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組織行為：管理心裡導向
- 自序
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第一篇 導論－現代組織行為的基本概念
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1 組織行為概說
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第一節 組織行為與管理
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第二節 組織行為的意義
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2 組織行為學術研究的範圍
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第一節 組織行為是一門學科嗎？
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第二節 組織行為學術研究的範圍
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3 組織行為學術的發展
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第一節 科學管理的興起
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第二節 動作研究與時程控制理論
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第三節 霍桑研究
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第四節 人群關係研究
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第五節 人群關係理論的應用
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第六節 組織行為學術蓬勃興發
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第七節 未來的研究方向
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4 組織行為的研究
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第一節 科學方法概說
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第二節 行為科學之限制
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第三節 行為研究之模式
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第四節 研究方法之策略
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第五節 資料蒐集及處理
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第六節 研究模式之要素與檢定
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第七節 組織行為研究新趨勢
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第八節 有助於組織行為研究的相關學門
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5 系統方法概論
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第一節 系統的意義
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第二節 系統觀念與科學方法
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第三節 原因的推論
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第四節 實驗設計與觀察
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第五節 研究結果的通則化
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第二篇 個體行為綜論
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6 需求與動機
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第一節 個體行為之基礎
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第二節 需求理論
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7 個體差異
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第一節 認知論、增強論與心理分析論之下的個體
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第二節 個人履歷表徵差異
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第三節 個人智力與體能的差異
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第四節 適者生存
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第五節 智力測驗與員工甄選
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第六節 性向與學習
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8 人格
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第一節 人格的性質與發展
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第二節 影響人格發展的因素與人生歷程
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第三節 組織行為與人格
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第四節 挫折、焦慮及調適
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9 知覺、判斷與個人決策
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第一節 知覺的正確性
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第二節 知覺與判斷的程序
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第四節 知覺與判斷程序中可能的謬誤和對策
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第五節 個體的決策謬誤
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10 價值與態度
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第一節 價值
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第二節 價值觀與組織行為
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第三節 態度之意義和額型
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第四節 態度的一致
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11 學習
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第一節 學習的意義與性質
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第二節 學習的制約理論
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第三節 學習效果的增進和管理
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第四節 認知與學習
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12 創造
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第一節 創造力的意義與重要性
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第二節 創造者之特性
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第三節 創造力的本質
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第四節 創造的過程
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第五節 創造力的衡量
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第六節 組織對於創造力的影響
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第七節 創新的原則與條件
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第八節 創造力之開發
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13 激勵
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第一節 激勵的意義
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第二節 激勵理論的分類
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第三節 早期的激勵理論
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第四節 激勵的內容理論
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第五節 激勵的過程理論
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第六節 激勵的學習理論
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第七節 整合式的激勵理論
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第八節 擴大的整合式激勵模式
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14 激勵的實務
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第一節 行為改變
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第二節 參與式管理
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第三節 目標的設定
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第四節 改變工作週
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第三篇 群體行為綜論
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15 群體與群體發展
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第一節 群體的意羲及本質
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第二節 群體的分類
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第三節 群體的吸引力
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第四節 群體形成的理論模式
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第五節 群體的發展程序
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16 群體行為
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第一節 群體行為模式與外在影響因素
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第二節 群體成員的資源
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第三節 群體結構(之一)
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第四節 群體的規模(群體結構之二)
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第五節 群體的組成(群體結構之三)
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第六節 群體的程序
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第七節 群體的任務
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第八節 群體凝聚力
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17 群內行為與群間行為
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第一節 人際關係與群體行為
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第二節 群體內行為
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第三節 群體間行為的意義
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第四節 群體間續效
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第五節 群體間續效的管理策略
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18 群體績效
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第一節 有效群體和無效群體
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第二節 高階管理群體
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第三節 合作與競爭
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第四節 妨礙群體生產力的因素
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第五節 提昇群體生產力
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第四篇 組織行為綜論
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19 組織的本質
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第一節 組織的意義
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第二節 組織與管理－組織的程序觀點
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第三節 組織結構面的變項
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第四節 組織的結構面
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20 組給理論概述
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第一節 組織理論的類型
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第二節 第一類型的組織理論
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第三節 第二類型的組織理論
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第四節 第三類型的組織理論
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第五節 第四類型的組織理論
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第六節 組織理論的今昔
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21 組織結構設計
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第一節 行為途徑的設計原則
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第二節 權變途徑的設計原則
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第三節 當代的組織設計
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第四節 自由式組織結構設計
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第五節 組織結構設計和組織行為及組織續效
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22 工作設計
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第一節 工作設計的意義
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第二節 工作設計觀念之演變
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第三節 當代的途徑
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第四節 整合的工作設計模式
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第五篇 互動關係介面
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23 溝通
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第一節 溝通的本質
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第二節 溝通的有效性
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第三節 提昇組織溝通的有效性
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第四節 有效溝通的原則
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24 領導
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第一節 一個完整的領導模式
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第二節 領導行為的理論和實務
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第三節 領導的意義與重要性
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第四節 領導的交換模式
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第五節 領導之研究的一般模式基礎
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第六節 領導之研究的互動理論基礎
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第七節 領導的總括性理論基礎
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第八節 領導的新一般理論
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25 權力與政治
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第一節 權力的本質與來源
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第二節 組織政治
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第三節 管理具破壞性的人際政治
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第四節 群體間權力
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26 衝突與衝突管理
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第一節 衝突的觀念
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第二節 衝突的過程
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第三節 群體間的衝突和衝突管理
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第四節 群體間衝突的預防
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第六篇 組織動態力
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27 問題解決與決策制定
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第一節 理性的管理途徑
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第二節 問題分析
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第三節 決策分析
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第四節 潛在問題分析
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第五節 狀況評估
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28 組織文化
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第一節 組織文化的涵意
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第二節 組織文化的功能
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第三節 組織文化的構造及形成
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第四節 組織文化的傳播及學習
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第五節 組織文化與國家文化實例
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第六節 組織文化的改造
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第七篇 組織績效
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29 工作壓力
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第一節 工作透支及過勞死
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第二節 壓力發生的過程和結果
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第三節 紓解工作壓力的對策
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第四節 工作壓力之管理
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30 續效
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第一節 績效評估之基礎
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第二節 績效評估的信度與效度
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第三節 工作分析與目標設定
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第四節 績效評估的方法
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第五節 績效評估的回饋
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31 生涯發展
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第一節 生涯發展的意義
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第二節 生命週期與生涯
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第三節 組織中的生涯階段
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第四節 早期生涯階段
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第五節 中期生涯階段
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第六節 晚期生涯階段
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第七節 生涯的三度空間模式
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第八節 人與生涯的適配
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第九節 生涯的移動性
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第十節 生涯的自我管理
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32 組織變遷與發展
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第一節 組織變遷及發展的目標
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第二節 變革的力量以及抗拒
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第三節 組織發展的程序
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第四節 干預技術簡介
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第五節 人際的干預
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第六節 群體的干預
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第七節 群體的干預技術
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第八節 組織的變革之內涵
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第九節 組織層次變革的干預技術
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第十節 組織發展的評估
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- 附錄A 人名中英文對照
- 附錄B 參考書目
- 附錄C 麥特公司(個案)
- 出版地 ： 臺灣
- 語言 ： 繁體中文
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