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話人人會說，只是不見得人人「會說話」；有話好說，只是不見得人人說「好話」。
女人男人說話大不同，女人需要女人的說話書
現代的女人，無論面對不同事件、不同環境、不同對象……時；無論在事業、人際、感情和親子生活間，都不免有很大的壓力，在如此複雜情緒下，要如何透過說話的力量，來應付每個不同的事情，成了現代女性生活中不可忽視的課題。
本書將從如何用說話來維繫兩性間的感情；如何善用說話進行親子教育；如何從說「不」開始利用說話來說服別人；如何在商務談判時，得到最滿意的答案和回應等，一一為你呈現。
女人想展現：女人的溫柔；女人的婉約；女人的貼心；女人的智慧；女人的善解人意……全都要從說話開始，話說的好！不如說的巧，做個美麗與魅力兼具，快樂又幸福的女人。本書，讓妳美夢成真！
女人男人說話大不同，女人需要女人的說話書
現代的女人，無論面對不同事件、不同環境、不同對象……時；無論在事業、人際、感情和親子生活間，都不免有很大的壓力，在如此複雜情緒下，要如何透過說話的力量，來應付每個不同的事情，成了現代女性生活中不可忽視的課題。
本書將從如何用說話來維繫兩性間的感情；如何善用說話進行親子教育；如何從說「不」開始利用說話來說服別人；如何在商務談判時，得到最滿意的答案和回應等，一一為你呈現。
女人想展現：女人的溫柔；女人的婉約；女人的貼心；女人的智慧；女人的善解人意……全都要從說話開始，話說的好！不如說的巧，做個美麗與魅力兼具，快樂又幸福的女人。本書，讓妳美夢成真！
- 前 言：會說話的女人最幸福
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Chapter 1 兩性相處、美滿關係的說話技巧
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1.女人約會時不善言辭怎麼辦
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2.談情說愛要抓住四「點」
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（1）圍繞事業追求，尋找話題的「共同點」
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（2）圍繞興趣喜好，尋找話題的「共鳴點」
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（3）圍繞環境氛圍，尋找話題的「著眼點」
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（4）圍繞社會生活，尋找話題的「興奮點」
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3.女人啊，戀人的缺點請勿直說
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（1）巧用類比，不露聲色
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（2）誘其上套，規中帶勸
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（3）一語雙關，委婉含蓄
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（4）詼諧幽默，笑納指正
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（5）真情實意，語重心長
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（6）借用身體語言來表達
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4.說話親密「有」間，愛情細水長流
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5.女人俘虜男人的貼心話
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6.夫妻交談要有默契，避免簡單化
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7.女人要在沉默中守護愛情
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8.聰明妻子應該這樣說
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9.夫妻之間也要講態度
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（1）要從內心尊重對方
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（2）重視小事
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（3）夫妻互動出現問題
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（4）好話壞話只在一念之間
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（5）不輕易闖男人的心理禁區
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（6）緊急時分巧幽默
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（7）不要譏笑他膽小怯弱
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（8）不要對他的長相評頭論足
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（9）不在男人面前讚賞其他男人的成就
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（10）不要談論他的失敗
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（11）不議論他在家庭中扮演的角色
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（12）不譏笑男人的性無能
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10.女人的經典蠢話
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（1）「你在想什麼？」
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（2）「你愛我嗎？」
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（3）「我看起來胖嗎？」
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（4）「你認為她比我漂亮嗎？」
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（5）「如果我死了，你怎麼辦？」
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11.女人千萬別說這些傷人的話
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（1）你不會自己泡
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（2）交給幫傭洗
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（3）你媽怎麼能這樣
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（4）你去跟他過吧
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（5）我真是瞎了眼
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（6）我怎麼不去管別人
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Chapter 2 親子互動、生活教育的說話方法
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1.當孩子有錯時，你該這樣說
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（1）孩子發生小意外
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（2）孩子弄亂房間
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（3）孩子早晨睡懶覺
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（4）孩子不肯獨立完成作業
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（5）孩子不願做家務
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2.學會利用具體情景和孩子說話
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當孩子表現怯懦時，利用情景給予刺激
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當孩子流露傲氣時，利用情景給以訓誡
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當孩子出現奢侈行為時，利用情景給予指點
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當孩子遇到困難時，利用情景給予激勵
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當孩子面臨選擇時，利用情景給予忠告
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3.教育孩子的十大錯誤觀念
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（1）不適當的表揚和指責
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（2）把孩子當小大人對待
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（3）濫發脾氣
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（4）方法僵硬
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（5）一視同仁
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（6）忽視懲罰
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（7）過分姑息
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（8）濫用獎賞
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（9）父母意見不和
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（10）否定一切
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4.和孩子說話的藝術
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5.如何與子女溝通
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（1）要充分肯定孩子的長處
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（2）所講的道理要「合理」
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（3）要給孩子解釋的機會，尤其是正處於青春期叛逆階段的孩子
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（4）要瞭解孩子的情緒狀況
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6.把話說到孩子的心坎上
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（1）運用角色效應，導入遊戲環節
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（2）運用心理激勵，做實物展示
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（3）運用心理期待，有意引而不發
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（4）運用言語暗示，再次舊事重提
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（5）運用心理威懾，重塑孩子信心
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7.談心更要抓住「心」
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（1）針對成績優等生的自傲心理－找出自省點
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（2）針對成績差的孩子的自卑心理－挖掘亮光點
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（3）針對成績中等孩子的無為心理－開啟動力點
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（4）針對偶犯錯誤孩子的自棄心理－激發內燃點
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8.順著孩子意見的技巧
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（1）巧妙解決子女的埋怨
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（2）要善於引導
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（3）父母與子女如何溝通意見
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（4）代溝不是壞事
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Chapter 3 聰明拒絕、輕鬆說「不」的說話藝術
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1.女人如何在困境中說「不」
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（1）假託直言
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（2）反覆申訴
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（3）委婉拒絕
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（4）含糊應對
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（5）扭曲觀點使對方否定自己
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（6）可行性妥協應對
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（7）選擇應答
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（8）巧避分歧
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2.女人說「不」的幾種方法
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（1）引誘法
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（2）讓步法
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（3）曲解法
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（4）讚美法
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（5）用回避表示「不」
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（6）用拖延表示「不」
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3.女人拒絕別人的技巧
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（1）幽默輕鬆，委婉含蓄
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（2）委婉式拒絕，轉移需求
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（3）敷衍式的拒絕，含糊回避
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4.女人怎樣對待不講理的人
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（1）迎頭面對不講理的人
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（2）採取外交手段
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（3）採用幽默
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（4）理智退出
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5.微笑是女人最美的語言
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6.妥善應對令人討厭的話
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（1）對探人隱私者要答非所問
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（2）對唉聲嘆氣者要給予活力
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（3）對說他人是非者要哼哈帶過
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（4）對喋喋不休者要巧妙提問
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（5）對囉嗦說教者要重於聆聽
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（6）對自我炫耀者要幽默風趣
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（7）對滅人志氣者要攻其痛處
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（8）對囂張好鬥者要句句真理
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（9）對滿口假話者要糾正一二
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（10）對俗不可耐者要適當指教
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7.否定和拒絕的藝術
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（1）用模糊語言代替否定
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（2）用肯定的話取代否定
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（3）用感嘆語調來取代否定
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（4）用商量口氣來取代否定
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（5）用玩笑口吻來取代否定
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8.說「不」的時機最重要
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Chapter 4 委婉訴說、耐心說服的好口才
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1.女人委婉的口才藝術
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2.多說好聽話，可以說服人心
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3.以情感為利器突圍
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4.女人最會「將心比心」
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5.微笑是最好的回答
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（1）先恭維對方，然後婉言謝絕
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（2）欲抑先揚，採取緩兵之計
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6.讚美也要男女有別
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7.用委婉替代斥責
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8.有效說服對方的實用技巧
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（1）先徹底瞭解對方的意見
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（2）巧妙刺激對方的情緒或感覺
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（3）以對方感興趣的人或事間接打動對方
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（4）先獲得對方贊同的回應
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（5）從對方的觀點來看待事情
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（6）讓對方變被動接受為主動思考
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（7）把責備隱藏在玩笑背後
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（8）換一種方式表達
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（9）由簡單的問題開始，樹立共同的敵人
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（10）委婉勝過直言
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9.女人口才的威力
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（1）說服要耐心，勿操之過急
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（2）應付不同類型的，要用不同說法
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（3）要光明磊落，使人有信賴感
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（4）掌握好方式，使人因瞭解而贊同
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（5）無比的體貼，同情的談心
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10.女人，就這樣令對方心服口服
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（1）說服要抓住時機
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（2）給對方台階下
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（3）要善於利用逆反心理
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Chapter 5 職場縱橫，商務洽談的說話術
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1.女人商務談話的九個要點
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（1）聲音要悅耳動聽
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（2）恰到好處的恭維
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（3）不要輕許諾言
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（4）不要盛氣凌人
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（5）選擇語言要慎重
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（6）尊重對方的反對意見
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（7）肢體語言要注意
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（8）克服語言忌諱
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（9）要學會聽
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2.女人怎樣讓顧客心悅誠服
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（1）設置疑問法
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（2）對症下藥法
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（3）背道而馳法
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（4）熱情有加法
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（5）耐心忍性法
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（6）轉換語氣法
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（7）權威說服法
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（8）抬轎子法
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3.女人應該善用委婉策略
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（1）誠懇待人，尊重他人的願望和感覺
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（2）注意精簡含蓄，避免饒舌油滑
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4.漂亮話幫你「突出重圍」
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（1）克服內心障礙
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（2）注意你的語氣－好像是打給好朋友
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（3）將接電話的人變成朋友
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（4）避免直接回答對方的詢問
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（5）使出怪招，迂迴前進
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（6）擺高姿態，強渡難關
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（7）別把你的名字跟電話號碼留給接電話的人
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（8）對於語音信箱
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5.欲擒故縱，以退為進的公關口才
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6.隨機應變巧擋客戶拒絕話
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7.女推銷人員如何與顧客交談
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- 出版地 ： 臺灣
- 語言 ： 繁體中文
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