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Style 3 圓滑：幽默與含蓄是神奇的法寶
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幽默是一種境界
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健康幽默的作用
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幽默的招數
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暗示幽默法
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不要因為事不關己便高高舉起
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調侃他人的隱私是不對的
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直接把對方的缺點指出來
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分清黑白玩笑
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一定不能揭別人的底
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旁敲側聽好處多
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說一半留一半
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視時、視人、視事、視場合
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行銷語言一定要有藝術性
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Style 4 巧問：牽著牛鼻子，讓它跟著自己走
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問題的種類
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抱著請教的態度去交流
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引導對方按照自己想法走
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配合說話人的節奏感
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「求教式」提問法
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將「刺蝟」送給對方
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「扳」倒對方的武器
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「提問」是銷售要領
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不要說關於自己的事
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Style 5 真誠：拉近彼此的距離
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擁有良好的人際親和力
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真誠高於人性其他品質
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激勵員工最重要的方法是信賴
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真誠能贏得對方的信任
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如實地把自己展現出來
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滿招損，謙受益
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不因雞毛蒜皮的小事與人計較
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該說的說，不該說的不能說
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逆耳的忠言不是最好的忠言
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說謊能力再高，也有露餡時
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「最偉大的推銷員」與小布希
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- 出版地 ： 香港
- 語言 ： 繁體中文
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