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華頓商學院最熱門的行銷課
葛拉威爾《引爆趨勢》實踐篇
《紐約時報》、亞馬遜書店暢銷榜TOP 1
重要的不是意見領袖,而是訊息本身。
不用砸大錢、不用特別有創意,
只要方法正確,平凡事物也能引發大流行!
6大感染力法則STEPPS,
顛覆你對行銷與流行的所有想像!
為什麼有些東西能爆紅,有些卻沒沒無聞?
為什麼某些內容能在網路瘋傳?
為什麼有些產品、理念或行為就是能贏得更多口碑?
上述所有答案,你都可以在約拿‧博格教授的《瘋潮行銷》中得到解答。
博格在華頓商學院開設的「感染力」(Contagious)課程,已成為近年最炙手可熱的行銷課程之一,廣受學生、企業經理人等歡迎,向隅者紛紛要求博格出書傳授產品、創意、行為等暢銷風行的祕密。因此本書甫在美國上市,即創下亞馬遜書店行銷‧廣告類暢銷書第一名,並榮登《紐約時報》暢銷書榜。
經過十幾年鑽研,博格發現產品、理念得以瘋傳的關鍵,在於社會影響力與口碑效應。而口耳相傳的效力,遠優於廣告10倍以上,例如亞馬遜書店一則五顆星書評可以讓一本書多賣20本,一個新顧客的口碑可以增加200美元的餐廳營業額。
那麼,如何建立強大口碑,讓人們口口相傳不停?
祕訣就在於掌握六大關鍵感染力原則「STEPPS」——
社交身價、觸發物、情緒、曝光、實用價值與故事。
在本書中,博格以大量實際案例,具體說明如何運用6大感染力原則,讓產品或訊息蔚為風潮!你會看到:
‧為什麼貴得令人咋舌的100美元乳酪牛排三明治能風靡全美?
‧為什麼沒沒無聞的調理機製造商,僅用50美元行銷預算,就能創造3億人次點閱瘋潮、7倍業績成長率?
‧為什麼一條小小的Nike黃色抗癌募款手環能賣出8,500萬條?
‧蘋果的白色耳機藏有什麼暢銷玄機?
‧為什麼250美元的烤肉架賣得比240美元的同款烤肉架更好?
你不需要龐大的廣告預算、行銷天分或某種創意基因,每個人都可以從本書學到關鍵實用要領,成功運用在產品、行銷訊息的設計上。
本書提供的STEPPS架構一體適用,不必砸大錢,任何人、任何產品都有望引爆趨勢、創造流行!
各界推薦
林之晨/AppWorks董事長暨合夥人、台灣大哥大總經理(專文推薦)
Louis/外商品牌經理人
黃麗燕/李奧貝納集團執行長暨大中華區總裁
丹‧艾瑞利 Dan Ariely/杜克大學心理學與行為經濟學教授、《金錢心理學》作者
查爾斯‧杜希格 Charles Duhigg/《為什麼我們這樣生活,那樣工作?》作者
奇普‧希思 Chip Heath/《關鍵時刻》、《黏力》共同作者
丹尼爾‧吉伯特 Daniel Gilbert/哈佛大學心理學教授
好評讚譽
「書中舉出許多實例佐證,也介紹了背後的消費者心裡,讓你明白這些口碑瘋潮發生的原則,也讓行銷人員在打造口碑的時候有更清楚操作方向。雖然有了方向並不代表就能成功打造出瘋傳的口碑,但是這六大感染力的原則,確實為良好的口碑宣傳打下成功的基礎。」
——Louis/外商品牌經理人
「《瘋潮行銷》談產品面也談品牌面,有戰術也有戰略……嘗試讓STEPPS進入你的思維,並應用在你的行銷日常,呈現在你的產品跟品牌裡,你會發現你可能也不斷在創造那個『潮』,創造那個『恆久』,讓產品化為品牌, 既潮且恆久,最終成為經典。」
——黃麗燕/李奧貝納集團執行長暨大中華區總裁
「約拿‧博格富創見又有深度,野心與俏皮兼具。看他的研究,如同在美術館鑑賞傑作,觀賞者能獲得生命的嶄新洞見,同時又可感受其巧思與創意。他善用社會科學來闡釋生活中尋常與不凡的事物,難有出其右者。」
——丹‧艾瑞利Dan Ariely/杜克大學心理學與行為經濟學教授、《金錢心理學》作者
「為什麼有些訊息似乎能一夕傳開,有些卻銷聲匿跡?為什麼有些產品無所不在,有些卻無人青睞?約拿‧博格知道這些問題的答案,而讀完《瘋潮行銷》,我們也明白了。」
——查爾斯‧杜希格 Charles Duhigg/《為什麼我們這樣生活,那樣工作?》作者
「如果你正設法創造更大聲勢,預算卻又很少,你便需要這本書。《瘋潮行銷》會教你如何讓產品引爆『瘋』潮。」
——奇普‧希思 Chip Heath/《關鍵時刻》、《黏力》共同作者
「約拿‧博格是世上最懂得如何讓訊息『瘋傳』的人。」
——丹尼爾‧吉伯特 Daniel Gilbert/哈佛大學心理學教授
「約拿‧博格是少數鑽研事實、解析真相的人。他所做的突破性研究,連專家都扭轉了思維。如果今年你只讀一本如何讓訊息流傳的書,必定就是這一本。」
——戴夫‧巴爾特Dave Balter/口碑經紀(BazzAgent)公司執行長、「口碑行銷協會」(Word of Mouth Marketing Association)共同創辦人
「《瘋潮行銷》蘊含了許多令人關注(而且顛覆直覺)的真相與洞見……其中最饒富趣味的,莫過於博格列舉的各個成功與失敗的行銷實例。」
——《波士頓環球報》(The Boston Globe)
「一部感染力十足的病毒行銷論述……博格以明快又引人入勝的書寫風格,巧妙闡釋了認知心理學與社會行為的交集,並著眼於協助商業與各界人士散播訊息與理念。他破解了無數令人費解的流行文化『瘋』潮,造就這本實用又有趣的入門寶典。」
——《出版人週刊》(Publishers Weekly)
「這本書讀起來很有樂趣。博格所舉的案例都很應景又貼切,所提出的原則實用又易懂……這本書絕對會走紅。」
——《基督教科學箴言報》(The Christian Science Monitor)
「本書可說是麥爾坎‧葛拉威爾《引爆趨勢》的實用版。」
——《探索》(Discover)雜誌
「一名行銷鬼才,為訊息如何能夠『瘋傳』寫下注解(網路也幫了大忙)。」
——《詳情》(Details)雜誌
葛拉威爾《引爆趨勢》實踐篇
《紐約時報》、亞馬遜書店暢銷榜TOP 1
重要的不是意見領袖,而是訊息本身。
不用砸大錢、不用特別有創意,
只要方法正確,平凡事物也能引發大流行!
6大感染力法則STEPPS,
顛覆你對行銷與流行的所有想像!
為什麼有些東西能爆紅,有些卻沒沒無聞?
為什麼某些內容能在網路瘋傳?
為什麼有些產品、理念或行為就是能贏得更多口碑?
上述所有答案,你都可以在約拿‧博格教授的《瘋潮行銷》中得到解答。
博格在華頓商學院開設的「感染力」(Contagious)課程,已成為近年最炙手可熱的行銷課程之一,廣受學生、企業經理人等歡迎,向隅者紛紛要求博格出書傳授產品、創意、行為等暢銷風行的祕密。因此本書甫在美國上市,即創下亞馬遜書店行銷‧廣告類暢銷書第一名,並榮登《紐約時報》暢銷書榜。
經過十幾年鑽研,博格發現產品、理念得以瘋傳的關鍵,在於社會影響力與口碑效應。而口耳相傳的效力,遠優於廣告10倍以上,例如亞馬遜書店一則五顆星書評可以讓一本書多賣20本,一個新顧客的口碑可以增加200美元的餐廳營業額。
那麼,如何建立強大口碑,讓人們口口相傳不停?
祕訣就在於掌握六大關鍵感染力原則「STEPPS」——
社交身價、觸發物、情緒、曝光、實用價值與故事。
在本書中,博格以大量實際案例,具體說明如何運用6大感染力原則,讓產品或訊息蔚為風潮!你會看到:
‧為什麼貴得令人咋舌的100美元乳酪牛排三明治能風靡全美?
‧為什麼沒沒無聞的調理機製造商,僅用50美元行銷預算,就能創造3億人次點閱瘋潮、7倍業績成長率?
‧為什麼一條小小的Nike黃色抗癌募款手環能賣出8,500萬條?
‧蘋果的白色耳機藏有什麼暢銷玄機?
‧為什麼250美元的烤肉架賣得比240美元的同款烤肉架更好?
你不需要龐大的廣告預算、行銷天分或某種創意基因,每個人都可以從本書學到關鍵實用要領,成功運用在產品、行銷訊息的設計上。
本書提供的STEPPS架構一體適用,不必砸大錢,任何人、任何產品都有望引爆趨勢、創造流行!
各界推薦
林之晨/AppWorks董事長暨合夥人、台灣大哥大總經理(專文推薦)
Louis/外商品牌經理人
黃麗燕/李奧貝納集團執行長暨大中華區總裁
丹‧艾瑞利 Dan Ariely/杜克大學心理學與行為經濟學教授、《金錢心理學》作者
查爾斯‧杜希格 Charles Duhigg/《為什麼我們這樣生活,那樣工作?》作者
奇普‧希思 Chip Heath/《關鍵時刻》、《黏力》共同作者
丹尼爾‧吉伯特 Daniel Gilbert/哈佛大學心理學教授
好評讚譽
「書中舉出許多實例佐證,也介紹了背後的消費者心裡,讓你明白這些口碑瘋潮發生的原則,也讓行銷人員在打造口碑的時候有更清楚操作方向。雖然有了方向並不代表就能成功打造出瘋傳的口碑,但是這六大感染力的原則,確實為良好的口碑宣傳打下成功的基礎。」
——Louis/外商品牌經理人
「《瘋潮行銷》談產品面也談品牌面,有戰術也有戰略……嘗試讓STEPPS進入你的思維,並應用在你的行銷日常,呈現在你的產品跟品牌裡,你會發現你可能也不斷在創造那個『潮』,創造那個『恆久』,讓產品化為品牌, 既潮且恆久,最終成為經典。」
——黃麗燕/李奧貝納集團執行長暨大中華區總裁
「約拿‧博格富創見又有深度,野心與俏皮兼具。看他的研究,如同在美術館鑑賞傑作,觀賞者能獲得生命的嶄新洞見,同時又可感受其巧思與創意。他善用社會科學來闡釋生活中尋常與不凡的事物,難有出其右者。」
——丹‧艾瑞利Dan Ariely/杜克大學心理學與行為經濟學教授、《金錢心理學》作者
「為什麼有些訊息似乎能一夕傳開,有些卻銷聲匿跡?為什麼有些產品無所不在,有些卻無人青睞?約拿‧博格知道這些問題的答案,而讀完《瘋潮行銷》,我們也明白了。」
——查爾斯‧杜希格 Charles Duhigg/《為什麼我們這樣生活,那樣工作?》作者
「如果你正設法創造更大聲勢,預算卻又很少,你便需要這本書。《瘋潮行銷》會教你如何讓產品引爆『瘋』潮。」
——奇普‧希思 Chip Heath/《關鍵時刻》、《黏力》共同作者
「約拿‧博格是世上最懂得如何讓訊息『瘋傳』的人。」
——丹尼爾‧吉伯特 Daniel Gilbert/哈佛大學心理學教授
「約拿‧博格是少數鑽研事實、解析真相的人。他所做的突破性研究,連專家都扭轉了思維。如果今年你只讀一本如何讓訊息流傳的書,必定就是這一本。」
——戴夫‧巴爾特Dave Balter/口碑經紀(BazzAgent)公司執行長、「口碑行銷協會」(Word of Mouth Marketing Association)共同創辦人
「《瘋潮行銷》蘊含了許多令人關注(而且顛覆直覺)的真相與洞見……其中最饒富趣味的,莫過於博格列舉的各個成功與失敗的行銷實例。」
——《波士頓環球報》(The Boston Globe)
「一部感染力十足的病毒行銷論述……博格以明快又引人入勝的書寫風格,巧妙闡釋了認知心理學與社會行為的交集,並著眼於協助商業與各界人士散播訊息與理念。他破解了無數令人費解的流行文化『瘋』潮,造就這本實用又有趣的入門寶典。」
——《出版人週刊》(Publishers Weekly)
「這本書讀起來很有樂趣。博格所舉的案例都很應景又貼切,所提出的原則實用又易懂……這本書絕對會走紅。」
——《基督教科學箴言報》(The Christian Science Monitor)
「本書可說是麥爾坎‧葛拉威爾《引爆趨勢》的實用版。」
——《探索》(Discover)雜誌
「一名行銷鬼才,為訊息如何能夠『瘋傳』寫下注解(網路也幫了大忙)。」
——《詳情》(Details)雜誌
- 各界推薦
- 推薦序 — 口碑傳播 101 — 林之晨
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引言 — 設計話題,引爆瘋潮
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一百美元乳酪牛排三明治風靡全美
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產品、理念和行為為何大受歡迎?
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社會交流
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創造口碑
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有些東西天生就具有話題性?
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踏上社會影響力研究之路
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感染力六大原則
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1 — 社交身價
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消失的酒吧密室
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塑造一種新的社交身價
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找出內在不可思議性
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運用遊戲機制
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讓人們覺得自己是個 「內行人」
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有錢不一定能使鬼推磨
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2 — 觸發物
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口碑經紀 — 口碑製造機
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人們為什麼更愛聊某些產品?
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即時性口碑 vs 持續性口碑
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從「火星」巧克力棒到投票︰觸發物如何影響行為
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在星期五搜尋(星期五)
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觸「景」生「話」
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無中生有,創造新的連結
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有效的觸發物因子︰頻率與距離
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在正確的時間與地點觸發
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為什麼燕麥圈比迪士尼更為人津津樂道?
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3 — 情緒
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熱門轉寄排行榜與分享的重要性
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熱門轉寄排行榜的系統化分析
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敬畏讓人做出分享
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任何情緒皆可提高分享率嗎?
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正面情緒、負面情緒與分享
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挑動情緒︰生理激發的科學
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訴諸感性
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用高激發情緒挑動人心
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嬰兒揹帶、抵制和漫天罵聲
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運動激發人們分享
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4 — 曝光
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上下顛倒的蘋果商標
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模仿心理
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看見的力量
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化私密為公開︰八字鬍之妙
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自我行銷
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行為痕跡
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反毒廣告適得其反
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5 — 實用價值
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有用很重要
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特價心理學
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有感度遞減
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強調「物超所值」
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金錢不是唯一的實用價值
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好心也會傳播不實資訊
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6 — 故事
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以故事作為傳遞工具
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透過故事學習,快又簡單
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打造你的特洛伊木馬
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創造有價值的傳播
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讓產品融入故事
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結語 — 平凡人、平凡產品颳起流行「瘋」
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越裔美甲沙龍席捲加州
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新移民獨占利基市場
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越裔美甲師啟示錄
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- 出版地 : 臺灣
- 語言 : 繁體中文
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