禮也收了,兩全其美,有些事迂迴行動更有效。
▎醉翁之意
對於經濟困難者,若是直接給錢,自尊心強的人會不肯接受。
你可以送物品,不妨稱家裡還有,讓他先用,日後買了再還。
這樣一來,就會讓受禮者覺得你不是在施捨,便會樂意接受。
►要有學歷,更要有實力
對個人發展而言,究竟是實力重要呢?還是學歷更重要?
學歷代表著一個人的受教育程度,並不代表能力的大小。
學歷只是個人發展的第一步,在工作中最看重的是實力。
►隨時充電,才不斷電
每一個想成功的人都應該意識到,學習將成為終生的需要。
過去,只要學會一技之長就可以享用終生,現在就不行了。
要使自己能夠跟上時代發展的步伐,就要不斷的充實自我。
積極心態是成功、健康、快樂的保證,
消極心態是失敗、疾病、痛苦的根源。
►克服自卑──5種心理控制法
▎認知法
透過全面、辯證的看待自身情況和外部評價,
意識到人不是神,不可能全知全能的一種現實。
▎轉移法
將注意力轉移到感興趣也最能展現自我價值的活動中,
從而淡化和縮小心理上的自卑陰影,緩解壓力和緊張。
▎補償法
以某一方面的突出成就來補償生理上的缺陷或心理上的自卑感。
強烈的自卑感會使人們在其他方面超常發揮,這就是代償作用。
▎領悟法
領悟法也叫心理分析法,需要由心理醫生協助。
透過自由聯想早期經歷的回憶,分析導致自卑的深層原因,
經過心理分析返回意識層,讓求助者能夠擺脫自卑的情緒。
▎作業法
若自卑感已產生,自信心正在喪失,可採作業法。
先尋找較容易且有把握的事情去做,成功後便會獲得一份喜悅,
然後再找另一個目標,透過不斷成功使自信心得以恢復和鞏固。
更將大眾的特徵當成自己的特質──
有時候,送禮也不一定要自己掏錢去買,
在某些特定情況下,人情也是一種禮物。
►萬事「禮」為先──4種送禮潛規則
▎借花獻佛
你可說是家人寄來的,分給朋友嘗鮮,沒花錢又不是特地買的。
受禮者的拒禮心態就會大為緩和,最後,大多會收下你的禮物。
▎烘雲托月
有時你想送禮給人,而受禮者又跟你有些過節,不便直接去送。
不妨邀上幾位熟人一同去送禮祝賀,那樣受禮者就不會拒絕了。
當事後受禮者知道這個主意是出自於你,必將改變對你的看法。
▎移花接木
若你有事要託A辦理,想送點禮物疏通一下,但怕A拒絕。
你的妻子跟A的太太很熟,那你便讓妻子帶著禮物去拜訪,
事也辦了,禮也收了,兩全其美,有些事迂迴行動更有效。
▎醉翁之意
對於經濟困難者,若是直接給錢,自尊心強的人會不肯接受。
你可以送物品,不妨稱家裡還有,讓他先用,日後買了再還。
這樣一來,就會讓受禮者覺得你不是在施捨,便會樂意接受。
►要有學歷,更要有實力
對個人發展而言,究竟是實力重要呢?還是學歷更重要?
學歷代表著一個人的受教育程度,並不代表能力的大小。
學歷只是個人發展的第一步,在工作中最看重的是實力。
►隨時充電,才不斷電
每一個想成功的人都應該意識到,學習將成為終生的需要。
過去,只要學會一技之長就可以享用終生,現在就不行了。
要使自己能夠跟上時代發展的步伐,就要不斷的充實自我。
積極心態是成功、健康、快樂的保證,
消極心態是失敗、疾病、痛苦的根源。
►克服自卑──5種心理控制法
▎認知法
透過全面、辯證的看待自身情況和外部評價,
意識到人不是神,不可能全知全能的一種現實。
▎轉移法
將注意力轉移到感興趣也最能展現自我價值的活動中,
從而淡化和縮小心理上的自卑陰影,緩解壓力和緊張。
▎補償法
以某一方面的突出成就來補償生理上的缺陷或心理上的自卑感。
強烈的自卑感會使人們在其他方面超常發揮,這就是代償作用。
▎領悟法
領悟法也叫心理分析法,需要由心理醫生協助。
透過自由聯想早期經歷的回憶,分析導致自卑的深層原因,
經過心理分析返回意識層,讓求助者能夠擺脫自卑的情緒。
▎作業法
若自卑感已產生,自信心正在喪失,可採作業法。
先尋找較容易且有把握的事情去做,成功後便會獲得一份喜悅,
然後再找另一個目標,透過不斷成功使自信心得以恢復和鞏固。
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前言
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其一,做人做事的過程中要找對位置做對事,忙要忙到重點上。
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其二,以德為先:做人做事先從修身開始。
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其三,做人做事先處理好心情,才能處理好事情。
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其四,做人做事口才很重要,練就了一副好口才,才能處處受歡迎。
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其五,做人做事貴在細節,小事才能成就大事,細節方可成就完美。
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其六,做人做事人脈最有幫助,只有結好人脈網,才能做人生大贏家。
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其七,思考與行動的合作會使做人做事的成就倍增。
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其八,做人做事可方可圓,萬事皆通達。
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其九,深諳人情世故,智慧做人巧妙做事
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其十,做人做事憑的是真本事
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第一章 找對位置做對事,忙要忙到重點上
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一、認識自己,做人做事的第一要點
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二、有了目標,人生才有動力和方向
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三、人生需要定位,選對舞臺才能演出精彩
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四、做好職業規劃,擺脫窮忙族
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第一,給自己明確的定位
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第二,寫下你的目標
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第三,分解目標
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第四,估計將會遇到的障礙
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第五,不斷調整計畫
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第六,加強自律
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第七,制訂行動計畫與措施
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第八,分析自己的角色
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五、感性做人,理性做事
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六、人若有自知之明,就能從容面對生活
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七、除了正確做事,更要做正確的事
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八、盲從是最大的迷失
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九、按重要性做事
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十、任何時候都不可輕視自己
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第二章 以德為先:做人做事先從修身開始
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一、做人德為重,做事德為先
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二、誠信為處世之本
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三、真誠的力量
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四、寬容做人,寬容做事
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五、做事先做人,做人先學禮
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(一)加強道德修養
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(二)注重個性修養
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(三)培養良好的心態
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(四)豐富科學文化知識
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六、忠誠比能力更重要
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(一)樹立對公司忠誠就是對自己忠誠的意識
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(二)敬業精神讓你出類拔萃
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(三)熱愛自己的工作
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(四)把忠誠敬業當成職業習慣的人更容易成功
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(五)在小事上體現自己的忠誠敬業
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(六)意識到忠誠是成功的通行證
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七、得意莫忘形,失意莫失志
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八、厚德方能載道
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九、己所不欲,勿施於人
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第三章 先處理心情,再處理事情
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一、陽光心態,照亮人生
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二、做人想得開,活得才不累
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三、別讓自卑成為你前進的絆腳石
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(一)認知法
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(二)轉移法
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(三)領悟法
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(四)作業法
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(五)補償法
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四、喚起積極心態,走向成功人生
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五、與其抱怨,不如感恩
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六、懂得放下,刹那花開
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七、別讓情緒牽著鼻子走
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(一)分散注意力
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(二)轉移注意力
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(三)自我發洩
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(四)幽默療法
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(五)廣交朋友
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(六)熱愛工作
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八、任何時候都不能放棄自己
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九、別跟自己過不去
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第四章 一副好口才,處處受歡迎
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一、傾聽,讓溝通更有效
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(一)有鑑別的傾聽
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(二)聽時不要帶偏見
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(三)不要搶話
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(四)難以應付的話題最好不要迴避
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(五)主動作出回饋表示
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(六)注意他語速的流暢性
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二、若想博人好感,讚美最有效
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(一)審時度勢,因人而異
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(二)情真意切,有理有據
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(三)詳實具體,深入細緻
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(四)合乎時宜,適可而止
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(五)「雪中送炭」勝過「錦上添花」
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(六)公開表揚,刺激鼓勵
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三、指責要委婉,言語顧人心
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(一)勸告式
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(二)模糊式
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(三)暗示式
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(四)安慰式
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(五)請教式
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(六)幽默式
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(七)善意式
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(八)三明治式
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(九)比喻式
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(十)迂迴式
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(十一)間接式
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(十二)建議式
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四、求人做事,妙語開道
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(一)借別人的口說自己的話
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(二)以情動人
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(三)先「捧」後求
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(四)用商量的口氣
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(五)適時說出「互利」承諾
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五、說話之前先動腦,口不擇言惹人厭
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六、幽默有限度,玩笑要得體
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(一)內容要高雅
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(二)態度要友善
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(三)行為要適度
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(四)對象要分清
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七、拒絕有方,不傷感情
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(一)強調自己的困難
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(二)用「習俗」為藉口
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(三)借他人之口加以拒絕
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(四)藉故拖延
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(五)限定苛刻的條件
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(六)先肯定後否定
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(七)隱晦曲折的提出另外的建議
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(八)借用對方的言語
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(九)避實就虛法
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(十)轉變話題法
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(十一)以「激發」的方式拒絕
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(十二)幽默輕鬆,委婉含蓄
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(十三)獻可替否,轉移重心
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(十四)敷衍式的拒絕,含糊迴避
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(一)推託其辭
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(二)答非所問
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(三)含糊拒絕法
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(十五)暫退一步,伺機推託
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(十六)使你的拒絕溫柔而不可抗拒
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八、表情背後有隱情,知曉隱情再開口
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九、自嘲,智者的語言遊戲
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十、談情說愛兩顆心,幸福終生一張嘴
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(一)化固執為交流
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(二)化指責為理解
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(三)化懷疑為關心
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(四)化報憂為逗樂
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第五章 小事成就大事,細節成就完美
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一、工作中沒有大小事之分
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二、請把茶杯擺放正確
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三、做事粗心大意,禍端將不期而至
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四、小細節決定大成敗
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五、天下大事必做於細
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六、用百分之百的熱情做百分之一的事情
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(一)改變對工作的看法
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(二)不斷樹立新目標
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(三)每天提前十五分鐘上班,給上司留下積極而有熱忱的印象
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(四)事事比別人快一步
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(五)打招呼時稍微高聲一點
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(六)主動熱忱的和別人打招呼
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七、勿以惡小而為之,勿以善小而不為
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第六章 結好人脈網,做人生大贏家
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一、結交朋友,先從自身入手
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二、別玩寂寞,孤獨不是社會的主旋律
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三、做人需要自抬身價
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(一)適度
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(二)參考行情
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(三)選擇時機
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四、累積人脈,利用網路
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五、「貴人」相助好成事
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六、距離適當才能友情永存
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(一)別拿愛情的標準衡量友誼
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(二)想要控制朋友的想法是愚蠢的
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(三)與朋友該淡則淡,該濃則濃
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(四)好友親密要有度,切不可自恃關係密切而無所顧忌
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七、別把小人物不當一回事
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八、你也可以成為人脈高手
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(一)用肯定來提升別人的價值
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(二)從別人的視角看事情
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(三)有效的傾聽技巧
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(一)專注傾聽談論的主題
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(二)耐心
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(三)回答之前先暫停三秒
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(四)放開心胸
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九、精心建檔,朋友要分三六九等
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十、平時不走動,有事不好辦
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十一、學會人際溝通術,有朋自遠方來
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(一)隨時性
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(二)雙向性
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(三)情緒性
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(四)互賴性
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(一)了解溝通環境和物件
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(二)掌握溝通的主動性
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(三)善於詢問與傾聽
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(四)體諒他人的行為
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(五)交談時語言要簡潔
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(六)改掉不良的身體語言習慣。
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第七章 思考帽+行動鞋,萬事皆有可能
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一、做事就怕光說不練
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二、工作表面上用手實際上用腦
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三、思考召喚行動,行動造就成功
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四、思考是行動的領導者
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五、花時間去做有價值的事
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六、合理的規劃,讓工作有條理
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第八章 可方可圓,萬事通達
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一、吃虧是福心中留
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二、善偽裝,藏鋒顯拙真聰明
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三、低頭是為了更好的抬頭
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四、「和」字值千金,狂傲丟性命
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(一)與人分享
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(二)感謝他人
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(三)為人謙卑
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五、做人要傲骨但不要傲慢
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六、揭人瘡疤,定有災禍
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七、示弱,真正強者玩的遊戲
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八、寧當老二也不當老大
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第九章 深諳人情世故,智做人巧做事
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一、人在江湖漂,謹防小人刀
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二、萬事「禮」為先
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(一)借花獻佛
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(二)暗渡陳倉
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(三)烘雲托月
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(四)移花接木
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(五)醉翁之意
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(六)錦上添花
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(七)異曲同工
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三、做人不能太老實
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四、給別人面子,就是給自己機會
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五、看輕自己才能高飛
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六、做人要留有退路,做事要留有餘地
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七、偉大是熬出來的
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(一)靜
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(二)退
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(三)弱
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(四)隱
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第十章 做人做事憑的是真本事
-
一、做人做事,憑的是實力
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二、有學歷更要有實力
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三、揚長避短,經營自己的優勢
-
四、每天進步一點點
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五、時時充「電」,才不會斷電
-
六、讓自己不可替代
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- 版權頁
- 出版地 : 臺灣
- 語言 : 繁體中文
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