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- 前言
- 第1招 介紹他人要得體
- 第2招 使用恰當的稱呼
- 第3招 交談中選擇恰當的話題
- 第4招 談話時要看著對方的眼睛
- 第5招 說話時要注意自己的口氣
- 第6招 交談中要善於傾聽
- 第7招 說話時要禮貌先行
- 第8招 說客套話要把握好分寸
- 第9招 找到合適的開場白
- 第10招 做一個吸引人的自我介紹
- 第11招 見面先問候，禮多人不怪
- 第12招 說話的魅力在於真誠
- 第13招 說出你的真情實感
- 第14招 說話不能太直白
- 第15招 在交談中保持誠懇的態度
- 第16招 學會讚美別人，莫用惡語傷人
- 第17招 從讚美他人的優點開始
- 第18招 善用恭維巧得人心
- 第19招 「馬屁」要「拍」在合適處
- 第20招 經常說「謝謝」
- 第21招 見什麼人說什麼話
- 第22招 主動出擊，投其所好
- 第23招 用一句話抓住對方的心
- 第24招 說話講分寸，言之要有度
- 第25招 讓別人把話說完
- 第26招 給別人留個臺階下
- 第27招 與人交談要不卑不亢
- 第28招 與異性交談要大方自然
- 第29招 委婉話容易讓人接受
- 第30招 牽著對方鼻子走
- 第31招 拋磚引玉，打破僵局
- 第32招 緊睜眼慢張口，未曾說話先三思
- 第33招 管住自己的嘴巴，小心言多必失
- 第34招 消除膽怯，才能談吐自如
- 第35招 把話巧妙地說出來
- 第36招 用「自嘲」來解圍
- 第37招 用懸念來吸引別人注意力
- 第38招 正話反說效果好
- 第39招 停頓是語言中的金塊
- 第40招 從一開始就讓對方說「是」
- 第41招 順著對方的「竿子」爬上去
- 第42招 將心比心，說服對方
- 第43招 說些善意的謊言是有必要的
- 第44招 把善意的謊言說成真話
- 第45招 真誠地道歉容易讓人接受
- 第46招 不要爭強好勝
- 第47招 批評可以很藝術
- 第48招 批評時不要傷人面子
- 第49招 把話說到別人心坎裏
- 第50招 把握好插話的時機
- 第51招 別人忌諱的話不要說
- 第52招 開玩笑要三思，出口莫成刀
- 第53招 不宜直言時，就旁敲側擊
- 第54招 嘴邊放個「門把」，不該說的話不說
- 第55招 閒談不搬弄是非
- 第56招 說話莫要過於心直口快
- 第57招 巧妙地把「不」說出來
- 第58招 說話不揭他人短
- 第59招 不該說話時不說話
- 第60招 改掉一無是處的口頭禪
- 第61招 保持謙卑的說話態度
- 第62招 不要哪壺不開提哪壺
- 第63招 不要當長舌婦
- 第64招 得饒人處且饒人
- 第65招 禮貌的交談會給別人留下好印象
- 第66招 別讓無心話傷了感情
- 第67招 委婉地拒絕別人
- 第68招 可以拒絕，但不要傷對方的自尊
- 第69招 幽默的語言讓話語變「甜」
- 第70招 讓幽默為你增添說話的魅力
- 第71招 用幽默的語言打圓場
- 第72招 幽默巧解糾紛
- 第73招 出其不意，用幽默致勝
- 第74招 用幽默拉近和別人的距離
- 第75招 用幽默的語言化解僵局
- 第76招 購物「砍價」也需技巧
- 第77招 打求職電話的技巧
- 第78招 巧妙地回答考官的提問
- 第79招 面試時不要說的話
- 第80招 如何跟上司「談判」
- 第81招 巧妙地提出加薪要求
- 第82招 以心交心，下屬才敢說真話
- 第83招 辭退員工的談話技巧
- 第84招 有禮貌地進行商務談判
- 第85招 在電話中打動客戶
- 第86招 會說話才能會推銷
- 第87招 一開始就抓住客戶的心
- 第88招 準媳婦見公婆的說話技巧
- 第89招 用讚美迎合老人的心
- 第90招 對孩子不要太嘮叨
- 第91招 跟孩子說話要正常話正常說
- 第92招 跟孩子像朋友一樣說話
- 第93招 愛要大膽說出口
- 第94招 初次約會，說話要斟酌
- 第95招 給另一半起個甜蜜的暱稱
- 第96招 甜言蜜語溫暖對方
- 第97招 戀愛中不能說的話
- 第98招 讓鬥嘴成為愛情中的調味品
- 第99招 夫妻間談話也要講究技巧
- 第100招 把夫妻間的吵架吵成藝術
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