公共關係學是一門研究組織與公眾之間相互傳播與溝通的行為、規律和方法的科學。它是傳播學、管理學、社會學、心理學等多門學科相互交叉、融合而產生的一門綜合性、應用性的新興學科。
公共關係工作是一項專業性很強的工作，對其從業人員也有特殊的要求。本書將公共關係學中涉及的傳播學、市場行銷學、管理學、心理學、社會學、語言學等一系列學科融會貫通，更好地體現完整的知識體系，系統地介紹了公共關係的相關理論和實踐藝術，充分吸收了本學科最新研究成果，並突出公共關係中的重要內容和新內容。注重實務的可操作性，力求選材合理、內容豐富、結構嚴謹、敘述深入淺出，可做為公關人員、策劃人員、行銷人員和管理人員的參考性讀物，是公關人員、策劃人員、行銷人員和管理人員不可或缺的工作指南。