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本書從社交網絡對企業管理決策帶來的不確定性問題出發,研究企業面向社交網絡如何進行管理決策。以理論基礎、實際應用及方法工具為主線,重點闡述社交網絡在企業的客戶管理決策、市場管理決策、人力資源管理決策以及產品管理的應用模型、方法及具體案例。並對數據的採集和處理方法進行了闡述
- 出版地 : 中國大陸
- 語言 : 簡體中文
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