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銷售通路管理實務〈增訂二版〉

出版日期
2010
閱讀格式
PDF
書籍分類
學科分類
ISBN
9789866421495

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誰擁有銷售通路,誰就擁有市場;要打開市場,銷售通路是關鍵點。在行業競爭激烈、產品同質化的今天,想要靠產品贏得優勢是十分困難的;未來的競爭,不只是產品的競爭,更是銷售通路的競爭,今後擁有穩定、高績效的銷售通路,才是廠商的核心競爭力。在企業的行銷運作上,常有「通路為王」的說法,尤其是在產品銷售受阻或通路狹窄時,常發出心中的感歎話!究竟應該如何打開銷售通路呢?沒有打開銷售通路的環節,就是「銷售受阻」產品邁不出工廠大門口,英雄無用武之地,令人心急;商店賣場是銷售通路的最終端環節,一旦阻塞,管道阻礙,滯銷局面隨之而到。具實務經驗的主管都知道:缺乏銷售通路,等於判定產品死亡,將產品推進火坑,而銷售通路的終端(即商店、賣場、經銷店),則決定產品的銷售機會。本書原為企管顧問公司所開設培訓班之授課講議,2005年改為普及版上市,由於架構齊全、內容實務,獲得許多臺灣企業團體購買,並得到許多大學採用為大學教科書。這是對本書的最大肯定。近年來,由於世界經濟、情勢有大幅度改變,故在2010年再度增訂發行第二版,增加內容、案例、執行步驟、實施技巧等,希望讀者會喜愛。這本書是針對企業界如何規劃,善用銷售通路策略的實務書,作者是資深行銷顧問師,全書內容均為實務資料,希望本書能對讀者的銷售通路運作有所俾益,是我們最大的欣慰!
誰擁有銷售通路,誰就擁有市場;要打開市場,銷售通路是關鍵點。這本書是針對企業界如何規劃,善用銷售通路策略的實務書,作者是資深行銷顧問師,全書內容均為實務資料。
  • 第一章 銷售道路概論
    • 1、何謂銷售通路
    • 2、通路-企業立身之本
    • 3、為何需要行銷過路
    • 4、銷售通路面臨的挑戰
    • 5、行銷通路的各種流程
  • 第二章 誰在控制銷售通路
    • 1、通路成員
    • 2、企業目標與過路控制
    • 3、通路控制的主要類型
    • 4、是誰主導銷售通路
    • 5、控制通路的方法
    • 6、誰控制著銷售道路
  • 第三章 影響銷售通路的因素
    • 1、銷售通路的外在表現形式
    • 2、相關變數對銷售通路規模的影響
    • 3、銷售通路的長度設計
    • 4、銷售通路的寬廣度設計
    • 5、多管道組合設計
  • 第四章 銷售通路的規劃
    • 1、分析當前環境與面臨的挑戰
    • 2、制定近期的通路對策
    • 3、設計『理想』的通路系統
    • 4、選定通路戰略方案
    • 5、行銷管道設計的流程
  • 第五章 銷售通路如何選擇經銷商
    • 1、選擇中間商的原則
    • 2、分銷商的選擇
    • 3、選擇中間商的標準
    • 4、選擇中間商的方法
  • 第六章 銷售通路的管理
    • 1、經銷商管理的特性
    • 2、客戶開拓管理
    • 3、客戶檔案管理
    • 4、客戶投訴管理
    • 5、經銷商的系列化與組織化
  • 第七章 銷售通路的輔導
    • 1、經銷商輔導員的任務
    • 2、開店之前的輔導
    • 3、開店之後的輔導
    • 4、經銷商輔導的偏失
  • 第八章 銷售通路的激勵
    • 1、要激勵管道成員
    • 2、對中間商激勵的概念
    • 3、激勵經銷商的具體方法
  • 第九章 經銷商的財務支付能力
    • 1、應收賬款對企業財務妝況的影響
    • 2、壞賬形成的原因
    • 3、經銷貸款需要擔保
    • 4、信用額度的控制
    • 5、特殊的付款方式
    • 6、創造迅速收回貸款的良好條件
    • 7、信用管理的一種方法-全程控制法
  • 第十章 竄貨的處理
    • 1、影響銷售通路績效的竄貨行爲
    • 2、竄貨的類型及原因
    • 3、治標的方法
    • 4、治本的方法
    • 5、怎樣解決竄貨問題
  • 第十一章 銷售通路的評估有
    • 1、銷售通路的評估
    • 2、銷售通路的經銷效益評估
    • 3、銷售通路盈利能力評估
  • 第十二章 銷售通路經銷商的評估
    • 1、中間商續效的評估方法
    • 2、中間商續效的評估項目
  • 第十三章 銷售通路的調整
    • 1、調整銷售通路的步驟
    • 2、整體銷售通路系統調整
  • 第十四章 銷售通路的衝突管理
    • 1、銷售通路衝突的原因
    • 2、銷售通路衝突的類型
    • 3、銷售通路衝突的管理
    • 4、銷售通路衝突與效率
    • 5、銷售通路衝突處理方法
  • 第十五章 銷售通路的趨勢
    • 1、銷售通路需要創新
    • 2、銷售通路趨勢的分析
    • 3、銷售通路的新趨勢
  • 出版地 臺灣
  • 語言 繁體中文

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