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1.內部稽核員最佳考照用書:將所學之國際標準驗證與實際職場運作加以結合,並配合國際標準驗證第三者驗證機構考試獲得內部稽核員之證書,對職場工作上助益頗大。
2.ISO 9001標準之條文:全書以十個章節,第四章至第十章為驗證依據的標準,是一個組織導入品質管理應具備的架構及應達到的要求。
3.標準化作業:本書依循ISO 9001文件化的要求,結合大量範例,其目的在於提供讀者執行作業時有標準化的作業模式,使讀者能建立國際標準驗證基本知識及稽核驗證之技巧。
4.附加ISO14001:2015和ISO45001:2018條文。
5.因應法規條文閱讀便利性,新增QRcode,條文隨身帶著走。
在市場建立競爭優勢,至少需要具備三大成功要件: 領導才能、經營模式及組織架構。ISO 9001標準的內涵強調顧客為重、過程導向及績效管理精神,以說、寫、做為原則。採用過程導向即品管PDCA循環,依計畫-執行-檢查-行動的管理流程,來實現顧客期望的產品或服務,以達到顧客滿意的目的、企業永續經營之目標。
本書提供讀者在執行作業時有標準化模式可依循,並建立國際標準驗證之基本知識與稽核驗證之技巧,進一步地與實際運作加以結合。
因應法規條文閱讀便利性,新增QRcode,條文隨身帶著走。
2.ISO 9001標準之條文:全書以十個章節,第四章至第十章為驗證依據的標準,是一個組織導入品質管理應具備的架構及應達到的要求。
3.標準化作業:本書依循ISO 9001文件化的要求,結合大量範例,其目的在於提供讀者執行作業時有標準化的作業模式,使讀者能建立國際標準驗證基本知識及稽核驗證之技巧。
4.附加ISO14001:2015和ISO45001:2018條文。
5.因應法規條文閱讀便利性,新增QRcode,條文隨身帶著走。
在市場建立競爭優勢,至少需要具備三大成功要件: 領導才能、經營模式及組織架構。ISO 9001標準的內涵強調顧客為重、過程導向及績效管理精神,以說、寫、做為原則。採用過程導向即品管PDCA循環,依計畫-執行-檢查-行動的管理流程,來實現顧客期望的產品或服務,以達到顧客滿意的目的、企業永續經營之目標。
本書提供讀者在執行作業時有標準化模式可依循,並建立國際標準驗證之基本知識與稽核驗證之技巧,進一步地與實際運作加以結合。
因應法規條文閱讀便利性,新增QRcode,條文隨身帶著走。
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Chapter 1 品質管理系統概論
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1-1 國際標準之介紹
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1-2 ISO 9000 品質管理系統概念
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1-3 ISO 9001:2015年版之特色
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1-4 驗證活動簡介
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1-5 稽核員登錄簡介
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Chapter 2 品質管理系統基礎
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2-1 七大品質管理原則
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2-2 全面品質管理
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Chapter 3 ISO 9001:2015概述
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3-1 概述
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3-2 範圍與應用
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Chapter 4 組織背景
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4-1 瞭解組織和其背景
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4-2 瞭解利害關係者的需求和期望
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4-3 決定品質管理系統的範圍
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4-4 品質管理系統及其過程
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ISO9001:2015稽核重點
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Chapter 5 領導統御
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5-1 領導與承諾
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5-2 政策
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5-3 組織的角色、職責和權限
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ISO9001:2015稽核重點
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Chapter 6 規劃
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6-1 風險和機會的應對措施
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6-2 品質目標和達成規劃
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6-3 變更規劃
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ISO9001:2015稽核重點
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Chapter 7 支援
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7-1 資源
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7-2 能力
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7-3 認知
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7-4 溝通
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7-5 文件化資訊
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ISO9001:2015稽核重點
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Chapter 8 營運
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8-1 作業規劃和管控
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8-2 產品與服務需求
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8-3 產品與服務的設計和開發
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8-4 外部供應之過程、產品與服務的管控
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8-5 生產與服務提供
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8-6 產品與服務的發行
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8-7 不符合輸出之管控
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ISO9001:2015稽核重點
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Chapter 9 績效評估
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9-1 監控、量測、分析和評估
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9-2 內部稽核
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9-3 管理階層審查
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ISO9001:2015稽核重點
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Chapter 10 改善
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10-1 概述
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10-2 不符合及矯正行動
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10-3 持續改善
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ISO9001:2015稽核重點
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附錄
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附錄A ISO9001:2015條文與程序對照表
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附錄B 品質管理系統-要求(ISO 9001:2015國際標準IS版)
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附錄C 環境管理系統-要求(ISO14001:2015國際標準IS版)
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附錄D 安全與衛生管理系統-要求(ISO 45001:2018國際標準IS 版)
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附錄E 醫療器材品質管理系統-要求(ISO 13485:2016國際標準IS 版)
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附錄F 有害物質過程管理系統要求(IECQ QC080000:2017)
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附錄G ISO 9001:2015稽核員訓練試題(A)
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- 出版地 : 臺灣
- 語言 : 繁體中文
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