真誠是銷售的基礎，在拜訪客戶時，業務人員必須重視客戶，尊重客戶，相信自己所銷售的產品的品質，也應信奉一個準則是即使跌倒也要抓一把沙，意思就是業務人員不能空手而歸，即使銷售沒有成交，也要讓客戶能為你介紹一位新客戶。
業務人員這一行確實不輕鬆。每天都要和自己鬥爭，每個階段都要和數字玩追逐遊戲。當挫折感在心中萌生出來時，還得拚命掙扎，讓自己重新振作起來。有些業務人員因為無法對抗壓力，而開始蔑視業務人員這項工作，認為自己不該屈就於此，做這些非人的工作。一個偉大的業務人員是絕對不會輕言放棄的，他只會一次又一次的堅持下去，直到成功為止。因此，作為一個業務人員，你要不斷提醒自己：別放棄，堅持下去，成功的就是你的！一位傑出的業務人員說：「推銷就是初次遭到客戶拒絕之後的堅持不懈。也許你會像我那樣，連續幾十次、幾百次地遭到拒絕。然而，就在這幾十次、幾百次的拒絕之後，總有一次客戶將接受你的計劃。為了這僅有一次的機會，業務人員在做著不懈的努力。」依靠堅持為資本而終獲成功的年輕人，比以金錢為資本而獲得成功的要多得多。人類歷史上全部成功者的故事都足以說明：堅持是打開成功之門的金鑰匙。