
0人評分過此書
─全球超過數百萬人都在用的說話方式──
馬歇爾•盧森堡博士的門生親授
唯有理解雙方的感受與需要,才能站在同理的角度說話,
一套真正避免衝突、減少情緒勒索的溝通法。
▍為什麼你需要「非暴力溝通」?
「非暴力溝通」是由馬歇爾•盧森堡博士創建,
由於他早期生活在動盪不安的底特律市,
因此非常希望能用新的溝通方式和平解決分歧。
之後他開始學習臨床心理學,並創立了「非暴力溝通」及培訓機構,
成功讓許多人使用這套「愛的語言」來說話,減少紛爭。
本書的兩位作者為盧森堡博士的門生,一直致力於「非暴力溝通」的推廣,
因此在書中,他們會告訴你要如何以此為基礎,
應用在自己、伴侶、孩子和父母,甚至是職場對話中。
此外,每一章結束後都會附上實作活動,幫助你將非暴力溝通巧妙地融入日常。
馬歇爾•盧森堡博士的門生親授
唯有理解雙方的感受與需要,才能站在同理的角度說話,
一套真正避免衝突、減少情緒勒索的溝通法。
▍為什麼你需要「非暴力溝通」?
「非暴力溝通」是由馬歇爾•盧森堡博士創建,
由於他早期生活在動盪不安的底特律市,
因此非常希望能用新的溝通方式和平解決分歧。
之後他開始學習臨床心理學,並創立了「非暴力溝通」及培訓機構,
成功讓許多人使用這套「愛的語言」來說話,減少紛爭。
本書的兩位作者為盧森堡博士的門生,一直致力於「非暴力溝通」的推廣,
因此在書中,他們會告訴你要如何以此為基礎,
應用在自己、伴侶、孩子和父母,甚至是職場對話中。
此外,每一章結束後都會附上實作活動,幫助你將非暴力溝通巧妙地融入日常。
- 封面
- 書名頁
- 作者簡介
- 目次
- 各界好評推薦
- 作者序 跳脫惡性溝通,展開愉快對話
- 謝辭
- 前言 為什麼我們要寫這本書?
-
第一章 「不說謊」和「正語」
-
透過非暴力溝通,實踐瑜伽和佛教的修習
-
言語的力量之大,不容小覷
-
-
第二章 什麼是非暴力溝通?
-
關照自我需要,是好好說話的第一步
-
非暴力溝通的基本概念
-
套用制式句型,練習非暴力溝通
-
【對話練習】觀察、感受、需要、請求
-
-
第三章 四種非暴力溝通
-
溝通方式① 聚焦在自我同理上
-
溝通方式② 以自我表達為重
-
溝通方式③ 將重點放在給予同理心
-
溝通方式④ 開始提出請求
-
【對話練習】練習自我同理、練習自我表達、給予同理心、提出請求
-
-
第四章 傾聽自己和他人
-
否定自我需要,會產生更多怨氣
-
協助評鑑自我需要的「鴨鴨指數」
-
別擔心自己的需要會成為別人的負擔
-
善用「請」和「謝謝」
-
【對話練習】協助評鑑自我需要的「鴨鴨指數」、善用「請」和「謝謝」
-
-
第五章 我們說的話很重要
-
「憤怒」的真實樣貌
-
如何處理憤怒?
-
義憤填膺和社會變革
-
敵人形象
-
不傷和氣的「打斷對話」
-
心不在焉的聆聽是一種暴力
-
為什麼有人同一件事會一說再說?
-
【對話練習】學習處理憤怒、放下敵人形象、如何處理「對同一件事,一說再說」的不耐煩
-
-
第六章 如何與伴侶好好說話?
-
勇於表達「需要」和「感受」
-
真心提出需要,而不是為了討好
-
順從你的需要
-
老是為同一件事爭吵,怎麼辦?
-
如何跳脫下意識的反應?
-
謝絕批評
-
滿足彼此的需要,關係才能長久
-
享受犯錯的樂趣
-
【對話練習】讓生活更美好、學習同理彼此
-
-
第七章 如何與子女及父母對話?
-
「權力控制的教育」讓親子關係充滿危機
-
透過非暴力溝通,建立權力共享的教育
-
僅在必要時動用強制力,以避免傷害
-
尊重孩子的「自主權」
-
我們想從父母那裡得到什麼?
-
為什麼認可會帶來傷害?
-
【對話練習】理解什麼是「以勢壓人」、表達感謝
-
-
第八章 如何在職場中使用非暴力溝通?
-
將「非暴力溝通」運用在法庭上
-
若想在職場中運用,一定要先練習
-
和朋友一起練習
-
從小地方開始,同理自己和他人
-
邁出你的第一步
-
提出請求
-
猜測對方想要什麼
-
打斷爭論,表達需要
-
記下自己及他人的需要,幫助整理思路
-
不繞圈子的高效溝通
-
如何在電子郵件和電話中,使用非暴力溝通?
-
讓評鑑變得更人性化,不再只是批評
-
運用非暴力溝通來聊八卦
-
【對話練習】落實在電子郵件和電話溝通上、面對聊八卦的情況
-
-
第九章 將非暴力溝通推向世界
-
有連結的說話方式,幫助化解衝突
-
慶祝和表達遺憾
-
改變社會,創造更理想的生活環境
-
【對話練習】表達遺憾、好好慶祝
-
- 參考資料
- 版權頁
- 封底
- 出版地 : 臺灣
- 語言 : 繁體中文
評分與評論
請登入後再留言與評分