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不懂帶團隊,那就大家一起死!:行為科學教你把豬一般的隊友變菁英

出版社
出版日期
2016
閱讀格式
EPUB
書籍分類
學科分類
ISBN
9789866006869

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全台熱銷120,000冊,《不懂帶人,你就自己做到死!》正宗續作第二彈!
日本行為科學第一人,告訴你如何帶好團隊!

想要提高工作業績,你一定要懂得帶團隊!
日本行為科學第一人石田淳,用行為科學告訴你領導的訣竅!
行為科學的重點,是將焦點放在人的「行為」。
它是一種以數據為基礎,分析人類行為的科學管理方法。
無論是誰、在何時或何地使用,都能夠得到相同的結果!

【工作上良好的成果來自於「正確行為」的累積】
你沒辦法一一改變團隊裡每個成員的價值觀和態度,
但是你絕對可以改變他們的行為,讓他們個個充滿幹勁,獲得最好的成績!

【善用行為科學,讓你的團隊產生最好的績效!】
無論是與組員溝通、召開例行會議、聆聽下屬報告,甚至營造團隊氣氛,
行為科學都能讓你輕鬆上手,讓每個成員都能成為你團隊中的有效戰力!

當個好主管,不需要領袖魅力,更不需要領導天分!
你不需要改變部下的個性,更不用努力宣揚你的價值觀,
只要落實行為科學,無論何時何地,你都能放心讓你的團隊大展身手!

無論你的需求是:
◎第一次擔任主管,不知道如何帶團隊。
◎想提升團隊績效,卻不知從何著手。
◎主持會議,大家總是七嘴八舌吵成一團,最後還是沒結果。
◎下屬們個性天差地別,不曉得如何因材施教。
◎想鼓勵下屬,活絡團隊氣氛,卻老是搞砸造成反效果。

【本書介紹的行為科學管理方法,都能讓你在短時間內將資質不同的成員,凝聚成堅強的團隊!】
◎掌握每個人的優點,是獲得下屬信賴的第一步。
◎把焦點放在「行為」上,溝通就會變得很簡單。
◎能坦然接受壞消息,才是一位好的領導者。
◎一對一的小型會談,更能檢視工作的「具體行為」,提高績效。
◎日常對下屬的問候與關懷,要重「量」不重質。
◎稱讚下屬要針對「正確的工作行為」,而不是讚美他的髮型或衣著。
◎除了具備「聆聽的能力」,也要營造能專心聽下屬說話的環境。
◎了解下屬們的「工作動機」,更能提高團隊的積極性。
◎以「說服」取代命令或懇求,能讓下屬更坦然地接受工作任務。
◎善用社群網站,就可以輕易地活絡團隊氣氛。
◎相互教導的團隊氣氛,可以提升工作效率。
◎各個會議要分門別類,確立目標,才不會沒結果又浪費時間。

……45種方法,讓你蛻變成真正的領導者,
無論你是高階幹部、小組組長,或是有志朝主管職前進的小員工,
本書都能讓你獲益良多,讓你待人處事簡單化,花一半心力,達到兩倍功效!

【《不懂帶人,你就自己做到死!》讀者熱烈回響】

這本書讓我發覺,自己一直以來對待下屬的方式,不過都只是使對方服從、聽命罷了。(金融業・48歲男性)

看了這本書(重複看了三次)之後,我變得很少怒斥公司裡的晚輩,對工作也不太會感到焦躁了。會有這些改變,最大原因或許就是我把重點改放在「行為」上。(餐飲業・28歲男性)

聽到「行為科學管理」,原本以為是不講人情、機械式的管理方法,事實上卻是建立於下屬與上司之間信任關係上的一種管理。雖然也講究人情,但由於理論非常明確完整,因而可以用非常積極正面的態度來培育下屬。(製造業・41歲女性)

這本書讓我深深驚覺自己一直都只看見下屬的工作「結果」。我決定以後要將重點放在下屬的工作過程和平常的行為上,更積極地給予稱讚。想到這裡,就覺得好興奮!(廣告代理・36歲男性)

這本書明確地點出了我一直以來都不把培育下屬一事放在心上,這讓我十分驚訝。我決定根據書中的方法來剖析下屬行為,甚至是我自己的行為。(企業高層・59歲女性)

多虧了這本書,讓我和一直合不來的下屬關係變好了。(公務員・42歲男性)

我一直認為稱讚下屬是要不得的行為,但原來我把「稱讚」和「高捧」混為一談了……多虧這本書,今後我可以用正確的方法來稱讚下屬了。仔細想想,我自己也是那種只要受到他人的認可或稱讚,做起事來就會更有衝勁的人啊!(服務業・48歲男性)

讓人恍然大悟的一本書。就算是義務教育,也必須學會這套「行為科學」。(製造業・28歲男性)

我一直把培育下屬當成自己努力的課題,而這本書的內容正好符合我的需求。多虧這本書,現在我已經知道如何提升整體員工的程度,而不再只是把期待放在少部分優秀人才的身上。(上班族・37歲男性)

前作《不懂帶人,你就自己做到死!》教你培育下屬,
《不懂帶團隊,那就大家一起死!》告訴你如何培訓一整個團隊!
實踐行為科學,你將發現,帶團隊一點都不難!
  • 封面
  • 前言
  • 《不懂 帶人,你就自己做到死!》讀者回響
  • 目錄
  • 進入正式內文之前 本書所期待的「領導者」與「團隊」
  • CHAPTER1 主管為了提升團隊工作成果應該做的事
    • 01以團隊現有的成員達成最大目標
    • 02當個「受下屬信賴的主管」其實很簡單
    • 03養成觀察下屬優點的習慣
    • 04領導者不等於權力擁有者
  • CHAPTER2 行為科學管理的基本概念
    • 05不用在意和下屬之間的相處問題
    • 06把重點放在「行為」上,溝通將更簡單
    • 07只有「行為」才值得給予稱讚及認可
    • 08問候要重「量」不重質
  • CHAPTER3 領導者的聆聽與說話技巧
    • 09領導者必須具備「聆聽的能力」
    • 10「聆聽能力」的關鍵:「要求」與「命名」
    • 11營造專心聆聽下屬說話的環境
    • 12偶爾也要閒話家常
    • 13瞭解下屬的「工作動機」
    • 14領導者必備的「喝酒聊天」技巧
    • 15與年長下屬的相處方法
  • CHAPTER4 小型會談的好處
    • 16一般績效面談的缺點
    • 17小型會議的作用,在於確定行為
    • 18愈忙愈要每個月開兩次小型會議
    • 19使小型會議發揮更大效果的做法
    • 20理想的表達順序
    • 21就算理所當然應該做到的事,也要確實給予認可
    • 22藉由小型會議提振下屬士氣
    • 23以「說服」取代命令或懇求
  • CHAPTER5 「報連商」的正確做法
    • 24不要讓「報連商」變成懲罰下屬的工具
    • 25「報連商」的意義
    • 26以具體的方式下達指示
    • 27讓下屬也清楚瞭解工作的全貌及公司的目標
    • 28當個可以坦然接受壞消息的領導者
    • 29將「工作日誌」變成提升工作成果的工具
    • 30寬鬆世代的管理方法 下達指令要夠具體
    • 31寬鬆世代的管理方法 只要做到「報連商」,就當場給予稱讚
  • CHAPTER6 營造充滿樂趣的工作環境
    • 32總體報酬的作用
    • 33總體報酬的六大要素
    • 34善用感謝卡表達心意
    • 35善用社群網站,「強化」彼此行為
  • CHAPTER7 團隊活用術
    • 36留意團隊不和所帶來的「不公平感」
    • 37公開化的溝通
    • 38別讓工作成果成為下屬間的競爭目標
    • 39相互教導的團隊風氣可以提升工作效率
    • 40強化下屬「在眾人面前談話的行為」
  • CHAPTER8 有結論的會議
    • 41只要有開會,就算完成任務?
    • 42各種會議的解析與整理
    • 43會議類型 1 「由上至下型」會議的重點
    • 44會議類型 2 「由下至上型」會議的重點
    • 45會議類型 3 「全體參與型」會議的重點
  • 另一項管理重點 懂得自我管理的人,才是真正的領導者
  • 結語
  • 版權頁

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