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讀故事,學行銷:獨闢蹊徑的另類解讀,簡單實用的教戰智慧行銷黑皮書

出版社
出版日期
2014/01/20
閱讀格式
PDF
書籍分類
學科分類
ISBN
9789865983543

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獨闢蹊徑的另類解讀,簡單實用的教戰智慧。

  著名的行銷總監,用作家的文筆、專家的理論和行家的經驗,引領你走進行銷世界,共同體驗用腦拿訂單的無窮樂趣。

  我們生活在一個行銷的世界裡。
  無論你是何種身份,處於什麼樣的生活和工作環境中,都需要行銷,只是行銷的產品不同而已。

  這本書可以讓你洞察到行銷的智慧,進而學以致用,結合當今許多熱門的行銷課程、理論、方法,將行銷變得簡單有趣。
  我們都是「行銷人」,誰都可以做到更好

  如果你是一名行銷人,透過這本書,可以學到最實用的銷售技巧,你的業績可能因此翻倍。
  如果你是一名管理者,透過這本書,可以學到用人、留人並激勵人才創造業績的有效方法。
  如果你是一名創業者,透過這本書,你可以高品質的貼心服務,培養長久的顧客,打造有利管道,不斷為行銷加速。
  如果你是一名求職者,透過這本書,你會找到努力的方向,重新開始規劃自己的人生。
  如果你只是在書店隨手拿到這本書的幸運讀者,你也會提煉到自己所需要的智慧和決策,你的商機和你的未來也將由此開啟。
  • 【出版緣起】我們為什麼要出版這套叢書?
  • 【推薦序】行銷,決定了企業競爭力
  • 【推薦序】想行銷,只行銷是不夠的
  • 【作者序】一本簡單又實用的行銷書
  • CHAPTER1產品是行銷的基礎
    • 1.三合一的花園:好產品永遠在第一位
    • 2.新油漆的價格──永遠都要追求物超所值
    • 3.好馬也不應脫疆──打造完美品牌必要程序
    • 4.山寨也能出好貨──創新品牌的建立
    • 5.廁所何須金碧輝煌?──產品定位的重要性
    • 6.鮮榨純果汁不見了──打造品牌的忠誠度
    • 7.五克拉鑽戒換一桶水──需求可以提升產品價值
  • CHAPTER2文化是行銷的靈魂
    • 1.抓住消費者目光──獨特包裝提高產品的競爭力
    • 2.才子的成功之路──增加商品的文化附加價值
    • 3.落後也是好商機──逆向行駛的行銷策略 0 5
    • 4.千年等一回的產品──文化是品牌的「大腦」
    • 5.服務就是企業文化──企業管理成功的基礎
    • 6.山姆創造的奇蹟──企業文化的行銷之道
    • 7.一公厘的價值──文化創新使企業行銷更長久
  • CHAPTER3市場是行銷的舞台
    • 1.反覆無常的大海──沒有市場就沒有行銷
    • 2.迷你靚麗的奇瑞QQ──市場區分是行銷致勝的策略之一
    • 3.人云亦云的危機──市場定位讓成功更有可能
    • 4.你懂因地制宜嗎──掌握市場才能掌握行銷命脈
    • 5.一元存款──置於死地而後生的策略 0 8
    • 6.聰明人賣報紙──佔有市場更要開發市場
    • 7.當心陷阱──企業發展的致命威脅
  • CHAPTER4戰略是行銷的必殺技
    • 1.投資小收益大──促銷不必花大錢
    • 2.洗腦式廣告──創意傳播的成功
    • 3.規避誤區──找出有效的廣告傳播策略
    • 4.最珍貴的禮物──把握轉瞬即逝的商機
    • 5.找到大家都喜歡的──觸動消費者的靈魂
    • 6.哇哈哈的通路策略──得通路者得天下
    • 7.危機公關──善用公關策略的黃金法則
  • CHAPTER5行銷的關鍵是技巧
    • 1.明星代言──成功雙贏的策略
    • 2.自信──行銷得以成功的保證
    • 3.換種釘子試試看──看見更寬廣的行銷視野
    • 4.為客戶著想──行銷效果最大化
    • 5.成功唯一祕訣──簡單的事情重複做
    • 6.用心關愛──讓行銷所向無敵
    • 7.擅闖禁區──天外奇蹟的創意行銷思考
  • CHAPTER6服務是行銷的動力
    • 1.強勢競爭的祕訣──服務是企業競爭核心
    • 2.一碗熱湯抓住你的心──細膩打造致勝利器
    • 3.老人超市的創意──服務永遠不嫌多
    • 4.微笑是服務的精髓
    • 5.良好的服務是培養永久客戶的不二法門
    • 6.喬‧吉拉德的賀卡──服務人性化
    • 7.外送也要PK戰──服務競爭是綜合實力的較量
  • CHAPTER7客戶管理提高行銷的核心競爭力
    • 1.穿上顧客的鞋子──全方位客戶管理
    • 2.傾聽客戶的心聲──多效溝通的客戶管理
    • 3.客戶是我的朋友──提高服務品質的綜效考量
    • 4.抓住高價值客戶──實現精益客戶管理
    • 5.高層客戶一對一管理──提供差異化服務
    • 6.積小成大的致富祕訣──小客戶蘊藏大財富
    • 7.別開生面的服裝表演──有效整合客戶資源
  • CHAPTER8人才管理使行銷有章可循
    • 1.把決策當生命──責任心是領導者的管理之本
    • 2.知人善用──用人之本
    • 3.藥到為何命除──人才管理的奇招怪式
    • 4.盡最後的江湖道義之前──談解雇的藝術
    • 5.老牛也有想逃的時候──人力管理的核心
    • 6.紅燒肉賞對了──有效的獎勵機制
    • 7.充分利用強者──提升自身價值
  • CHAPTER9創新使行銷更上一層樓
    • 1.綠色行銷──追求企業長壽的動力
    • 2.四兩也可撥千斤──借勢行銷
    • 3.與狼共舞──危機行銷的商機
    • 4.信任行銷──忠實客戶的建立
    • 5.為品牌說故事──最實惠的行銷手段
    • 6.整合行銷──從點到面的突破
    • 7.病毒式行銷──讓消費者防不勝防

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