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一個人如果不具備情感能力、缺乏自我意識、不能處理悲傷的情緒、沒有同理心、不知道如何跟人和諧相處，即使再聰明，也不會有好的發展。—丹尼爾．戈爾曼 哈佛大學心理學教授
情商是開啟心智的鑰匙、激發潛能的要訣，它像一面魔鏡，令你時刻反省自己、調整自己、激勵自己，是獲得成功的力量來源。—英國《泰晤士報》書評
生活中，完成每件事都離不開協商、溝通、影響和說服別人做事的能力。在所有領域中，最有效率的人是那些為了實現目標能與人協作的人。—布萊恩．特雷西 作家
如果你不懂EQ，從現在起，我們宣布—你落伍了！—美國《時代週刊》
情商是開啟心智的鑰匙、激發潛能的要訣，它像一面魔鏡，令你時刻反省自己、調整自己、激勵自己，是獲得成功的力量來源。—英國《泰晤士報》書評
生活中，完成每件事都離不開協商、溝通、影響和說服別人做事的能力。在所有領域中，最有效率的人是那些為了實現目標能與人協作的人。—布萊恩．特雷西 作家
如果你不懂EQ，從現在起，我們宣布—你落伍了！—美國《時代週刊》
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第一章 Part01情商—激發潛能的法寶
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發現情商
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我們應用EQ來教育下一代
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大學校長的悲哀
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付不起的是心態
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蜜雪兒教授的軟糖實驗
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成功，從EQ開始
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測試一：你的情緒穩定嗎？
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第二章 Part02了解自我—走向成功的前提
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天堂與地獄
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你是情緒的奴隸嗎？
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情緒好像是「發電機」
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情緒也有周期
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認識你自己
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參考他人的評價
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利用神祕的第六感
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放棄和你自己的關係
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問一問自己的「WHWW」
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神奇的自我心像理論
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測試二：你的心境灰暗與否
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第三章 Part03管理自我—成就人生的關鍵
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氣急敗壞的候選人
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負面情緒也是被允許的
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你不應該拒絕那杯熱茶
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今天，我要學會控制情緒
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因為衝動，父親失去了女兒
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因為寬心，豆商收穫了快樂
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因為豁達，狐狸拯救了自己
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因為自信，小草贏得了尊敬
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因為樂觀，萊特戰勝了病魔
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因為執著，羅斯福征服了恐懼
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因為忍耐，農夫原諒了鄰居
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因為放鬆，乘客遠離了煩惱
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第四章 Part04激勵自我—創造奇蹟的階梯
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聰明的畫家
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撕掉你身上的舊標籤
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以積極的暗示武裝自己
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6美分，就能買一個奇蹟
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做個務實的夢想者
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你是獨一無二的，你就是一片風景
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為自己鼓掌
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不僅坐前排，還要大聲發言
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西格的「自信罐」
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透過「偽裝」進行轉化
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學會從不快樂中解脫出來
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我的快樂我做主
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假如你身後有一匹「狼」
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測試三：你是個樂觀的人嗎？
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第五章 Part05了解他人—用情商提高觀察力
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學會易位思考
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像鎖匠那樣思考
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尋找水面之下的「冰山」
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佛洛伊德的傾聽藝術
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進行適當的提問
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教你破解身體語言
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你的表情「出賣」了你
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由眼神識人心
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就座位看心理
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從穿戴分辨性格
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測試四：你的觀察力如何
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第六章 Part06人際關係—用情商提高影響力
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情商與影響力
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和尚如何制服大兵
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洛克菲勒的成功祕訣
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說服需要揣摩
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交往需要技巧
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提著燈籠的盲人
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一個陌生人的溫情
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學會寬容：展現你的風度
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讓自己表現得謙虛一些
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記住別人的名字
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林肯的忠告
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幽默是最好的潤滑劑
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微笑是最好的通行證
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測試五：你的包容力如何
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第七章 Part07團隊情商—用情商提高領導力
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什麼是團隊情商
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紮穩英雄團隊的根基
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提升團隊情商路徑多
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做個和藹可親的團隊領導
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做個卓越有力的團隊領導
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做個會妥協的高情商下屬
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- 出版地 ： 臺灣
- 語言 ： 繁體中文
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