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安靜,也可以很有感染力:不必能言善道,也能精準溝通、發揮影響力

出版社
出版日期
2023/01/01
閱讀格式
EPUB
書籍分類
學科分類
ISBN
9786267197073

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寫給在推崇外向的社會裡,深感隔閡的你。
專業心理師李郁琳、洪培芸、黃之盈,共感推薦:
「愛上自己本來的面目,發揮屬於自己的安靜感染力!」

你也許隨和好相處,卻在人群前不由得發抖空白;
也許總是惴惴不安,寄封email刪了又改,改了又刪;
也許老是拒絕不了別人的請求;總認為自己的想法不值得被重視,
每當聽到「你覺得呢?」就徬徨無助。

以上種種,都是屬於「內向者性格」的特徵,
而這本書,就是寫給為此感到困擾的人。

■ 跟著溝通專家一起破除內向者的心理障礙,
將內斂、機敏、觀察入微的潛在性格,化為溝通優勢 ──

本書作者蔭山洋介,是專門替企業規劃溝通與表達課程的指導老師。
身處半數人口皆具內向者傾向的日本,他在多年的諮詢過程中,
發現多數內向者其實具有觀察力敏銳、思慮周延的特質,
只是因為「過度在意他人」,導致無法施展、被埋沒在壓力之中。
一旦用對方法, 反而比常人更能快速掌握脈絡,明確釐出客觀想法,
尤其在擔任決策或指導的重要角色時,格外具有說服力與影響力!

■ 不必「變外向」,也能找到自己的發光方式,
從「引發共鳴」到「儲存信賴」,逐步建構與他人的信任關係 ──

內向者的阻礙,不在於口條或能力,而是用錯方法。
本書統整並系統化蔭山老師「專為內向者設計」的溝通課程,
不需要活潑大方、健談好聊,也能找到屬於自己的道路!

1. 圈出心靈安全界限,減輕同儕壓力的人際交流方式
先增加心靈的餘裕,才有空間放進「自己」。人際關係對於習慣「以他人為優先」的內向者來說,是內心損耗的主因。本書以「保護自己」為前提,帶你用明確數字減少對話的模糊地帶、避免當下做決定等方式,避開讓人身心俱疲的無效溝通。

2. 生活交談、職場提案都適用!善用優勢的溝通五步驟。
經過五年的嘗試與驗證,蔭山老師以內向者角度歸納出一套「能夠立即實行」的溝通模式:製造共鳴→提升信賴→共感建議→讓出決定權→儲存信賴,一旦成功建立在對方心中的信任與期待感,根本不需要高明的話術,也能讓別人都聽你說!

3. 實際克服困境的經驗訪談,深入了解過來人的心路轉折。
社會中有許多人可能具有「內向者傾向」卻不自覺。本書透過實際執行本書方法的他人經驗,帶大家更了解內向者會有的思維邏輯、害怕的原因,以及轉變過程中可能會面臨的困難。當然,還有遠遠超過那些困難,改變人生後得到滿足及堅定。

4. 具體實行的轉念練習,在日常中建構強大的內在能量。
你不可能突然擁有被討厭的勇氣,也不會一夕練就舌燦蓮花的話術,了解自己的性格優勢,才是通往成功的捷徑。本書從生活、工作、經濟等七個層面,整理出有助於內向者改善困境的方式。走出自我懷疑的迷霧,才能成為自己最想要的模樣。

專業心理師,齊力推薦

洪培芸/臨床心理師、作家:
「愛上自己的本來面目,從而能夠擁有『尊重自己、婉拒別人』的勇氣,不再身心俱疲,發揮獨屬於你的安靜感染力。」

黃之盈/諮商心理師、暢銷作家 :
「在心靈硫酸的全拋年代,除了外向者主導世界,內向者也可以脫穎而出。『我安靜,我上進』,讓我們重新回到自己聆聽內在的渴望。」
  • 前言
  • 第1章 在日常中左右為難的內向者
    • 內向者的生活是無止盡的「為難」
      • 總是卡在喉嚨的「拒絕」
      • 在「提出請求」前直接放棄
      • 站在人群前腦袋一片空白
      • 無論如何都是先反省自己
      • 不知道自己想做什麼
      • 有時會突然做出大膽的行動
    • 與內向者相似的性格類型
      • 內向者不一定內向,也未必話很少
      • 內向者與高敏感族(HSP)的共通點
      • 內向者與高敏感族的差別
      • 社會上有多少內向者及高敏感族?
      • 內向者與依戀障礙的關係
  • 第2章 卸除人際壓力,圈出心靈的安全界限
    • 學會保護自己的溝通方式
    • 「逃避雖然可恥但有用」是真的
    • 不是每個人都內建「察言觀色」的能力
    • 用具體數字杜絕無效溝通
    • 無路可退時請求助第三者
    • 避免當面溝通反而更能精準表達
    • 拋開正確解答,成為重視想法的人
    • 能言善道不是內向者的目標
    • 自信心只要先演出來就好了
    • 說話方式的自我練習
      • 練習重點1 聲音與節奏感
      • 練習重點2 停頓點
      • 練習重點3 肢體語言
  • 第3章 放大感染力,用自己的方式安靜發光
    • 克服內在恐懼,破除溝通隔閡
    • 提升感染力的溝通五步驟
    • 第一步 製造共鳴 透過提問激發好感度
    • 第二步 提升信賴 關鍵字是「提供給你參考」
    • 第三步 共感建議 與對方站在同一陣線
      • ① 確認對方是否有意解決煩惱
      • ② 說出自己的解決辦法,一起思考可行性
      • ③ 提出佐證
    • 第四步 讓出決定權 用「你覺得呢?」延續對話
    • 第五步 儲存信賴 屬於內向者的自我推銷
  • 第4章 擺脫內向者困境的經驗訪談
    • 高敏感內向者的心路歷程
      • 內向者會對哪些事感到苦惱?
      • 無法分割假想與現實的情緒
      • 遺傳影響及依戀障礙的可能性
      • 從模範生到「叛逆做自己」
      • 克服心中的壓力、恐懼、不安
      • 假想中的恐懼逐漸消失了
      • 下定決心獨立後,不安感反而減輕了
  • 第5章 建構強大內在的轉念練習
    • 翻轉內向者劣勢的七個習慣
      • 你不會突然就有「被討厭的勇氣」
      • 在生活中找回心靈的安定
    • 習慣① 保留「給自己」的時間
      • 為心靈規劃每天的「喘息時間」
      • 逐步減少對手機的依賴性
      • 網路無法解決沒有答案的問題
      • 暫時拉開與社群媒體的距離
    • 習慣② 培養獨立自主的能力
      • 「靠自己」是心靈的安定劑
      • 重視自己的人往往也重視飲食
      • 透過「感受美味」創造生活的餘裕
      • 整理房間也整理心靈
    • 習慣③ 學會掌控自己的身體
      • 從外而內的心靈鍛鍊
      • 在運動中鍛鍊意志力
      • 舒緩身心的呼吸方式
      • 聲音訓練與情感表現
    • 習慣④ 不被權威之名蒙蔽雙眼
      • 即便科學也並非無所不知
      • 沒有人擁有百分之百的自信
      • 對權威的話語高度存疑
    • 習慣⑤ 理解價值的意義
      • 以「共同利益」為核心價值
      • 先從「認識價值」開始做起
      • 你的喜歡不是他的喜歡
      • 認識價值足以從根本翻轉生活
      • 試著在穿著上加入個人風格
    • 習慣⑥ 別讓金錢成為弱點
      • 培養「經濟獨立」的能力
      • 塑造個人品牌
    • 習慣⑦ 拓展人際關係
      • 心急是整頓人際關係的大忌
      • 嘗試拜託別人一些小事
      • 試著拒絕別人
      • 提出意見彼此交流
      • 善用社群網站
      • 建立安全基地及探險基地
      • 勇敢說出自己的夢想
  • 結語
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