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照顧服務員訓練指引
作者
：
出版日期
：
2018/10/22
閱讀格式
：
PDF
ISBN
：
9789861945064
本書為國內第一本依內政部與衛生福利部公告之「照顧服務員訓練課程表」編寫而成的訓練用書！
作者群依個人專長與豐富臨床、教學經驗，並根據最新社會服務現況、醫療法規以及政府政策，彙編成一本實用性、易學性、本土性集為一身的教科書；全書搭配多幅詳實照片、流程圖輔助學習，實為一本符合現代照顧需求的好書！
作者群依個人專長與豐富臨床、教學經驗，並根據最新社會服務現況、醫療法規以及政府政策，彙編成一本實用性、易學性、本土性集為一身的教科書；全書搭配多幅詳實照片、流程圖輔助學習，實為一本符合現代照顧需求的好書！
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CHAPTER 1 緒論 胡月娟
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第一節 照顧服務員名稱由來
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第二節 照顧服務團隊及照服員的角色功能
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第三節 照顧服務員的工作場所
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第四節 照顧服務員的服務對象與內容
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第五節 照顧服務員應具備的條件與特質
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第六節 照顧服務員的態度與形象
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第七節 照顧服務員的工作倫理守則
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CHAPTER 2 照顧服務相關法律、政策與資源 胡月娟
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第一節 照顧服務相關法律
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第二節 照顧服務相關政策與資源
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CHAPTER 3 認識身心障礙者及其需求與服務 蔡欣晏
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第一節 認識身心障礙者及相關政策
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身心障礙相關法規發展沿革
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身心障礙者之定義與類別
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現行身心障礙福利服務主要措施
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第二節 各類身心障礙者之特質與服務需求
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身心障礙類別分級標準
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智能障礙者
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肢體障礙者
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視覺障礙者
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聽覺障礙者
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多重障礙者
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自閉症者
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第三節 正向行為支持與行為危機處理原則
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身心障礙者的問題行為
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正向行為支持
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行為危機處理
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CHAPTER 4 認識失智症及其需求與服務 吳宏蘭、程紋貞、李碧玉、趙慧珍、游秋燕
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第一節 認識失智症
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第二節 失智症患者之日常生活照顧
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第三節 與失智症患者之互動與溝通技巧
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第四節 促進失智症患者參與生活與活動安排之原則
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CHAPTER 5 認識家庭照顧者與服務技巧 蘇以青
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第一節 家庭主要照顧者的壓力
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第二節 協助家庭照顧者調適
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第三節 與家屬溝通的技巧與態度
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CHAPTER 6 原住民族文化安全導論 田奇玉、陳美戎
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第一節 原住民所面臨之社會及健康不均等現象
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第二節 認識文化敏感度及其於照顧中之重要性
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第三節 原住民族照顧過程之文化安全概念與因素
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第四節 文化適切性之照顧模式、倫理困境與議題
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第五節 文化照顧知能、態度及技能
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CHAPTER 7 心理健康與壓力調適 鄭鈞元、唐士祥
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第一節 服務對象的心理特質與需求
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第二節 認識憂鬱症
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第三節 自殺的徵兆與預防
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第四節 照顧服務員壓力自我覺察與調適
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CHAPTER 8 人際關係與溝通技巧 胡月娟
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第一節 溝通的重要性
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第二節 影響溝通的因素
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第三節 如何增進溝通的能力
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第四節 特殊溝通情境的處理
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第五節 建立與被照顧者良好的溝通技巧
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老人常見問題與溝通技巧
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認識慢性病服務對象的身心特質及因應技巧
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特殊服務對象的因應技巧
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CHAPTER 9 身體結構與功能 杜玲
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第一節 身體的組成
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第二節 身體各系統之構造與功能
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皮膚系統
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骨骼系統
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肌肉系統
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神經系統
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循環系統
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呼吸系統
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消化系統
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泌尿系統
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生殖系統
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內分泌系統
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淋巴系統
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CHAPTER 10 基本生命徵象 杜玲、侯瑞葉
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第一節 體溫
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第二節 脈搏
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第三節 呼吸
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第四節 血壓
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第五節 血糖
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CHAPTER 11 基本生理需求 陳鳳櫻、呂淑華、胡月娟
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第一節 知覺之需要
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第二節 活動之需要
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第三節 休息與睡眠之需要
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第四節 身體清潔與舒適之需要
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第五節 基本營養之需要與協助進食
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影響食物攝取和營養狀態的因素
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營養狀態的評估
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協助供給服務對象飲食
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第六節 腸道排泄之需要
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第七節 泌尿道排泄之需要
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第八節 呼吸之需要
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CHAPTER 12 身體活動與運動輔具 胡月娟
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第一節 身體姿勢與適當擺位
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第二節 運動障礙與被動運動
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運動障礙
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治療性運動
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第三節 輔具之使用
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生活輔具
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轉位輔具
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維護身體排列位置的輔具
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步行輔具
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輔具補助與租借
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第四節 按摩法
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第五節 制動合併症的簡易處理原則
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第六節 長照機構中常見的休閒活動
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第七節 居家安全環境與居家安全看視
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CHAPTER13 身體清潔與舒適 邱淑玲、胡月娟、侯瑞葉
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第一節 個人衛生
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第二節 個人衛生照顧活動項目
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床鋪整潔之維護
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毛髮護理
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口腔清潔
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皮膚衛生的護理
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指（趾）甲護理
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會陰部護理
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腹部疼痛之緩解
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CHAPTER 14 營養膳食與備餐原則 鐘淑英
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第一節 營養介紹
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第二節 各類營養素的功能與來源
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第三節 影響食物攝取與營養狀態的因素
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第四節 服務對象的營養需求
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各年齡層營養現況
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各年齡層飲食建議
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第五節 各種特殊飲食的認識
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飲食治療的目的
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照顧服務員參與飲食治療的角色
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特別飲食
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疾病飲食
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認識備餐衛生
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CHAPTER 15 家務處理 洪芸櫻、胡月娟
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第一節 家務處理的功能及目標
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第二節 家務處理的基本原則
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第三節 家務處理工作內容及準則
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第四節 家務工作的安全
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CHAPTER 16 疾病徵兆之認識及老人常見疾病之照顧 杜玲、邱淑玲
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第一節 身體正常與異常徵象的觀察與記錄
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疾病產生的原因
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疾病的徵兆與觀察法
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常見疾病徵兆之認識與處理及照顧措施
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第二節 冷熱效應之應用
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第三節 感染之預防
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第四節 老人生病徵兆與照顧原則
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第五節 標本收集與記錄
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CHAPTER 17 意外災害的緊急處理 林麗鳳、嚴毋過、陳柏安
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第一節 意外災害的定義
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第二節 緊急災害的預防、逃生要領及災後影響
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火災的預防與逃生要領
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地震、颱風、水災災害的預防與逃生要領
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災害後造成的影響
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第三節 日常安全維護與緊急災害時病人的疏散
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日常安全維護
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緊急災害時病人的疏散
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第四節 常見意外的預防與處理
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眼、耳、鼻、喉異物的處理
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中毒的急救
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暈倒的處理
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熱傷害的處理
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灼傷及燙傷的處理
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第五節 機構緊急災害應變計畫
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CHAPTER 18 急救與急症之處理 李復惠、杜玲、許秀櫻
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第一節 急救概論
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急救的定義、目的與原則
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急救的優先次序與注意事項
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急救箱的使用
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第二節 創傷的處理
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創傷的定義、種類與合併問題
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一般創傷的急救處理
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出血的急救處理
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第三節 敷料、繃帶與包紮
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敷料
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繃帶
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包紮
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第四節 肌肉、關節 、骨骼之損傷
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肌肉、關節 、骨骼損傷的種類
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肌肉、關節 損傷的處理
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骨折的急救處理
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第五節 心肺復甦術
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心肺復甦術概述
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圖解心肺復甦術
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心肺復甦術注意事項
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認識及正確使用AED
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第六節 異物哽塞的處理
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異物哽塞的定義與症狀
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異物哽塞的處理原理
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異物哽塞的處理方法
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第七節 癲癇的處理
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癲癇的症狀
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癲癇處理方法
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CHAPTER 19 居家用藥安全 吳孟凌
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第一節 藥物的種類
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第二節 了解藥物儲存安全
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第三節 認識藥袋說明
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第四節 給藥方式及學習正確協助服藥
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CHAPTER 20 臨終關懷及安寧照顧 胡月娟
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第一節 臨終關懷的精神與內容
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第二節 照顧瀕死服務對象的壓力與調適
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第三節 安寧照顧的發展與實踐
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第四節 臨終服務對象及其家屬的心理調適過程
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第五節 遺體護理與喪葬
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第六節 警政及衛政之通報
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CHAPTER 21 就業市場、人力培訓與求職技巧 許惠娟
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第一節 就業市場趨勢分析
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第二節 照顧服務員人力培訓與就業相關政策
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第三節 求職技巧
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CHAPTER 22 性別平等 陳美珠
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第一節 照顧服務員與性別平等
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第二節 性別平等相關法規
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第三節 職場性騷擾
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APPENDIX 附錄
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附錄一 照顧服務員訓練實施計畫
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附錄二 老人福利法
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附錄三 身心障礙者權益保障法
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附錄四 醫院自擬的病人活動能力評估表
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附錄五 個人理想體重
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附錄六 限制熱量飲食選擇表
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附錄七 流質／半流質飲食選擇表
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附錄八 管灌飲食選擇表
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附錄九 高纖維飲食選擇表
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附錄十 糖尿病飲食選擇表
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附錄十一 高血壓飲食選擇表
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附錄十二 高脂血症飲食選擇表
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附錄十三 痛風飲食選擇表
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附錄十四 慢性腎臟病飲食選擇表
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評分與評論
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