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災難,可以防範,無法避免,災後,「安身」之外,更要助人「安心」,本書提供了明確、具體的原則和方法,最重要的,是直指核心,幫你do the right thing,助人得法。
本書為臺灣第一本在地性災難後安心服務訓練及自助手冊
過去幾年,在台北市的「金山五號」(社區心理衛生中心),作者和數位心理師,受衛生局的委託和資助,訓練出勤危機事故的「安心服務員」,累積不少的災難╱危機事故第一線經驗。
本書作者獨創「五理、三心、二群」的脈絡,一以貫之;並且引用國內外許多珍貴研究與最佳實務。
從學員豐富的回應裡,作者不斷研發新教材、教法,並且把這幾年的心得整理成本書,希望能對關心救災的心理助人者稍有助益。
本書為臺灣第一本在地性災難後安心服務訓練及自助手冊
過去幾年,在台北市的「金山五號」(社區心理衛生中心),作者和數位心理師,受衛生局的委託和資助,訓練出勤危機事故的「安心服務員」,累積不少的災難╱危機事故第一線經驗。
本書作者獨創「五理、三心、二群」的脈絡,一以貫之;並且引用國內外許多珍貴研究與最佳實務。
從學員豐富的回應裡,作者不斷研發新教材、教法,並且把這幾年的心得整理成本書,希望能對關心救災的心理助人者稍有助益。
- 推薦序救災是整個國家的事!王文秀
- 自序非常狀況,非常幫忙黃龍杰
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1 總論:五理、三心、二群
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(1)安身:先滿足生理、物理、倫理的需求
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(2)五理:救災的宏觀
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(3)救災「管理」:最大的挑戰
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(4)社區心理學的素養
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(5)助人者的理想特質
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(6)三心:三種安心服務
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(7)二群:救災人員和災民都需要安心服務
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(8)創傷後的壓力反應在(PTSR)
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(9)重大事故後的壓力反應(CISR)
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(10)助人者的基本態度:接納、認可、正常化
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(11)如何面對罹難者家屬
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(12)同理心-聆聽的藝術
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(13)安心五寶:信、運、同、轉+改觀
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2 危機介入和評估:早期安心服務(三明治圖面的A區介入)
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(1)危機理論和危機介入
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(2)早期心理介入
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(3)心理急救法
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(4)危機評估
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(5)安心簡報:向主其事者遊說
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(6)安心訪視、安心諮詢
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(7)二部曲:二安×二解×二預
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(8)五步驟:問題解決法
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(9)安心文宣
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(10)安心講座(演說)-對大團體的危機介入
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(11)安心團體(座談)-對小團體的危機介入
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(12)安心團體(座談)Ⅱ
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(13)安心班輔Ⅰ
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(14)安心班輔Ⅱ
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(15)媒體宣導-安心服務的利器
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(16)跨界整合與其他服務
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3 追蹤輔導與精神醫療:中長期安心服務(三明治圖的B區介入)
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(1)高危險群(高關懷群)的特徵
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(2)高危險群的反應(症狀)
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(3)高危險個案(舉例)
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(4)發現個案,通報轉介
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(5)喪親之慟的心路歷程Ⅰ
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(6)喪親之慟的心路歷程Ⅱ
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(7)創傷後壓力疾患(PTSD)
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(8)急性壓力疾患/畏懼症
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(9)憂鬱症
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(10)適應性疾患/物質相關疾患
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(11)心理治療Ⅰ
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(12)心理治療Ⅱ
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(13)藥物治療
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(14)自殺防治
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(15)評估自殺風險-鬼門關有三關
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(16)「心理急救術」的三目標
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(17)「心理急救術」的五步驟
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4 紓壓、靈性與娛樂廣義的安心服務(三明治圖區的C區介入)
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(1)災後的心理階段
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(2)災民做主:從人助到自助
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(3)廣義的安心服務-宗教、藝文、康樂、教育
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(4)增進復原力(韌性)
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(5)有待調適的心理挑戰
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(6)在地化的精彩服務(舉例)
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5 救災人員的壓力調適
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(1)志工出勤前的準備
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(2)過來人的經驗談
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(3)救災人員的壓力
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(4)替代性創傷:救災人員的風險之一
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(5)心力交瘁:救災人員的風險之二
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(6)心力交萍的四個階段
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(7)訓練救災人員因應壓力
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(8)心理助人者該有的「心理準備」
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- 【附錄1】安心文字-幫助親友走出意外的陰影
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【附錄2】
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1 安心團體指導語-救災人員版
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2 安心團體指導語-災民版
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- 【附錄3】安心班輔活動車
- 出版地 : 臺灣
- 語言 : 繁體中文
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