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随着互联网金融和大数据以及新媒体的发展,金融营销学变得越来越重要。本书以我国金融业现状为背景,结合国外先进的金融理论与实务,阐述了金融营销的基本概念、方法和原则,并以营销学科为经,大数据和新媒体背景为维,全方位系统介绍了金融营销领域的诸多问题,包括金融营销战略、金融市场调查与预测、金融品牌营销、金融服务营销、金融新媒体营销、金融大数据营销、金融营销客户行为分析、金融市场细分与定位、金融营销产品策略、金融营销定价策略、金融营销渠道策略以及金融营销促销策略。改版替换每章节涉及的所有案例,增加针对金融大数据、互
- 扉页
- 版权页
- 目录
- 丛书出版前言
- 丛书序言
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第1章 金融营销学概论
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第一节 金融营销的含义及构成要素
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第二节 金融营销的发展历程
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第三节 金融市场概述
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第2章 金融市场营销战略规划
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第一节 金融市场营销战略规划概述
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第二节 金融市场细分
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第三节 金融市场竞争战略
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第3章 金融营销环境分析
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第一节 金融营销环境概述
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第二节 金融营销的宏观环境
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第三节 金融营销的微观环境
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第四节 金融营销市场调研
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第4章 金融市场购买者行为
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第一节 金融市场个人购买者及行为分析
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第二节 金融市场机构购买者及行为分析
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第5章 金融营销品牌和定位
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第一节 金融营销品牌概述
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第二节 金融营销品牌管理策略
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第三节 金融营销品牌定位
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第6章 金融营销产品策略
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第一节 金融营销产品概述
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第二节 金融营销产品组合及生命周期策略
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第三节 金融新产品开发
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第7章 金融营销策略及机构服务质量管理
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第一节 金融服务营销策略
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第二节 金融服务过程策略
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第三节 金融服务质量策略
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第四节 金融服务人员策略
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第8章 金融营销定价
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第一节 金融营销定价概述
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第二节 金融营销定价方法和策略
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第三节 银行产品定价模型和原理
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第9章 金融营销渠道策略
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第一节 金融营销渠道概述
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第二节 金融产品分销渠道的选择
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第三节 金融营销渠道建设
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第四节 金融营销渠道的策略
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第10章 金融促销策略
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第一节 金融促销概述
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第二节 金融促销的工具
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第三节 促销方式的选择和组合
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第11章 金融新媒体营销
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第一节 金融新媒体营销概述
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第二节 金融新媒体营销发展概况
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第三节 金融新媒体营销策略
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第12章 金融客户关系管理策略
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第一节 金融客户关系管理概述
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第二节 金融大数据营销的发展概况
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第三节 金融大数据的发展策略
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- 参考文献
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