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- 前 言 懂得糾正部屬才是好主管
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第一章 為誰而糾正？ 為何而糾正？
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為「公司」而糾正
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清楚界定公與私
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為了公司，要明確糾正
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糾正部屬是管理者的職責
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為「自己」而糾正
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糾正部屬是自己的職責
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越小的公司越不能忽視錯誤
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你讓我很為難，所以必須糾正
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不需要「為部屬」而糾正
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勿好為人師與父母
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一定要糾正的部屬
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什麼時候可以「為部屬」而糾正
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第二章 二十種部屬類型的糾正方法
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類型1 缺乏自我管理能力的部屬
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類型2 把熱情與體力視為實力的部屬
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類型3 沒弄清是非黑白不甘心的部屬
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類型4 舉一反三的部屬
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類型5 凡事採取中庸之道的部屬
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類型6 愛推卸責任的部屬
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類型7 有能力卻不肯吃苦的部屬
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類型8 突然精神萎靡的部屬
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類型9 擅長分析卻不行動的部屬
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類型10 搞不清事情先後順序的部屬
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類型11 容易喪失信心的部屬
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類型12 為了脫罪而隱瞞事實的部屬
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類型13 心不在焉又沉默的部屬
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類型14 自我中心且不負責的部屬
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類型15 思慮周密但喜歡獨自行動的部屬
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類型16 能力好卻不適合某些工作的部屬
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類型17 對別人的意見置若罔聞的部屬
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類型18 頑固、不懂應變的部屬
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類型19 死不悔改的累犯型部屬
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類型20 無法評估自己能力的部屬
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第三章 對糾正毫無反應的部屬
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懂得溝通才是王道
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缺少「信賴」，就無法有效糾正
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平時的人際交流不可忽視
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該肯定、認同部屬些什麼
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高明的讚美足以激發工作幹勁
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沒有一無是處的部屬
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巧妙利用各種糾正方法
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善用「電子郵件」的糾正方式
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不要用「殺一儆百」的方式
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第四章 令部屬不討厭的十種糾正方法
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1 糾正時力求公平
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2 避免片面、偏執的糾正
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3 避免情緒化的糾正
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4 避免推卸責任的糾正
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5 調查清楚後再糾正
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6 別對部屬做不合理的糾正
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7 切勿患了「糾正癮」
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8 避免半途而廢的糾正
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9 在適當的時機與場所糾正
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10 不做否定人格的糾正
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第五章 懂得糾正才是好主管
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感激被值得信賴的上司糾正
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懂得糾正才是好上司
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- 結語
- 出版地 ： 臺灣
- 語言 ： 繁體中文
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