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2022管理資訊系統
內容簡介:朱海成特聘教授之前任教於東海大學EMBA，教授資訊管理連續8年，以業界實務經驗深獲學生熱烈回響。本書不但內容新穎，而且與業界知識緊密結合，是一本難能可貴的好書。
---前東海大學EMBA執行長 張國雄 教授 推薦!
*最新版新增：元宇宙(Metaverse)、後疫情跨境電商(Post Pandemic Cross-Border e-Commerce)、工業4.0/工業5.0之管理資訊系統熱門議題。
*深入淺出介紹管理資訊系統的核心知識與實務應用，讓您具備資訊通訊科技(ICT)與管理知識(KM)。
*內容涵蓋目前管理資訊之最新ICT的重要相關應用領域，如：Big Data、Web 3.0、RFID、5G/6G、物聯網(The Internet of things)、軟體即服務(Software as a Service，SaaS)、離線商務模式(Online To Offline，O2O)、人工智慧(Artificial Intelligence，AI)第三方支付、等新穎議題。
*彙整多個國內外企業的實際案例說明，如：eBay、阿里巴巴、遠傳電信、遠東紡織、台積電、全錄Xerox、高露潔、思科Cisco、戴爾電腦、P&G、元大寶來證券...等。
*適合大專院校資訊管理系、國際企業系、企業管理系、電子商務系，以及商管學院各相關科系之課程用書。
---前東海大學EMBA執行長 張國雄 教授 推薦!
*最新版新增：元宇宙(Metaverse)、後疫情跨境電商(Post Pandemic Cross-Border e-Commerce)、工業4.0/工業5.0之管理資訊系統熱門議題。
*深入淺出介紹管理資訊系統的核心知識與實務應用，讓您具備資訊通訊科技(ICT)與管理知識(KM)。
*內容涵蓋目前管理資訊之最新ICT的重要相關應用領域，如：Big Data、Web 3.0、RFID、5G/6G、物聯網(The Internet of things)、軟體即服務(Software as a Service，SaaS)、離線商務模式(Online To Offline，O2O)、人工智慧(Artificial Intelligence，AI)第三方支付、等新穎議題。
*彙整多個國內外企業的實際案例說明，如：eBay、阿里巴巴、遠傳電信、遠東紡織、台積電、全錄Xerox、高露潔、思科Cisco、戴爾電腦、P&G、元大寶來證券...等。
*適合大專院校資訊管理系、國際企業系、企業管理系、電子商務系，以及商管學院各相關科系之課程用書。
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Chapter 1 數位時代的氛圍
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1-1 數位時代的來臨
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1-2 資訊系統之定義
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1-3 無所不在網路（Ubiquitous Networks）與電子商務（ElectronicCommerce）
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1-4 無所不在運算（Ubiquitous Computing）環境：5G與行動商務（Mobile-Commerce）
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1-5 數位經濟（Digital Economy）時代的來臨
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1-6 Web 1.0~Web 3.0
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1-7 元宇宙（Metaverse）的興起
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學習評量
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Chapter 2 管理資訊系統基本理論與實務
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2-1 管理資訊系統概論
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2-2 資訊系統之架構
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2-3 資訊系統之職場生涯
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2-4 資訊系統在商業方面（IS in Business Arena）
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2-5 資訊系統在人力資源方面（IS in Human Resource）
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2-6 資訊系統在行銷與客戶服務方面（Marketing and Customer Services）
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2-7 資訊系統在工程方面（IS in Engineering）
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2-8 資訊系統在製造業方面（IS in Manufacturing）以及存貨控制與管理（Inventory Control ＆ Management）
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2-9 資訊系統在會計方面（IS in Accounting）
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2-10 資訊系統在財務金融方面（IS in Finance）
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學習評量
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Chapter 3 資訊通信科技與資料庫
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3-1 電傳（Telecommunication）
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3-2 網路（Network）
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3-3 應用於不同領域之網路
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3-4 商業智慧（Business Intelligence BI）之基礎－資料庫
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3-5 網際網路通訊傳輸及軟硬體
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學習評量
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Chapter 4 電子商務與跨境電商
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4-1 數位產品與數位市場
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4-2 電子商務
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4-3 電子商業（Electronic Business e-Business）
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4-4 電子商務與電子商業之趨勢及未來展望
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4-5 跨境電商（Cross-Border e-Commerce）
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學習評量
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Chapter 5 網路採購
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5-1 網路採購
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5-2 運作之平台－電子交易市集（e-Marketplace）
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5-3 國內外著名之電子交易市集
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5-4 電子交易市集面臨之挑戰與全球發展趨勢
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學習評量
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Chapter 6 知識經濟與大數據
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6-1 知識經濟時代的來臨
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6-2 資料倉儲與資料庫
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6-3 構建資料倉儲的階段
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6-4 資料倉儲的系統分析
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6-5 資料探索（Data Mining）概述
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6-6 知識管理（Knowledge Management）
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6-7 知識管理的成功案例
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6-8 商業智慧（Business Intelligence BI）
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6-9 大數據（Big Data）
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學習評量
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Chapter 7 企業資源規劃
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7-1 企業資源規劃（Enterprise Resource Planning ERP）
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7-2 ERP系統的導入
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7-3 ERP的領導供應商
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7-4 ERP的建置成功範例
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7-5 ERP結合企業資訊入口網站
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7-6 協同商務
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7-7 ERP未來的發展
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學習評量
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Chapter 8 供應鏈管理
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8-1 供應鏈管理概論
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8-2 供應鏈管理的目標與策略
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8-3 企業導入供應鏈管理（SCM）之策略
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8-4 代表廠商：i2 Technology
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8-5 SCM導入成功案例
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8-6 政府/產業界推動臺灣產業界之SCM－重要文獻回顧
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8-7 RFID－SCM/GLM/Industry 4.0/Smart Logistics的明日之星
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學習評量
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Chapter 9 客戶關係管理
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9-1 何謂客戶關係管理（Customer Relationship Management CRM）
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9-2 企業導入CRM系統的動機與遇到的瓶頸
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9-3 CRM系統導入的關鍵成功因素
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9-4 國內CRM 領導供應商
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9-5 CRM在電子商務之應用實例與策略
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9-6 CRM在電子商務未來發展之趨勢
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學習評量
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Chapter 10 剖析管理資訊系統之資訊安全
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10-1 降低天災與人禍對企業生存之衝擊
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10-2 資料備份
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10-3 資訊安全漏洞
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10-4 資訊安全素養
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10-5 網路安全交易機制
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10-6 第三方支付（Third-Party Payment）
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10-7 網路釣魚
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學習評量
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Chapter 11 工業4.0、工業5.0
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11-1 工業4.0（Industry 4.0）之定義與核心價值
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11-2 智慧製造（Smart Manufacturing）
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11-3 日本的工業智慧化構想
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11-4 美國的軟性服務和德國的硬性製造
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11-5 6C vs. 6M
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11-6 iGDP在工業4.0之意涵
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11-7 創新2.0 vs. 工業4.0
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11-8 工業5.0（Industry 5.0）
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學習評量
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- 出版地 ： 臺灣
- 語言 ： 繁體中文
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