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- 前言
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PART 1 自我心理訓練：自信地用嘴去征服他人
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01 認識自我，做個優秀的說話者
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02 突破自我，別讓恐懼困住你的舌頭
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03 放心！怯場不是你一個人的事
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04 放鬆自己，緊張感也可以為你所用
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05 冷靜分析你的聽眾，切勿看輕自己
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06 心理暗示，始終讓自己保持積極的心態
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07 不斷練習，不放過每一個鍛鍊的機會
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08 把握技巧，培養當眾說話的自信
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09 創造輕鬆和諧的談話氣氛
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PART 2 增強說話氣勢，撼動人心
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01 言辭有力，震懾對方心靈
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02 說話語氣弱，力度就不夠
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03 提問的方式更容易引起聽話人的注意
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04 站著說話是威懾對方的好方法
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05 想要成為強者，說話時就儘量不要笑
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06 說話簡明扼要，重點才能突出
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07 語調往往比語義能傳遞更多的資訊
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08 傾聽是正確的，完全的傾聽則顯得被動
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09 恰到好處的沉默比語言更有力量
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10 用數字說話，讓對方更信服
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PART 3 顧及情面，不能說得別人下不了臺
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01 巧妙暗示，遠勝當面指責
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02 不要逼著別人認錯，否則會讓他積存怨恨
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03 為了別人面子，看破他的心思也不要點破
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04 顧人情面，勿當面揭穿別人的錯誤
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05 放下自己的面子，滿足別人一點點虛榮
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06 保住失敗者的面子，不給自己樹立死敵
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07 用謙虛的態度和人說話
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08 說話低調一些
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09 客客氣氣地與尊者說話
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10 反駁也要給別人留面子
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11 揭人之短的事絕對不做
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12 給別人「臺階」，避免對方丟面子
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PART 4 說話把握分寸，避免得罪人
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01 管住自己的嘴，沒用的話不要說
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02 別拿惡語低俗當風趣
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03 「重」的玩笑，可能並不可「笑」
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04 適當回應，但不能人云亦云
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05 口頭禪過多只會招來反感
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06 自吹自擂，會讓自己變得毫無價值
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07 將心比心，說話注意輕重感
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08 掌握分寸，避免語言的衝突
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09 衝突發生後，不可口出惡言說絕話
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10 可能不利己的話，可轉個彎兒說
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11 拿不准的問題不要武斷
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PART 5 妙用讚美，讓自己更受歡迎
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01 言之有物，稱讚對方引以為榮的地方
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02 讚美詞上要斟酌，千萬不要絕對化
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03 背後讚美才是真正的讚美
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04 讚美女孩，適當偏重能力與優點
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05 選好恭維的話題，切忌空洞無物
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06 避免陳詞濫調，追求新穎獨特的讚美
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07 褒揚有度，避免過分阿諛
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08 以第三者的名義讚美
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09 推測性讚美，給人美好的感受
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10 誇人減齡，遇貨添錢
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PART 6 怎樣說「不」，才能讓別人舒服
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01 美言在前，讓對方面對你的拒絕前有個緩衝
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02 詼諧言語，讓拒絕的場景變得很愉悅
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03 朋友的請求，要有選擇地拒絕
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04 「恕我能力有限」—自貶的拒絕最有效
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05 通過暗示，巧妙說「不」
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06 怎樣拒絕，上司不氣
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07 該說「不」時，不要猶豫
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08 怎樣下逐客令，對方才會笑著走
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- 出版地 ： 臺灣
- 語言 ： 繁體中文
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