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在互聯網時代的大背景下,火爆的網上購物無疑為商家帶來了巨大的創業商機。不管是小本經營的個人店主還是擁有廣大客戶群的大企業,都能在網上找到合適的平臺。《教你輕鬆學電商之開店、裝修、管理、推廣、安全一本就夠》以淘寶網開店為例,為無數創業者打開一扇通往電商的特色之門,低門檻的入駐費用和能夠快速掌握的實用技巧是本書寫作的前提,圖文結合的方式和詳細的方法步驟是本書的一大特色,可以讓讀者迅速掌握網上開店、裝修、管理、營銷推廣等知識,同時《教你輕鬆學電商之開店、裝修、管理、推廣、安全一本就夠》對物流與客服方面的知識也有所闡述,可以幫助讀者輕鬆解決開店過程中的各種問題,非常適合新手賣家,是淘寶網開店的實用入門書籍。同時,《教你輕鬆學電商之開店、裝修、管理、推廣、安全一本就夠》還對日益發展的手機淘寶店和微店等內容進行了具體介紹,拓展了賣家開店與銷售商品的途徑。《教你輕鬆學電商之開店、裝修、管理、推廣、安全一本就夠》共11章,分別介紹了網上開店的準備工作、開店攻略、寶貝的發佈、交易的完成、圖片的展示、視頻的拍攝、店面裝修、動態頁面裝修、實戰運營、營銷與推廣、物流與客服以及手機微店探秘。《教你輕鬆學電商之開店、裝修、管理、推廣、安全一本就夠》脈絡清晰,層次分明,由淺入深地為讀者展示了淘寶網開店方方面面的內容,是從新手向行家晉級的實用參考書,非常適合準備開店的淘寶店主閱讀,也適合已經開通了網店並想深入學習網店經營技巧的賣家閱讀;同時,還可以作為相關培訓機構的培訓教材或輔導圖書。
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- 前言
- 目录
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第1章 网上开店知多少
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1.1 知识储备——开网店的四问一看
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1.1.1 只要够闲就能开网店
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1.1.2 为何非要在网上开店
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1.1.3 电商到底应该怎么玩
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1.1.4 如何选择合适的平台
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1.1.5 网店开通向导看一看
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1.2 产品储备——开网店产品怎么选
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1.2.1 选品:了解最新行业趋势
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1.2.2 选源:供货商里货比三家
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1.2.3 交涉:成功进货的四技巧
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1.3 技术储备——如何成为正式卖家
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1.3.1 第一步:淘宝号注册激活
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1.3.2 第二步:实体信息的填写
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1.3.3 第三步:认证支付宝账号
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1.3.4 第四步:支付流程过一过
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第2章 开店攻略,妞妞小镇的诞生
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2.1 开店申请——这些步骤是免费的
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2.1.1 登录账号并提交申请
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2.1.2 支付宝实名认证并通过
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2.1.3 淘宝开店认证并通过
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2.2 店铺设置——让我的店与众不同
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2.2.1 了解:我这么看卖家中心
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2.2.2 起名:易记好听反映特色
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2.2.3 店标:一见LOGO就钟情
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2.2.4 简介:填写内容有潜规则
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2.2.5 域名:让我的店铺更好找
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2.3 初尝经营——我的首款宝贝上架
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2.3.1 发布:很多方式可供选择
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2.3.2 颜色:图文结合细致说明
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2.3.3 视频:9秒影音生动形象
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2.3.4 详情:设置运费、尺码、价格
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2.4 特别提醒——这些过程不可忽视
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2.4.1 如何计算店铺保证金
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2.4.2 保证金也可解冻退还
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2.4.3 什么是特种经营许可
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第3章 开心宝典,第一笔交易完成
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3.1 认识千牛——我的经营管家
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3.1.1 初次见面:简洁明了
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3.1.2 值得一试:下载与安装千牛
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3.1.3 深入了解:运行千牛
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3.2 设置千牛——从此轻松沟通
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3.2.1 客户管理:添加好友与分组
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3.2.2 语言管理:回复消息与过滤
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3.2.3 团队管理:启用签名与禁语
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3.2.4 智能机器人:自动回复与分流
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3.3 开张生意——完美收官七部曲
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3.3.1 积极回复买家问
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3.3.2 拍下商品要沟通
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3.3.3 修改价格好商量
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3.3.4 提醒付款有妙招
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3.3.5 确认信息好服务
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3.3.6 及时发货求速度
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3.3.7 售后评价不能少
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第4章 图片展示,宝贝的拍摄与美化
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4.1 前期准备——相机与辅助器材
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4.1.1 相机分类小常识
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4.1.2 选购五要素
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4.1.3 辅助器材认一认
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4.2 场景布置——融入风格与特色
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4.2.1 室内:选择背景与道具
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4.2.2 室外:多种场合的妙用
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4.2.3 亮棚:折叠软箱的秘密
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4.3 技巧掌握——构图与光线运用
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4.3.1 构图形式:六种构图法解析
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4.3.2 光线运用:五种光线万千变
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4.4 模式设置——让画面充满动感
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4.4.1 场景模式与照片风格
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4.4.2 白平衡模式与设置
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4.4.3 光圈、快门与ISO
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4.4.4 曝光模式
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4.5 拍摄实例——分类展示的要点
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4.5.1 服装类拍摄实例
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4.5.2 包包类拍摄实例
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4.5.3 鞋子类拍摄实例
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4.6 图片处理——Photoshop前期篇
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4.6.1 曝光不足
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4.6.2 清晰度不够
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4.6.3 图像的剪裁
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4.6.4 图像的组合
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4.6.5 抠图换背景
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4.6.6 处理污点
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4.7 图片美化——Photoshop后期篇
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4.7.1 调整色调
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4.7.2 添加水印
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4.7.3 添加边框
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第5章 视频展示,宝贝的拍摄与剪辑
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5.1 了解拍摄——从此不做门外汉
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5.1.1 视频基本术语
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5.1.2 熟悉拍摄流程
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5.1.3 设置相机菜单
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5.2 学习运用——揭开摄影的神秘面纱
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5.2.1 摄影中的情景模式与调校
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5.2.2 焦距的控制
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5.2.3 镜头的运动
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5.2.4 构图、景别与角度
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5.3 剪辑基础——初识会声会影 X9
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5.3.1 会声会影工作界面
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5.3.2 会声会影基本操作
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5.3.3 会声会影模板制作
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5.4 视频精修——这点小事难不倒我
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5.4.1 视频的分割与组合
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5.4.2 素材的编辑与覆叠
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5.4.3 添加转场与特效
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5.4.4 添加字幕与音频
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5.4.5 视频输出与保存
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5.5 视频应用——关键的最后一步
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5.5.1 添加首页视频
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5.5.2 添加详情页视频
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第6章 店面优化,精心装修与设计
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6.1 少走弯路——首先得学会这些
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6.1.1 旺铺的种类与使用方法
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6.1.2 素材的搜集与上传
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6.1.3 图片的管理与应用
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6.2 基础结构——先设置个好框架
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6.2.1 看看哪些模板可以换
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6.2.2 选择什么颜色更合适
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6.2.3 精巧布局独一无二
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6.2.4 为什么要新建页面
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6.2.5 合理分类管理更方便
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6.3 门面打造——让店铺更诱人
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6.3.1 像贴墙纸一样换背景
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6.3.2 顺畅导航让人宾至如归
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6.3.3 给店铺上金字招牌
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6.3.4 巨大海报为店铺吸睛
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6.3.5 整齐合理地排列宝贝
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6.3.6 千万别忘了还有尾页
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6.4 内容充实——越详细越靠谱
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6.4.1 这些区域是设置重点
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6.4.2 用关联推荐俘获客户
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6.4.3 如何让描述直击人心
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6.4.4 详情页上的“传送门”
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6.5 立体开店——手机店也要装
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6.5.1 首页简洁明了是关键
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6.5.2 详情页上要多花心思
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6.5.3 自定义菜单很不简单
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第7章 动态页面,定位与特效齐飞
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7.1 初始动态页
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7.1.1 “源代码”很简单
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7.1.2 代码切片也不难
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7.2 装修根本——Dreamweaver
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7.2.1 图文插入有一套
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7.2.2 热点链接交相映
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7.2.3 嵌套功能很重要
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7.2.4 CSS到底是什么
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7.3 定位神器——Division
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7.3.1 如何玩转Div标签
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7.3.2 使用盒子模型轻松搞定
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7.3.3 设置个性化的背景
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7.4 定位与布局高级应用
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7.4.1 搞定复杂的浮动布局
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7.4.2 内嵌布局的套路
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7.4.3 相对定位与绝对定位
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7.4.4 突破950像素极限,宽度延展
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7.5 动态神器——Cascading Style Sheets
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7.5.1 鼠标响应的妙用
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7.5.2 神奇的动画过渡
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7.5.3 平移、旋转与缩放
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7.6 特效神器——Widget
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7.6.1 基本特效的使用
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7.6.2 优雅手风琴效果
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7.6.3 炫酷的弹出效果
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第8章 实战运营,让网店赢在实效
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8.1 管理为运营之本
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8.1.1 淘宝助理,“认领”免费管家
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8.1.2 店铺宝贝的上传与下架
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8.1.3 宝贝信息管理
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8.1.4 交易信息处理
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8.1.5 申请淘宝贷款
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8.1.6 进货节奏有套路
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8.2 SEO优化
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8.2.1 让宝贝排名靠前的密诀
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8.2.2 妙用橱窗助力爆款
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8.2.3 公益宝贝赢口碑
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8.3 让你的宝贝与众不同
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8.3.1 好标题可先声夺人
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8.3.2 合理描述宝贝
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8.3.3 给宝贝做个体检
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8.3.4 宝贝下架时间要把握
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8.3.5 别忘了交易凭证
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8.3.6 时机成熟申请品牌
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8.3.7 二维码与移动优化
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8.3.8 如何绑定淘宝服务宝
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8.4 让店铺宾至如归
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8.4.1 给店铺做个体检
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8.4.2 心选推荐打造别样风格
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8.4.3 店铺名称至关重要
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8.4.4 客服掌柜命名有妙招
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8.4.5 淘宝账房及时查看
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8.4.6 友情链接同气连枝
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8.4.7 员工管理让效率飙升
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8.5 客户关系要维持
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8.5.1 促销红包不能吝啬
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8.5.2 会员制度百试不爽
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8.5.3 设置淘宝VIP优惠甜点
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8.5.4 礼券攻势“药不能停”
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8.5.5 好评有礼不可忽略
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8.6 还有哪些需要知晓
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8.6.1 如何加入消费者保障服务
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8.6.2 商家保障维护自身利益
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8.6.3 定期查看经营业绩调整策略
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8.6.4 店铺过户这样弄
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第9章 活动策划,做好营销与推广
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9.1 创建活动免费引流
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9.1.1 免费试用中心
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9.1.2 收藏送红包
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9.1.3 客户互动引流
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9.1.4 创建“引流宝”
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9.1.5 清仓活动
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9.1.6 关联式营销
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9.1.7 买减满送活动
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9.1.8 限时折扣
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9.1.9 聚划算与天天特价
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9.1.10 淘金币营销
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9.1.11 淘营销活动
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9.1.12 微海报来袭
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9.2 实用钻展操作技巧
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9.2.1 广告位展示
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9.2.2 开通钻展
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9.2.3 投放的小技巧
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9.2.4 钻展收费规则
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9.3 实用直通车操作技巧
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9.3.1 推广方式及宝贝展示
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9.3.2 如何加入直通车
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9.3.3 展示逻辑和扣费规则
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9.3.4 定向推广原理
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9.3.5 流量解析工具
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9.4 借助移动工具营销
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9.4.1 微信与二维码营销
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9.4.2 微博借力推广法则
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9.4.3 APP营销
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9.5 借助免费推广营销
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9.5.1 加入淘宝论坛
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9.5.2 站外搜索引擎优化
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9.5.3 分类信息网站推广
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9.5.4 百度推广
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第10章 留住顾客,还看物流与客服
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10.1 了解评分的重要性
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10.1.1 店铺信誉积分
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10.1.2 DSR动态评分
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10.2 如何选择合适的物流
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10.2.1 商品包装
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10.2.2 收送范围
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10.2.3 淘宝物流
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10.2.4 物流服务
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10.3 如何打造金牌客服
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10.3.1 学会分析客户类型
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10.3.2 规范对客户的用语
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10.3.3 增强销售专业技巧
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10.3.4 提高处理纠纷能力
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第11章 微店探秘,移动电商显威能
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11.1 APP开店运营策略
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11.1.1 开通与设置
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11.1.2 店铺管理
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11.1.3 手机装修
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11.2 移动电商发展趋势
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11.2.1 专业化和生态化成特征
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11.2.2 技术的需求越来越重要
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11.2.3 不断完善安全和管理
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11.2.4 阵痛与希望中前行
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- 出版地 : 中國大陸
- 語言 : 簡體中文
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