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《装修新零售：家装互联网化的实践论（精编版）》是家装互联网化第1本研究笔记，是深度洞察家装行业5~10年深刻变革的方法论手册，也是传统装修“＋互联网”转型升级实操指南。作者倾力修订和增加了10万字内容，新增了后疫情时代的装修需求特征、装修新零售、产业互联网、产品研发、标准化家装的现状和难点、成本结构、全链路信息化等章节内容。面对流量越来越贵如何破？市场越来越难做怎么打？行业效率太低怎么提？城市扩张难以复制怎么办？“家装＋互联网”未来之路何去何从？病态的传统装修产业链如何重构……疑问多多，书中解惑。
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第一篇 家装互联网化的产生背景
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第1章 混乱、低效的传统装修行业
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家装行业的现状：浑身都是痛点
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装修公司：论“中介”的劳民伤财
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设计师的“尴尬”
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工长的“江湖”
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无奈的材料商
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家装行业为何如此低效
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第2章 “要离婚，就装修”，装修用户的解析
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防不胜防的装修陷阱
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装修业主的三大痛点
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家居生活、房地产和装修需求的变迁
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家装用户消费的五个层次
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主力装修用户的消费特征
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后疫情时代的装修需求特征
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业主从买房到入住的需求变化
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第3章 线上线下一体化：O2O对家装的改造
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“家装＋O2O”来袭
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高效连接：家装O2O的本质
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家装O2O信息撮合平台的崛起
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单纯的信息撮合已没价值
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平台模式的进化与变革
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家装O2O+体验提升+数据驱动=装修新零售
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第二篇 家装互联网化的策略解析
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第4章 走向产业互联网：家装互联网化的进化论
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什么是家装互联网化
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家装互联网化和产业互联网的关系
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为什么出现家装互联网化
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开启家装互联网化的五种类型
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家装互联网化的六大特征
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是传统装修还是家装互联网化，如何判定
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家装互联网化面临的九大挑战
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家装互联网化现阶段是“半互联网化”
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第5章 家装互联网化的底层逻辑
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效率为先，团队、成本和用户体验紧跟
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重构产业利益链
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“入口论”＋“轻硬装，重软装”
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标准化与个性化的统一
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规模化复制下的“1＋N＋X”产品逻辑
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消费生活场景而非材料
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家装互联网化CDCT模型
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第6章 从标准产品化到产品化家装、装配式装修
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家装公司为什么做不大
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标准化是可复制性的前提
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不成熟的标准化和关键变量
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“人”的标准化仍然无法解决
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从标准化到产品化，再到品牌化
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标准化与定制化的争论
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产品化家装的极致是装配式装修
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第7章 从内容传播到实现“品牌心智预售”
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从用户特点看传播调性
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内容要为建立品牌“优势认知”服务
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内容创作的几个关键点
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警惕内容创作的六个误区
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社会化内容营销的自循环
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做一个有温度的品牌
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从建立“优势认知”到“品牌心智预售”
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事件营销话题营销各显神通
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不同阶段匹配相应的传播策略
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“互联网装修大战”案例解析
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第8章 有效量、转化率与成本结构
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有效量与转化率
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成本结构与费用率
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建立线上线下一体化获客
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全渠道营销的七大方式
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线下的角逐：获客场景、深扎小区和样板间玩法
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线下活动的关键点
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邀约及签单流程分析
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签单的线性思维
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运营型的智慧门店生态
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家装社群营销的红利
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第三篇 家装互联网化如何改造产业链
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第9章 设计师的价值和尊严
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不同类型的设计师
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设计价值和复制成本
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销售分层及绩效设计
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这些设计师要不得
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第10章 交付稳定性须共建行业基础设施
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百安居和小米对家装行业的启示
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谁在影响施工质量
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施工的问题怎么解决
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如何提升交付效率和稳定性
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装修工人职业化的方向是信息化产业工人
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共享经济下“互联网平台+海量产业工人”
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产业工人是这么炼成的
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第11章 难有效率的家装供应链
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供应链两大阵营
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为什么都在争夺供应链
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这两点，供应商要崩溃
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三个误区改过来
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供应链的五大痛点
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六种策略打造最强F2C
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用五力模型解析装修企业供应链
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从F2C到C2F：零库存化的努力
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第12章 城市扩张：区域与全国
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原有的城市扩张模式
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合伙人“合”得是什么
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合伙人模式：找到合适的创客者
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直营模式：重运营重服务的发展路径
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城市扩张，到底直营还是合伙人制？
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城市扩张，核心解决什么
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做透区域还是开遍全国？
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找什么样的赋能平台入伙
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家装互联网化的主战场在三四五线城市
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第13章 家装口碑的预期管理
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家装的好口碑为什么这么难？
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口碑积累的七个关键点
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用户关注的要点和解决办法
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NPS如何实现口碑运营
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用户的负面评价怎么处理
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第14章 科技驱动家装行业变革
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家装行业亟待技术的推动
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递进式的大家居信息化之路
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量房神器：高效率精准量房
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3D云设计+VR体验提升签单效率
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ERP加速落地服务的连接效率
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BIM保障施工交付的稳定性
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构筑全链路的信息化护城河
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第15章 精装房、全屋定制、软装、整装及后市场
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家装行业的基本格局及未来
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精装房的是是非非
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全屋软装家具定制的打法
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硬装软装齐步走
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磕磕绊绊的整装
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热闹的家装后市场
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智能家居的布局
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- 第一版后记
- 第二版后记
- 精编版后记
- 各方好评
- 出版地 ： 中國大陸
- 語言 ： 簡體中文
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