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智慧資本是指組織的智慧財產、員工的技能、科技與專門技術、組織與顧客或供應商間關係，以及經驗等組成的總和概念。本書以智慧資本觀點檢視工商圖書館經營管理，分述其理論與實務，引領讀者瞭解並提升工商圖書館於母機構的功能及重要性。理論篇包含智慧資本文獻計量統合分析、圖書館智慧資本管理衡量指標、工商圖書館營運特性等；實務篇包含歐美企業資訊服務調查研究彙編，以及臺灣一千大企業機構、財團法人與國營事業機構圖書館之實證研究。
本書特色：
本書選定工商圖書館之主軸，試圖運用管理學的智慧資本理論，整合理論與實務的觀點，探索其營運模式，此書出版，希望有助圖書資訊學同道增廣工商資訊服務知識。
本書特色：
本書選定工商圖書館之主軸，試圖運用管理學的智慧資本理論，整合理論與實務的觀點，探索其營運模式，此書出版，希望有助圖書資訊學同道增廣工商資訊服務知識。
現任輔仁大學圖書資訊學系教授兼系主任、中華圖書資訊學教育學會第12屆理事長、中華民國圖書館學會理事。教育背景為元智大學管理博士、美國匹茲堡大學圖書資訊學碩士、輔仁大學圖書館學系學士。曾經擔任中州工商專校／技術學院（現今為科技大學）資訊管理系講師／副教授並兼任圖書館主任、國立體育學院（現今為體育大學）圖書館研究員、中央研究院文哲所籌備處圖書館約聘助理館員。專長領域為：知識與創新管理、圖書館管理、專利檢索與分析、資訊計量與學術傳播等。
- 不止的質疑／張淳淳
- 自序
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第一章 緒論
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第一節 本書章節與內容說明
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第二節 名詞解釋
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第二章 智慧資本於圖書館經營管理概述
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第一節 智慧資本發展概述
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第二節 智慧資本、無形資產與知識管理
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第三節 智慧資本之組成構面與相關衡量機制
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第四節 智慧資本與平衡計分卡
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第五節 非營利型組織之智慧資本管理
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第六節 圖書館之智慧資本經營管理
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第七節 小結
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第三章 智慧資本文獻計量統合分析
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第一節 智慧資本與知識管理文獻計量研究統整分析
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第二節 圖書館智慧資本管理之外文文獻計量與內容分析
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第三節 圖書館智慧資本管理之中文文獻計量與內容分析
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第四節 小結
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第四章 圖書館智慧資本管理之衡量指標
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第一節 結構資本
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第二節 人力資本
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第三節 程序資本
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第四節 技術資本
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第五節 關係資本
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第六節 顧客資本
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第七節 更新與發展資本
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第八節 圖書館績效評估與智慧資本管理比較分析
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第五章 工商圖書館營運特性
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第一節 定義、特性與範疇
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第二節 存在價值與重要性
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第三節 資訊資源選粹策略
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第四節 客製化讀者服務
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第五節 經營管理策略
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第六節 資訊專業人員知識技能
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第七節 工商圖書館員之教育與訓練
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第八節 小結
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第六章 歐美企業圖書館之智慧資本管理
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第一節 結構資本
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第二節 人力資本
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第三節 程序資本
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第四節 技術資本
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第五節 關係資本
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第六節 顧客資本
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第七節 更新與發展資本
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第七章 智慧資本於企業圖書館之實證研究： 臺灣一千大企業機構
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第一節 製造業及服務業設置企業資訊服務單位概況
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第二節 實證研究採納之智慧資本構面、內容及範圍、衡量變數
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第三節 問卷調查分析
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第四節 深入訪談分析
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第五節 綜合討論
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第六節 結論與建議
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第八章 智慧資本於工商圖書館之實證研究：財團法人及國營事業機構
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第一節 問卷調查分析
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第二節 深入訪談分析
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第三節 綜合討論
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第四節 結論與建議
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第九章 結論
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第一節 工商圖書館之智慧資本管理
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第二節 資訊專業人員的多元角色與核心價值
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第三節 工商圖書館的未來發展
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- 參考文獻
- 附錄一：圖書館智慧資本管理外文文獻計量樣本文獻39 筆書目清單
- 附錄二：圖書館智慧資本管理中文文獻計量樣本文獻68 筆書目清單
- 附錄三：智慧資本於工商圖書館經營管理之量化資料調查問卷
- 附錄四：智慧資本於工商圖書館經營管理之深入訪談問題大綱
- 附錄五：臺灣一千大企業資訊服務人員訪談分析編碼表
- 附錄六：財團法人及國營事業機構圖書館人員訪談分析編碼表
- 中文索引
- 英文索引
- 出版地 ： 臺灣
- 語言 ： 繁體中文
- DOI ： 10.6140/AP.9789864371167
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